Цимлянский район

Задать вопрос

Составить претензию

Обучающая программа

Заседания комиссии

27 Октября 2014

Протокол № 5 от 30.07.2014

Протокол № 5

заседания межведомственной комиссии по защите прав потребителей

г.Цимлянск, 30 июля 2014г.

ул. Ленина, 24, 10-00

Заседание вел:

Зам. председателя комиссии:

Погосян Светлана Борисовна - Заместитель Главы Администрации района по экономике и финансовым вопросам

Секретарь комиссии:

Зубкова Оксана Владимировна - ведущий специалист Администрации Цимлянского района

Присутствовали: члены межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Цимлянском районе, представители хозяйствующих субъектов, осуществляющих розничную продажу слабоалкогольных и безалкогольных тонизирующих напитков на потребительском рынке района.

Повестка дня:

1. О вступлении в силу Областных законов, регулирующих оборот слабоалкогольных и безалкогольных тонизирующих напитков.

2. Защита прав потребителей по оказанию населению услуг по изготовлению металлопластиковых изделий.

3. Об обстановке на территории района и города по организации и осуществлению сезонной торговли в летний период.

По первому вопросу слушали Зубкову О.В.: с 1 сентября 2014 года вступают в силу Областные законы от 03.07.2014 № 172-ЗС «Об установлении ограничений в сфере розничной продажи безалкогольных тонизирующих напитков на территории Ростовской области» и от 03.07.2014 № 173-ЗС «О внесении изменений в статью 9 Областного закона «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции на территории Ростовской области».

Областной закон от 03.07.2014 № 172-ЗС «Об установлении ограничений в сфере розничной продажи безалкогольных тонизирующих напитков на территории Ростовской области» устанавливает на территории Ростовской области запрет розничной продажи безалкогольных тонизирующих напитков: несовершеннолетним, в детских, образовательных и медицинских организациях, на объектах спорта.

Областной закон от 03.07.2014 № 173-ЗС «О внесении изменения в статью 92 Областного закона «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции на территории Ростовской области» устанавливает полный запрет розничной продажи слабоалкогольных тонизирующих напитков на территории Ростовской области.

Решили:

1. Информацию докладчика принять к сведению.

2. ОП № 5 МУ МВД «Волгодонское» проводить мероприятия по выявлению нарушений в части продаж тонизирующих напитков на территории Цимлянского района.

По второму вопросу повестки дня выступил начальник ТОУ Роспотребнадзора по РО в Цимлянском, Волгодонском, Семикаракорском, Константиновском районах Гордеев В.А.: за последние годы участились жалобы потребителей на качество изготовления и установки металлопластиковых окон. Часто причиной поломки металлопластиковых окон является некачественный монтаж – установка окна «не по уровню», прогиб или перекос оконной рамы, что ведет за собой возникновение сквозняков, или плохую герметизацию монтажных швов. Второй причиной неисправности металлопластиковых окон является брак, возникший при их производстве. Кроме того, часто проявляется такой дефект, как «плачущие окна». Во многом это зависит от качества установки окон, количества стеклопакетов.

Фурнитура есть эконом класса (весьма дешевая) и стандарт (соответственно дороже) эти два типы фурнитуры весьма неплохо работают. Но случаются дефекты, которые получаются при сборке металлопластиковой конструкции, будь-то окно или балконная дверь, не имеет и значение класс фурнитуры. Происходят дефекты от не квалифицированного специалиста, иными словами от специалиста который не имеет ни какого опыта в этой сфере, а работает совсем недавно, что очень часто встречается на фирмах по изготовлению конструкций из ПВХ. Все нюансы и неполадки в основном выскакивают при установке окна или двери.

Зачастую, окна продаются по договору купли-продажи отдельно, без услуги по установке. Информация про гарантию установки передается клиенту только в устной форме. Не составляется эскиз конструкции с точными размерами и цветом заказанной вещи. Не пишется точный срок оказания услуги и штрафные санкции в случае его нарушения. В некоторых договорах в конце находится фраза «после подписания договора все предварительные договоренности и соглашения теряют свою силу». Другими словами продавцы любыми путями стараются избежать ответственности за свою некачественную работу. Клиенты же не считают нужным тщательно ознакомиться с тем, что они подписывают, и начинают бить тревогу только тогда, когда становятся жертвами.

Решили:

1. Информацию докладчика принять к сведению.

2. Рекомендовать отделу экономического прогнозирования и закупок Администрации района, ТОУ Роспотребнадзор:

- продолжить работу телефона «горячей линии» по оказанию бесплатной консультационной помощи населению в вопросах защиты прав потребителей при оказании населению бытовых услуг в соответствии с действующим законодательством;

3. Отделу экономического прогнозирования и закупок Администрации района:

- опубликовать в средствах массовой информации материал по защите прав потребителей при заказе и изготовлении металлопластиковых изделий.

По третьему вопросу обсудили вопрос организации и осуществления сезонной торговли в летний период. Продавцы, реализующие бахчевую продукцию должны иметь на рабочем месте документы, подтверждающие происхождение, качество и безопасность реализуемой продукции.

Основными нарушениями при реализации бахчевых культур являются: отсутствие или представление в неполном объеме сопроводительных документов, подтверждающих качество и безопасность продукции; реализация бахчевых культур "на разрез", с пола; отсутствие медицинских книжек или прохождение медицинских обследований в неполном объеме; неудовлетворительное содержание торговой точки; отсутствие поверки весовых приборов.

Решили:

1. Совместно с контролирующими и правоохранительными органами провести комплекс мер по устранению мест несанкционированной торговли на территории муниципального образования, а также предотвращения продажи без сопроводительных документов.

Зам. председателя комиссии: С.Б. Погосян

Секретарь комиссии: О.В. Зубкова


Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
 


Разработка 
Центр информационных
технологий "ЛЕММА"

Яндекс.Метрика