В городе Шахты в рамках подпрограммы "Защита прав потребителей в Ростовской области" государственной программы Ростовской области "Экономическое развитие и инновационная экономика" на основании заключенного государственного контракта открыта общественная приемная по вопросам защиты прав потребителей  для оказания населению бесплатных консультаций, а также при необходимости составления претензий, исковых заявлений населению. Руководителем общественной приемной является директор СО АПНО "Право на защиту" Балабанова Анна Анатольенва.
Общественная приемная находится по адресу: г.Шахты, ул.Советская,136 первый этаж к.№10. График работы: вторник-пятница с 10.00 - 14.30, контактный телефон 8(8636)22-61-67, 8(903)434-99-60.