Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

+7 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (800) 100-29-26

План работы

ПЛАН

работы межведомственной комиссии

по защите прав потребителей Тарасовского района на 2016 год.

 

Наименование мероприятия

Срок исполнения

Ответственный исполнитель

1. Вопросы к рассмотрению

1. О реализации подпрограммы «Защита прав потребителей в Тарасовском районе» муниципальной программы «Экономическое развитие».

2. Об утверждении плана работы МВК на 2016 год.

3. Анализ результатов общественного контроля за соблюдением прав потребителей в сфере торговли по итогам 2015 года

4.  Об утверждении Плана мероприятий в рамках подготовки к Всемирному дню защиты прав потребителей.

О девизе Всемирного дня защиты  прав потребителей 15 марта 2016 года: «Исключить антибиотики из меню»

1 квартал

Рягузова Т.А.

Заикина Л.Б.

 

1. О координации деятельности правоохранительных и контролирующих органов направленной на пресечение нарушений в сфере оборота алкогольной, спиртосодержащей продукции и пива.

2. О развитии системы добровольной сертификации «Сделано на Дону».

2 квартал

Рягузова Т.А.

Заикина Л.Б.

Харитонова Л.Н.

 

1. Организация питания в образовательных организацияхрайона. Меры по сохранению и развитию сети предприятий общественного питания в целях повышения качества предоставляемых услуг, улучшения организации питания обучающихся.

2. О защите прав потребителей на ярмарках и в нестационарных торговых объектах.

3 квартал

Рягузова Т.А.

Заикина Л.Б.

 

Харитонова Л.Н.

 

1. Защита прав потребителей при продаже населению  района технически-сложных товаров бытового назначения.

2. О работе, проводимой в Тарасовском районе по повышению правовой грамотности и информированности населения в вопросах защиты прав потребителей, формированию навыков рационального потребительского поведения.

4 квартал

Рягузова Т.А.

Заикина Л.Б.

Харитонова Л.Н.

 

2. Организационная и информационная деятельность

1.

Организация и проведение заседаний районной межведомственной комиссии по защите прав потребителей

ежеквартально

Рягузова Т.А.

Заикина Л.Б.

члены МВК

2.

Принятие мер по поступившим сообщениям по телефону «горячей линии», «телефону доверия»

весь период

Заикина Л.Б.

Харитонова Л.Н.

Рощупкин С.А.

3.

Проведение семинаров – совещаний с представителями хозяйствующих субъектов и потребителями по вопросам защиты прав потребителей

весь период

Рягузова Т.А.

Заикина Л.Б.

Харитонова Л.Н.

 

4.

Проведение занятий по разъяснению законодательства о ЗПП для учащихся образовательных учреждений

весь период

Заикина Л.Б.

Харитонова Л.Н.

 

5.

Проведение выездных приемов потребителей по вопросам защиты прав потребителей

весь период

Заикина Л.Б.

Харитонова Л.Н.

6.

Информирование с целью реализации прав потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей посредством электронных и печатных СМИ

весь период

Рягузова Т.А.

Заикина Л.Б.

члены МВК

7.

Информирование  хозяйствующих субъектов и потребителей о мероприятиях, проводимых в рамках работы МВК и принимаемых решениях, посредством электронных и печатных СМИ

весь период

Заикина Л.Б.

 

8

Организация информационных стендов по вопросам защиты прав потребителей в органах местного самоуправления.

весь период

Заикина Л.Б.

 

9

Обеспечение взаимодействия органов местного самоуправления с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг), правоохранительными органами по реализации Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

весь период

Рягузова Т.А.

Заикина Л.Б.

 

10

Проведение информационных акций, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей, в т.ч. распространение в местах массового скопления граждан брошюр, справочных материалов по защите прав потребителей

март 2016г.

Заикина Л.Б.

 

Утверждаю:

Заместитель главы администрации

Тарасовского района

Председатель МВК

__________________ Т.А. Рягузова

ПЛАН

работы межведомственной комиссии

по защите прав потребителей Тарасовского района на 2015 год.

Наименование мероприятия

Срок исполнения

Ответственный исполнитель

1. Вопросы к рассмотрению

1. О реализации подпрограммы «Защита прав потребителей в Тарасовском районе» муниципальной программы «Экономическое развитие».

2. Об утверждении плана работы МВК на 2015 год.

3. Анализ результатов областной рейтинговой оценки деятельности города по защите прав потребителей по итогам 2014 года

1 квартал

Рягузова Т.А.

Заикина Л.Б.

1. О развитии системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»

2. О координации деятельности правоохранительных и контролирующих органов направленной на пресечение нарушений в сфере оборота алкогольной, спиртосодержащей продукции и пива.

3. О проводимой работе по просвещению учащихся образовательных учреждений по основам потребительского законодательства

2 квартал

Рягузова Т.А.

Заикина Л.Б.


1. Защита прав потребителей при получении ритуальных услуг

2. О принимаемых мерах по пресечению несанкционированной торговли алкогольной продукцией (в том числе пивом в нестационарных объектах) и других продовольственных товаров

3 квартал

Рягузова Т.А.

Заикина Л.Б.


1. Проблемные вопросы при оказании населению района услуг по ремонту технически-сложных товаров бытового назначения, обеспечение защиты их потребительских прав.

2. Защита прав потребителей по оказанию парикмахерских услуг.

4 квартал

Рягузова Т.А.

Заикина Л.Б.


2. Организационная и информационная деятельность

1.

Организация и проведение заседаний районной межведомственной комиссии по защите прав потребителей

ежеквартально

Рягузова Т.А.

Заикина Л.Б.

члены МВК

2.

Принятие мер по поступившим сообщениям по телефону «горячей линии», «телефону доверия»

весь период

Заикина Л.Б.

члены МВК

3.

Проведение семинаров – совещаний с представителями хозяйствующих субъектов и потребителями по вопросам защиты прав потребителей

весь период

Рягузова Т.А.

Заикина Л.Б.

члены МВК

4.

Проведение занятий по разъяснению законодательства о ЗПП для учащихся образовательных учреждений

весь период

Заикина Л.Б.


5.

Проведение выездных приемов потребителей по вопросам защиты прав потребителей

весь период

Заикина Л.Б.

члены МВК

6.

Информирование с целью реализации прав потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей посредством электронных и печатных СМИ

весь период

Рягузова Т.А.

Заикина Л.Б.

члены МВК

7.

Информирование хозяйствующих субъектов и потребителей о мероприятиях, проводимых в рамках работы МВК и принимаемых решениях, посредством электронных и печатных СМИ

весь период

Заикина Л.Б.

8

Организация информационных стендов по вопросам защиты прав потребителей в органах местного самоуправления.

весь период

Заикина Л.Б.

9

Обеспечение взаимодействия органов местного самоуправления с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг), правоохранительными органами по реализации Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

весь период

Рягузова Т.А.

Заикина Л.Б.

10

Проведение информационных акций, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей, в т.ч. распространение в местах массового скопления граждан брошюр, справочных материалов по защите прав потребителей

март 2015г.

Заикина Л.Б.



 

 п/п

Название организации

Телефон

«горячей линии»

1.

Департамент потребительского рынка

Ростовской области

8 (863) 301-0-103

для SMS:

8 (961) 301-0-103

2.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Азове, Азовском, Зерноградском, Кагальницком районах

8 (86342) 40-5-07

(в г. Азове)

8 (86345) 97-4-71

3.

Администрация Кагальницкого района

8 (86345) 96-1-40

4.

Администрация Кагальницкого сельского поселения

8 (86345) 96-5-20

5.

Администрация Кировского сельского поселения

8 (86345) 91-1-16

6.

Администрация Калининского сельского поселения

8 (86345) 93-5-05

7.

Администрация Мокробатайского сельского поселения

8 (86345) 92-7-92

8.

Администрация Иваново-Шамшевского сельского поселения

8 (86345) 99-1-41

9.

Администрация Новобатайского сельского поселения

8 (86345) 99-2-42

10.

Администрация Родниковского сельского поселения

8 (86345) 94-6-17

11.

Администрация Хомутовского сельского поселения

8 (86345) 99-0-75

 

Общественная приемная по защите прав потребителей

   В Кагальницком районе нет общественной приемной по защите прав потребителей,

но по договоренности жители Кагальницкого района обращаются за консультацией

по вопросам защиты прав потребителей в общественную приемную Зерноградского района, 

созданную департаментом потребительского рынка Ростовской области.

Сотрудники приемной на безвозмездной основе помогут подготовить и оформить тексты документов,

необходимые потребителю для защиты своих прав

(претензии, исковые заявления, в том числе, с расчетами штрафных санкций.)

Адрес размещения приемной:

г. Зерноград, ул. им. Чкалова 19, каб.1 (здание Донхлеббанка).

Задать вопросы вы можете по телефонам:

8 928 959 62 06/ 8 928 959 05 51

А также направить свой вопрос

и изложить свою проблему по электронной почте:

elenapravo35@mail.ru

В следующем режиме работы приемной:

- вторник - с 9.00 до 18.00 ч

- среда - с 9.00 до 18.00 ч

- четверг - с 9.00 до 18.00 ч

Контакты

Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

+7 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (800) 100-29-26