Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

+7 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (800) 100-29-26

План работы

ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ

по обеспечению защиты прав потребителей

на территории Багаевского района


№ п.п.

Содержание мероприятий

Ответственный исполнитель,

соисполнители плана мероприятий

Срок исполнения

1

2

3

4

1. Укрепление системы защиты прав потребителей

1

Организация работы Межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Багаевском районе.

Администрация Багаевского района

(отдел социально-экономического развития и торговли)

В течение года

2

Взаимодействие органов местного самоуправления с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг), правоохранительными органами по реализации Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Администрация Багаевского района

ТО У Роспотребнадзора по РО

в г. Новочеркасске, Аксайском,
Багаевском и Веселовском районах

Правоохранительные органы.

В течение года

3

Оказание бесплатной консультационной помощи населению по вопросам защиты прав потребителей, оказание помощи в оформлении письменной претензии. Оперативное реагирование на обращения и заявления потребителей.

Администрация Багаевского района

(отдел социально-экономического развития и торговли, отдел строительства и ЖКХ)

В течение года

4

Оказание консультационной помощи потребителям на территории сельских поселений.

Администрации сельских поселений Багаевского района

В течение года

5

Проведение мониторинга обращений потребителей по вопросам защиты прав потребителей.

Администрация Багаевского района

(отдел социально-экономического развития и торговли, отдел строительства и ЖКХ)

В течение года

  1. Информационное обеспечение потребителей, просвещение и популяризация вопросов защиты прав потребителей

1

Организация работы телефона «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей.

Администрация Багаевского района

(отдел социально-экономического развития и торговли, отдел строительства и ЖКХ)

Администрации сельских поселений

Багаевского района

В течение года

2

Размещение информации о работе телефона «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей на официальном сайте Администрации Багаевского района в рубрике «Защита прав потребителей».

Администрация Багаевского района

(отдел социально-экономического развития и торговли)

В течение года

3

Размещение на официальном сайте Администрации Багаевского района (http://bagaev.donland.ru), в рубрике «Защита прав потребителей» информационных материалов, нормативно-правовой базы. Освещение в средствах массой информации вопросов защиты прав потребителей.

Администрация Багаевского района

(отдел социально-экономического развития и торговли, отдел строительства и ЖКХ)

В течение года

4

Организация и проведение семинаров и «круглых столов» по вопросам защиты прав потребителей.

Администрация Багаевского района

(отдел социально-экономического развития и торговли)

В течение года

5

Организация и проведение среди учащихся в общеобразовательных учреждениях Багаевского района конкурсов, занятий, уроков, викторин, конференций, олимпиад и других мероприятий по основам защиты прав потребителей, согласно утвержденного Плана мероприятий по ЗПП в общеобразовательных учреждениях района.

Организация мониторинга количества учащихся, принявших участие в занятиях по основам законодательства о защите прав потребителей.

Отдел образования

Администрации Багаевского района

Администрация Багаевского района

(отдел социально-экономического развития и торговли)

В течение года

6

Организация информационных стендов по вопросам защиты прав потребителей.

Администрация Багаевского района

(отдел социально-экономического развития и торговли)

Администрации сельских поселений

Багаевского района

В течение года

7

Комплектование книжных фондов, справочных материалов по вопросам защиты прав потребителей.

Администрация Багаевского района

(отдел социально-экономического развития и торговли)

Отдел образования

Администрации Багаевского района

В течение года

8

Распространение информационного материала по вопросам защиты прав потребителей.

Администрация Багаевского района

(отдел социально-экономического развития и торговли)

Отдел образования

Администрации Багаевского района

В течение года

  1. Профилактика правонарушений в сфере защиты прав потребителей

1

Мониторинг нормативных правовых актов Администрации Багаевского в части, касающейся обеспечения соблюдения прав
потребителей в различных сферах деятельности.

Администрация Багаевского района

В течение года

2

Создание базы данных организаций (ведение реестра), допустивших нарушение прав потребителей.

Администрация Багаевского района

(отдел социально-экономического развития и торговли)

В течение года

3

Формирование реестра (дислокации) объектов торговли, предприятий бытового обслуживания населения и общественного питания.

Администрация Багаевского района

(отдел социально-экономического развития и торговли)

В течение года

4

Предоставление консультационной поддержки организациям и индивидуальным предпринимателям по вопросам защиты прав потребителей.

Администрация Багаевского района

(отдел социально-экономического развития и торговли)

В течение года

5

Взаимодействие с общественными организациями по защите прав потребителей посредством обмена информацией, проведения совместных мероприятий.

Администрация Багаевского района

(отдел социально-экономического развития и торговли)

В течение года

6

Оказание индивидуальных правовых консультаций потребителям для досудебного урегулирования конфликтных ситуаций.

Администрация Багаевского района

В течение года



Начальник отдела социально-экономического развития и торговли

Администрации Багаевского района В.В. Низолин




Контакты

Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

+7 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (800) 100-29-26