Обращаем внимание потребителей, приобретавших билеты на концерты, иные зрелищные мероприятия, дата проведения которых выпала на период с 16 марта 2020 года по 23 июня 2022 года и не проведенных до сих пор:
- в срок до 9 июля 2022 года организаторы таких мероприятий должны разместить на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информацию об отмене или переносе мероприятий,
- в срок до 24 декабря 2022 года объявить новую дату их проведения,
- в срок до 24 декабря 2023 года обязан провести такие мероприятия.
В случае нарушений указанного порядка отмены и переноса зрелищных мероприятий и не размещения необходимой информации на своем сайте, организаторы обязаны осуществить возврат потребителям полной стоимости билетов.
Обратиться за помощью для подготовки претензий потребители могут в отдел туризма и защиты прав потребителей Департамента экономики города
Ростова-на-Дону по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Советская, д. 55, каб. 9,
тел. (863)251-98-10.