Цимлянский район

Задать вопрос

Составить претензию

Обучающая программа

Заседания комиссии

24 Ноября 2016

Протокол №3 от 21.07.2016

                                                                          Протокол № 3
                      заседания межведомственной комиссии по защите прав потребителей
г. Цимлянск, 21 июля 2016г.
ул. Ленина, 24, 14-00
Заседание вел: Зам. председателя комиссии: Погосян Светлана Борисовна - Заместитель Главы Администрации района по экономике и финансовым вопросам Секретарь комиссии: Козлова Ольга Алексеевна- ведущий специалист Администрации Цимлянского района
Присутствовали: члены межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Цимлянском районе.
Повестка дня:
1. Соблюдение прав потребителей при осуществлении предпринимательской деятельности.
2. Защита прав потребителей при обмене товара надлежащего качества.
3. Рассмотрение жалоб, представленных специалисту, курирующему вопросы защиты прав потребителей.
По первому вопросу слушали Козлову О.А.: При осуществлении предпринимательской деятельности предприниматель должен соблюдать права потребителей. Потребитель имеет право получить информацию о товаре, о правилах оформления ценников на товар. Для этого в торговых помещениях в доступной видимости должен быть размещен уголок потребителя, на котором размещается информация о предпринимателе (предприятии), книга жалоб и предложений, закон о защите прав потребителей. При нарушении правил продажи товаров потребитель может обратиться с претензией к предпринимателю. Предприниматель должен реагировать на претензии потребителей.
Решили: Информацию докладчика принять к сведению.
По второму вопросу слушали Козлову О.А.: Основаниями для обмена товара надлежащего качества является, если он: не подошел по размеру, по габаритам, по фасону, по комплектации, по расцветке, по форме. Обмен товара возможен при условии, что: товар не был в употреблении; сохранен его товарный вид; сохранены потребительские свойства товара; сохранены пломбы и фабричные ярлыки; имеется документ об оплате товара либо свидетели покупки.
Решили:
1. Информацию принять к сведению.
По третьему вопросу рассмотрели жалобы граждан: Все жалобы, представленные специалисту, курирующему вопросы защиты прав потребителей в Цимлянском районе, рассмотрены. Даны консультации для дальнейших действий.
Зам. председателя комиссии:                                                                                  С.Б. Погосян
Секретарь комиссии:                                                                                                 О.А. Козлова

                                                                          Протокол № 3
                      заседания межведомственной комиссии по защите прав потребителей
г. Цимлянск, 21 июля 2016г.
ул. Ленина, 24, 14-00
Заседание вел: Зам. председателя комиссии: Погосян Светлана Борисовна - Заместитель Главы Администрации района по экономике и финансовым вопросам Секретарь комиссии: Козлова Ольга Алексеевна- ведущий специалист Администрации Цимлянского района
Присутствовали: члены межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Цимлянском районе.
Повестка дня:
1. Соблюдение прав потребителей при осуществлении предпринимательской деятельности.
2. Защита прав потребителей при обмене товара надлежащего качества.
3. Рассмотрение жалоб, представленных специалисту, курирующему вопросы защиты прав потребителей.
По первому вопросу слушали Козлову О.А.: При осуществлении предпринимательской деятельности предприниматель должен соблюдать права потребителей. Потребитель имеет право получить информацию о товаре, о правилах оформления ценников на товар. Для этого в торговых помещениях в доступной видимости должен быть размещен уголок потребителя, на котором размещается информация о предпринимателе (предприятии), книга жалоб и предложений, закон о защите прав потребителей. При нарушении правил продажи товаров потребитель может обратиться с претензией к предпринимателю. Предприниматель должен реагировать на претензии потребителей.
Решили: Информацию докладчика принять к сведению.
По второму вопросу слушали Козлову О.А.: Основаниями для обмена товара надлежащего качества является, если он: не подошел по размеру, по габаритам, по фасону, по комплектации, по расцветке, по форме. Обмен товара возможен при условии, что: товар не был в употреблении; сохранен его товарный вид; сохранены потребительские свойства товара; сохранены пломбы и фабричные ярлыки; имеется документ об оплате товара либо свидетели покупки.
Решили:
1. Информацию принять к сведению.
По третьему вопросу рассмотрели жалобы граждан: Все жалобы, представленные специалисту, курирующему вопросы защиты прав потребителей в Цимлянском районе, рассмотрены. Даны консультации для дальнейших действий.
Зам. председателя комиссии:                                                                                  С.Б. Погосян
Секретарь комиссии:                                                                                                 О.А. Козлова

Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
 


Разработка 
Центр информационных
технологий "ЛЕММА"

Яндекс.Метрика