Некачественная детская одежда, обувь, игрушки могут представлять вполне реальную угрозу здоровью детей. Приобретать товары для детей нужно только в местах узаконенной торговли: на специализированных рынках, в магазинах. Это обусловлено прежде всего гарантией качества и безопасности детских изделий. При покупке товаров детского ассортимента следует обратить особое внимание на маркировку товара, которая наносится на изделие, этикетку или товарный ярлык, на упаковку или листок-вкладыш к продукции. Маркировка на товаре должна быть достоверной и включать в себя следующую информацию:
• страна, где изготовлена продукция
• фирменное наименование изготовителя
• адрес изготовителя
• наименование и назначение изделия
• срок службы продукции (при необходимости)
• возраст пользователя (при необходимости)
• вид и массовая доля (процентное содержание) натурального и химического сырья в материале верха и подкладке изделия
• размер изделия в соответствии с типовой размерной шкалой
• символ по уходу за изделием или инструкция по особенностям ухода за изделием в процессе эксплуатации.
Вся информация должна быть представлена на русском языке.
Рекомендации к выбору детской одежды
При выборе одежды для детей необходимо обратить внимание на качество материала и его состав. При изготовлении детской одежды предпочтение отдается тканям с максимальным содержанием натуральных волокон. К белью требования еще более жесткие - оно должно быть полностью изготовлено только из натуральных тканей. Одежда для детей, особенно младшего школьного возраста, обязательно должна быть по размеру, не иметь сдавливающих поясов, не сковывать движения. Но и нельзя покупать одежду «на вырост», такая одежда также мешает ребенку при движении, меняет его походку, осанку. Швы на одежде не должны натирать и раздражать кожу. Одежда должна без особых затруднений пропускать воздух, чтобы обеспечить терморегуляцию организма. Должна быть сшита из трудно загрязняющихся тканей, но в то же время одежда должна легко стираться.
Одежда ребенка не должна накапливать статическое электричество, поэтому, покупая одежду для ребенка, не рекомендуется останавливать выбор на одежде из синтетических тканей и из тканей, содержащих синтетические волокна (не более 30%). Одежда должна соответствовать сезону. Те же самые требования предъявляются и к обуви. Предпочтение отдается обуви из натуральных материалов. Обувь, выполненная из кожзаменителя, должна иметь внутреннюю поверхность и стельку только из натуральных тканей.
Рекомендации к выбору игрушек
К сожалению, на рынке не редко бывает представлена продукция низкого качества, а порой даже опасная для детей. Родителям необходимо быть очень бдительными и, прежде чем приобрести, например, игрушку, следует внимательно изучить инструкцию по эксплуатации и предупредительные надписи, чтобы убедиться в ее безопасности для своего ребенка. Очень важно учитывать возраст ребенка, так как наличие мелких съемных деталей может привести к трагическим последствиям (мелкие детали могут попасть в дыхательные пути ребенка, или он может их проглотить).
Таким образом, при выборе детских игр и игрушек необходимо обратить внимание на следующие параметры:
- наличие и состояние упаковки – без повреждений;
- информация на упаковке – должна быть изложена на русском языке с указанием, для какого возраста ребенка предназначена игрушка. Особенности эксплуатации, из каких материалов изготовлена (пластмассовая, резиновая, деревянная и т.д.). Обязательно должна быть указана информация о производителе, знак соответствия и документ, по которому она изготовлена (ГОСТ, ТУ).
Сильный запах у игрушки, следы краски на руках должны насторожить родителей. Возможно, производитель нарушил технологию производства игрушек, или использовал небезопасные красители. Такую игрушку не стоит покупать. Игрушки сомнительного качества могут нанести серьезный вред здоровью вашего ребенка: аллергии вплоть до анафилактического шока, острые отравления, психо-эмоциональная нестабильность и т.д.
О наличии таких игрушек в продаже необходимо сообщить в Роспотребнадзор в письменной форме.
Пиротехнические изделия являются пожароопасными и при неправильной эксплуатации могут причинить вред здоровью.
В Администрации города поздравили победителей творческого конкурса «Товары Дона. Символ качества». Участники предоставили работы с тематикой донской продукции.
В Администрации города Новошахтинска подвели итоги творческого конкурса «Защита прав потребителей глазами молодого поколения» среди обучающихся образовательных организаций города.
На территории Заветинского района действует постановление Администрации Заветинского района от 08.02.2012 № 61 «О межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Заветинском районе».
На 20.12.2021 года комиссией проведено 4 заседания, на которых было рассмотрено 13 вопросов.
Постановлением Администрации Заветинского района от 06.11.2018 № 506 "Об утверждении муниципальной программы Заветинского района "Экономическое развитие Заветинского района"" (подпрограмма "Защита прав потребителей в Заветинском районе"), ресурсное обеспечение подпрограммы на 2022 год составило 5,0 тыс.руб.
Специалистом Заветинского района проведена следующая работа:
Количество данных консультаций, рассмотренных жалоб, обращений – 104;
Количество претензий, составленных для потребителей – 4;
Количество выступлений/публикаций/в т.ч. печатных/интернет СМИ представителей МО по защите прав потребителей – 15;
Наличие соглашений о взаимодействии по вопросам защиты прав потребителей с различными ведомствами и службами (указать название организаций) – 1(РОО СПЗПП"Правозащитник" г.Бел.Калитва).
В Заветинском районе работает телефон «Горячей линии» для обращений жителей района по вопросам:
- необоснованного роста цен на продукты питания;
- незаконного оборота контрафактной и фальсифицированной продукции на территории Заветинского района;
- защите прав потребителей;
- и др. вопросы касающиеся торговли.
Контактное лицо: Белунина Ольга Николаевна – ведущий специалист по торговле Администрации района, тел., 2-11-47
В Администрации города состоялось торжественное награждение победителя и призеров городского конкурса «Доверие потребителей» среди специализированных магазинов, осуществляющих реализацию цветов (живые и срезанные), горшечных растений, других растений и иных сопутствующих товаров (семена, удобрения и т.п.).
1. Мероприятия, направленные на обеспечение доступности правовой помощи для потребителей 1.1. Консультирование потребителей по вопросам защиты прав потребителей - Постоянно по мере обращений 2. Мероприятия, направленные на повышение потребительской грамотности жителей муниципального образования, формирование навыков и стереотипов грамотного потребительского поведения 2.1. Проведение мероприятий информационно-просветительского характера, направленных на информирование населения, обучения учащихся в сфере защиты прав потребителей (семинары, круглые столы, открытые уроки, вебинары, тренинги, конкурсы, олимпиады, викторины и т.п.) - Сентябрь-декабрь 2021 года 2.2. Ведение и поддерживание в актуализированном состоянии раздела по защите прав потребителей на официальном сайте администрации, информационного стенда, подготовка и размещение материалов на сайте защиты прав потребителей в Ростовской области (https://zppdon.ru), распространение справочных материалов (памятки, буклеты, брошюры и др.) для граждан в различных сферах потребительского рынка - Постоянно в течении года 2.3. Проведение информационных мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей -10-15 марта 2.4. Проведение обзора для предприятий потребительского рынка о некачественных и опасных для жизни и здоровья товаров - в течении года 3. Мероприятия, направленные на профилактику нарушений потребительских прав, повышение правовой грамотности и социальной ответственности хозяйствующих субъектов, создание условий для повышения качества безопасности реализуемых товаров, работ, услуг 3.1 Информирование и распространение методических материалов (плакаты, памятки, сборники, брошюры и т.п.) для хозяйствующих субъектов по вопросам соблюдения законодательства к товарам (работам, услугам) - в течении года 3.2 Формирование Реестра объектов розничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения в Верхнедонском районе -Ежегодно до 1 февраля 4. Мероприятия, направленные на обеспечение комплексного подхода к решению актуальных задач по обеспечению и защите прав потребителей в муниципальном образовании 4.1. Проведение мероприятий (совещаний, заседаний рабочих групп, круглых столов), направленных на координацию и взаимодействие по вопросам обеспечения и защиты прав потребителей между отделом Роспотребнадзора в Шолоховском, Верхнедонском, Боковском, Кашарском районах Ростовской области, общественных объединений потребителей, хозяйствующих субъектов и др.структурных подразделений - по мере необходимости
В МБОУ Верхнедонская гимназия завершилась Неделя безопасности в сети Интернет. ‼️Были проведены интерактивные игры и занятия «Обезопась себя в Интернете», круглые столы, беседы, классные часы и викторины для учащихся . ‼️Целью данных мероприятий ставилось информирование детей о вреде и пользе интернета; развитие осознанного отношения к вредным привычкам; мотивирование к здоровому образу жизни. При проведении мероприятий классные педагоги затрагивали такие вопросы, как культура пользователя сети Интернет, защита контента, защита авторских прав, как безопасно и грамотно вести себя в социальных сетях, как общение в социальных сетях сделать полезным. ‼️В целом Неделя прошла интересно, увлекательно и познавательно. Учащиеся гимназии приняли активное участие в мероприятиях безопасного поведения в сети Интернет.
О преимуществах заготовки семян в конце осени и начале зимы говорили представители филиала ФГБУ «Россельхозцентр» по Ростовской области и журналисты региональной радиостанции «ФМ-на-Дону». Гостем эфира был заведующий лабораторией филиала Федерального государственного бюджетного учреждения «Российский сельскохозяйственный центр» Михаил Остапцов.
Во время беседы в эфире обсудили основные плюсы зимней покупки семян сельхозкультур. Прежде всего, это четкое понимание необходимого запаса семян. Сельхозсезон завершился недавно, и сельхозпроизводители всех форм земледелия, дачники в том числе, имеют свежую информацию о необходимых видах и объемах заготовки семян к следующему сезону. Также на рынок поступают свежие партии семян последнего урожая, которых может не хватить до весны. Кроме этого, рачительные фермеры и огородники могут сохранить семена лучше торговых точек. Еще одним важным преимуществом зимнего выбора семян назвали время - зимой его достаточно для обдуманного сравнения и неспешного выбора семян.
Раскрывая тему качества и безопасности семенного материала и другой сельхозпродукции, Михаил Остапцов сообщил, что «на базе регионального филиала Россельхозцентра успешно работает испытательная лаборатория, которая оснащена всем необходимым оборудованием для проверки жизнеспособности и всхожести семян, а также для определения их зараженности методом фитопатологической экспертизы, результаты которой помогут точно определить средства защиты и их объем для подготовки семян к севу. Также лаборатория занимается определением показателей безопасности растениеводческой продукции, с последующей выдачей протоколов испытаний».
Бывают случаи, когда для проверки приносят семена в лабораторию, а они не жизнеспособны. Если речь идет о покупке нескольких пакетиков, то это неприятно, но не критично. А вот если речь идет о покупке больших партий семян, рыночная цена на которые постоянно растет, то некачественные семена могут обернуться большими экономическими потерями. Даже если семена взойдут, но не достаточно активно. Это грозит уже потерями урожая.
Также важное условие для хороших всходов - соблюдение правил хранения семян: необходимо найти для них сухое место без температурных перепадов
В Администрации Верхнедонского района работает телефон «горячей линии» 3-16-91. За 4 квартал 2021 года зарегистрировано 5 обращений граждан. Из общего количества обращений 80 % приходится на вопросы в сфере торговли и 20 % на жилищно-коммунальные услуги. Всем обратившимся дана консультация и разъяснения основ законодательства по защите прав потребителей
Телефонные атаки злоумышленников на граждан с целью хищения денежных средств последних стали одним из самых распространенных цифровых преступлений в России. Современную платежную систему страны можно представить в виде совокупности инструментов и механизмов, используемых организациями при предоставлении своим клиентам платежных услуг. Указанные инструменты и механизмы видоизменяются и совершенствуются, что неизбежно ведет в свою очередь к росту объема и разновидности преступлений в указанной сфере. Наиболее актуальными и распространёнными на территории области способами продолжают оставаться следующие виды преступлении. 1.Звонки от имени сотрудников банков о хакерской атаке на кредитное учреждение или счёт лица, необходимости проведения ряда операций для сохранения денежных средств; 2.Звонки о желании приобрести какое-либо имущество, объявление о продаже которого гражданином размещено на различных интернет-сайтах. В таких случаях мошенник под предлогом перечисления аванса просит продиктовать номер банковской карты, а потом сообщить ему различные коды доступа; 3.Факты размещения лжеобъявлений, когда мошенником выступает продавец. Как правило, они продают вещи по цене намного ниже рыночной, а после получения оплаты товара, отключают телефон, блокируют контакт; 4. Мошенник размещает на сайтах объявлений («Авито», «Юла», «Циан» и др.) информацию о продаже какого-либо товара, сдаче в аренду жилых помещений или же оказании тех или иных услуг, за которые в последующем получает предоплату, тем самым похищая деньги; 5.Мошенник просит подойти к банкомату и выполнить ряд комбинаций, подключая мобильный банк, и в последующем похищает денежные средства; 6.Мошенник покупает в сети Интернет взлом страницы социальной сети («Вконтакте», «Одноклассники», «Друг Вокруг» и др.) или осуществляет его самостоятельно. В последующем пишет всем друзьям из списка сообщения с просьбой занять денежные средства под различными предлогами (заболел родственник, не хватает на срочную покупку и т.д.). Кроме того, в последнее время отмечен такой способ хищения, как «отмена подозрительных операций». Так, потерпевшему звонят неустановленные лица, представляются сотрудниками банка и сообщают, что службой безопасности зафиксированы подозрительные заявки на получение кредита в другом городе от его имени. Преступники уточняют, делал ли потерпевший такие запросы. После ответа «нет», поступает предложение: - предоставить доступ к компьютеру или телефону с личным кабинетом; установить программу для удалённого управления устройством потерпевшего; - перевести уже имеющиеся денежные средства в «защищённую ячейку» по реквизитам, которые сообщит злоумышленник. После выполнения действий денежные средства с карты потерпевшего похищаются. Также на территории страны распространены следующие виды и способы совершения преступлений бесконтактным способом: - злоумышленники представляются оператором сервиса электронных платежей «Яндекс.Деньги», после чего требуют перевести средства на биткойн-кошелек под угрозой публикации компрометирующих видео. В письме злоумышленник называет себя программистом, которому удалось взломать компьютер потерпевшего, получить полный доступ к его данным, в том числе к камере. Сообщает о том, что сделал интимные видео и фото, требует перевода денежных средств, под угрозой осуществления рассылки материалов списку контактов «жертвы»; - заказ якобы от «Яндекс.Такси». Приходит заказ, а затем сообщение в чат о том, что это тестовый заказ «Яндекс.Такси», который надо выполнить для улучшения клиентского приложения. В действительности сообщение поступает с сайта-двойника и денежные средства переводятся мошенникам; - мошенничество с использованием приложения BlaBlaCar. Злоумышленник под предлогом предоплаты за поездку отправляет фишинговую ссылку, после перехода на которую происходит списание денежных средств (фишинг — тактика рассылки электронных писем и попытка обманом заставить получателей перейти по вредоносной ссылке или скачать «зараженное» приложение); - случай с родственниками и близкими. Мошенник представляется родственником или знакомым и взволнованным голосом сообщает, что задержан сотрудниками полиции за совершение того или иного преступления (совершил ДТП, хранение оружия или наркотиков и т.д.). Далее в разговор вступает якобы сотрудник полиции. Он уверенным тоном сообщает, что уже не раз помогал людям таким образом. Но если раньше деньги привозили непосредственно ему, то сейчас так делать нельзя, так как он боится потерять погоны. Деньги необходимо привезти в определенное место или передать какому-либо человеку (например, водителю такси). Если абонент согласился привезти деньги, то ему называют адрес, куда приехать, либо просят адрес места жительства, куда отправить курьера (водителя); - розыгрыш призов. На мобильный телефон абонента звонит якобы ведущий популярной радиостанции и поздравляет с крупным выигрышем в лотерее, организованной радиостанцией и оператором мобильной связи. Чтобы получить приз, необходимо в течение минуты дозвониться на радиостанцию. Перезвонившему отвечает сотрудник «призового отдела» и подробно объясняет условия игры: просит представиться и назвать год рождения; грамотно убеждает в честности акции (никаких взносов, переигровок и т.д.), просит реквизиты карты, на которую отправить выигрыш. Предложение самостоятельно забрать выигрыш не принимается, таковы правила рекламной акции. В дальнейшем с использованием полученных сведений происходит списание денежных средств с карты; - СМС-просьба. Абонент получает на мобильный телефон сообщение: «У меня проблемы, позвони по такому-то номеру, если номер недоступен, положи на него определенную сумму и перезвони»; - платный код. Поступает звонок якобы от сотрудника службы технической поддержки оператора мобильной связи с предложением подключить новую эксклюзивную услугу или для перерегистрации во избежание отключения связи из-за технического сбоя или для улучшения качества связи. Для этого абоненту предлагается набрать под диктовку код, который является комбинацией для осуществления мобильного перевода денежных средств со счета абонента на счет злоумышленников; штрафные санкции оператора. Злоумышленник представляется сотрудником службы технической поддержки оператора мобильной связи и сообщает, что абонент сменил тарифный план, не оповестив оператора (также могут быть варианты: не внес своевременную оплату, воспользовался услугами роуминга без предупреждения) и, соответственно, ему необходимо оплатить штраф в определенном размере, купив карты экспресс-оплаты и сообщив их коды; - ошибочный перевод средств. Абоненту поступает СМС-сообщение о поступлении средств на его счет, переведенных с помощью услуги ”Мобильный перевод”, Сразу после этого поступает звонок и мужчина или женщина сообщают, что ошибочно перевели деньги на его счет и просит вернуть их обратно тем же «Мобильным переводом». В действительности СМС-сообщение приходит с номера-двойника, а не из банковской организации. Денежные средства перечисляются преступникам; - предложение получить доступ к СМС переписке и звонкам абонента. Пользователю предлагается изучить содержание СМС-сообщений и список входящих и исходящих звонков интересующего абонента. Для этого необходимо отправить сообщение стоимостью от 10 до 30 руб. на указанный короткий номер и вписать в предлагаемую форму номер телефона абонента. После того, как пользователь отправляет СМС, с его счета списывается сумма гораздо большая той, что была указана мошенниками (до 500 руб), а интересующая информация так и не поступает.
Число передающих радиотехнических объектов на территории населенных пунктов продолжает расти, главным образом, за счет базовых станций сотовой связи, что обусловлено развитием систем мобильной связи, в том числе реконструкцией имеющихся объектов (увеличением числа радиопередатчиков), в целях внедрения систем коммуникаций нового поколения. Наибольшую часть передающих радиотехнических объектов составляют относительно маломощные объекты, что позволяет минимизировать воздействие электромагнитных волн на окружающую среду. В связи с чем для должного покрытия территории населенного пункта сигналом сотовой связи необходимо более плотное расположение базовых станций. Базовые станции сотовой связи являются радиоэлектронными средствами (далее – РЭС), которые обеспечивают работу сотовых телефонов мобильной связи. Требования к размещению и эксплуатации РЭС устанавливаются нормами федерального законодательства, которые предусматривают обязательную процедуру согласования размещения РЭС с помощью оценки проектной документации. В соответствии с нормативными документами сначала владелец базовой станции сотовой связи обязан получить санитарно-эпидемиологическое заключение на проектную документацию. Для этого он должен представить заявление о выдаче санитарно-эпидемиологического заключения и проектные материалы (перечень сведений, подлежащих включению в санитарно-эпидемиологическое заключение). Санитарно-эпидемиологические заключения на проектную документацию выдаются на основании результатов санитарно-эпидемиологической экспертизы. Вторым этапом владелец базовой станции представляет в экспертную организацию помимо проектных материалов и результаты (протоколы) измерений уровней электромагнитных полей на прилегающей территории к базовой станции и внутри зданий. По результатам экспертизы проектных материалов базовых станций выдается санитарно-эпидемиологическое заключение, что является основанием для установления станции сотовой связи. Нормы плотности потока энергии – показателя, характеризующего уровни электромагнитных полей, в Российской Федерации в десять раз жестче, чем рекомендует Всемирная организация здравоохранения.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Шолоховском, Верхнедонском, Боковском, Кашарском районах проводит консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков в период с 06.12.2021 по 17.12.2021г. Консультирование проводят специалисты территориального отдела Роспотребнадзора по телефонам:8-863653-71-204, 8-86353-71-205, 8-86388-23-007, а также на приеме в кабинете №9 по адресу размещения отдела – ул.Сосновый бор, 1а, ст.Вешенская, Шолоховский район. Вопрос по соответствующей тематике, также могут быть направлены на адрес электронной почты rpn42@donpac.ru. Обращаем внимание, что при личном обращении, требуется предварительное согласование даты и времени, что связано с ограничением посещения учреждения в период повышенной регистрации заболеваемости новой коронавирусной инфекцией.