протокол № 3 от 24.09.2021
протокол № 3 от 24.09.2021
Протокол № 3 от 24.09.2021
Необходимо принести товар в магазин, обратиться к продавцу с заявлением. Можно воспользоваться образцами претензий или модулем для составления претензий на сайте http://zpp.rostov-gorod.ru
При отсутствии товара, который гражданин хочет получить взамен, наступают основания для прекращения действия договора купли-продажи, то есть ему обязаны вернуть деньги (в течение трех дней).
В случае отказа потребитель имеет право обратиться в суд с исковым заявлением и с жалобой в Роспотребнадзор.
Перечень товаров, который возврату не подлежат в силу эксплуатационных особенностей, утвержден Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и должен находиться в магазине в наглядной и доступной форме.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек.
Законодательство защищает Ваши права и определяет механизмы реализации этой защиты. Знание своих основных прав поможет Вам правильно вести себя в ситуациях, когда Ваши права нарушаются.
Вопрос качества приобретаемого товара всегда стоял очень остро. Для каждого человека важно купить качественные продукты, товары, которые принесут только пользу ему и его близким. Как же найти такие товары?
АДМИНИСТРАЦИЯ ТАЦИНСКОГО РАЙОНА
РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРОТОКОЛ №2
Районная межведомственная комиссия по защите прав потребителей
в Тацинском районе
«16» Сентября 2021 года 10-00
ул. Ленина 43, зал заседаний
Присутствовали:
Гамаюнов А.В. - заместитель главы администрации по вопросам ЖКХ, транспорта и дорожного хозяйства – заместитель председателя комиссии;
Ивахненко Е.Б. - секретарь комиссии, ведущий специалист сектора экономики, торговли и предпринимательства;
Зубрилина Т.В. - заведующий сектором экономики, торговли и предпринимательства;
Алексеенко А.Н.
- заместитель главы администрации по вопросам сельского хозяйства и охраны окружающей среды – начальник отдела;
Курличенко Р.П. - начальник Отдела имущественных и земельных отношений Администрации Тацинского района;
Харламова И.С.
заведующий Отделом образования Администрации Тацинского района;
Бондарева Е.А. – ведущий специалист (главный государственный ветеринарный инспектор) отдела государственной ветеринарной инспекции, ветеринарно-санитарной экспертизы и ветеринарного контроля управления ветеринарии Ростовской области
Барская О.Д.
генеральный директор ООО «Олимп», представитель от Совета предпринимателей для общения с Главой района по всем неотложным вопросам, Представитель от Тацинского района для взаимодействия с Уполномоченным по защите прав предпринимателей Ростовской области
ПОВЕСТКА ДНЯ:
1. Подведение итогов конкурса рисунков по темам: «Защита прав потребителей. Рациональный потребитель», проведенного среди учащихся образовательных учреждений Тацинского района.
2. Рассмотрение вопроса о соблюдении хозяйствующими субъектами Тацинского района действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей.
3.Внесудебное урегулирование конфликтов в предпринимательской сфере.
СЛУШАЛИ:
1. По первому вопросу - Ивахненко Е.Б. – ведущего специалиста сектора экономики, торговли и предпринимательства.
РЕШИЛИ:
1.1. Информацию докладчика принять к сведению.
1.2. По итогам конкурса, лучшие рисунки направить в адрес департамента потребительского рынка Ростовской области для участия в региональной Конференции по защите прав потребителей в Ростовской области.
До 20.09.2021г
СЛУШАЛИ:
2. По второму вопросу – Зубрилину Т.В. – заведующую сектором экономики, торговли и предпринимательства.
РЕШИЛИ:
2.1. Информацию докладчика принять к сведению.
2.2. Сектору экономики, торговли и предпринимательства продолжить работу совместно с контролирующими правоохранительными органами, по выявлению и пресечению правонарушений по вопросам защиты прав потребителей при осуществлении деятельности по предоставлению различных видов услуг.
Постоянно
2.3. Организовать проведение обучающих семинаров для хозяйствующих субъектов в части разъяснения законодательства о защите прав потребителе.
Срок – 4 квартал 2021 года.
СЛУШАЛИ:
3. По третьему вопросу – Зубрилину Т.В. – заведующую сектором экономики, торговли и предпринимательства.
РЕШИЛИ:
3.1. Информацию докладчика принять к сведению.
3.2.Руководителям отраслевых (функциональных) органов, руководителям структурных подразделений Администрации Тацинского района рекомендовать использовать в пределах закрепленных полномочий возможные примирительные процедуры и внесудебные способы разрешения правовых споров с субъектами предпринимательской деятельности.
Заместитель главы администрации
по вопросам ЖКХ, транспорта
и дорожного хозяйства –
заместитель председателя комиссии
А.В. Гамаюнов
Секретарь
Е.Б. Ивахненко