Задать вопрос

Составить претензию

Обучающая программа

Новости муниципальных образований

31 августа состоится праздничная ярмарка

1 Августа 2019 | Пролетарский район

31 августа 2019 года в день проведения мероприятий, посвященных 95-й годовщине Пролетарского района, 144-летию станицы Великокняжеской, 49-летию города Пролетарска планируется проведение праздничной ярмарки по адресу: Ростовская область, г. Пролетарск, ул. Думенко, 139, площадь муниципального бюджетного учреждения культуры «Районный дом культуры».

Поздравление

29 Июля 2019 | Кагальницкий район

Уважаемые работники торговли!
Желаем вам, крепкого здоровья, счастья, коммерческого успеха, деловой инициативы, стабильности и уверенности в завтрашнем дне.
  Ежедневно вы удовлетворяете повседневные потребности граждан. От четкой, организованной и эффективной работы предприятий торговли, профессионализма, тактичности и чуткости продавцов зависит настроение и самочувствие людей.

ОСТОРОЖНО! Платные подписки!

29 Июля 2019 | Кагальницкий район

В последнее время возросло число жалоб на несанкционированное списание средств с баланса сотового телефона. Всему виной платные услуги и подписки, предоставляемые мобильными операторами и их партнерами, зачастую без уведомления и согласия пользователей.

Откуда берутся платные подписки?

            Конечно, самый простой ответ на этот вопрос - абонент сам подключил платную подписку - выбрал из каталога, отправил СМС на короткий номер, позвонил по номеру, указанному в рекламе и т.д. Сюда же относятся пользователи, которые подключили платные услуги с бесплатным пробным периодом: например услуга «Гудок», которая позволяет вместо скучного гудка поставить песню, рингтон, смешной голос, или что-то еще. Абонент про то, что подключил сервис попробовать бесплатно на три месяца, он забыл, а через три месяца услуга стала платной.

            Но, к сожалению, очень часто активация подобных услуг происходит случайно и вовсе без ведома самого абонента: в интернете немало мошеннических сайтов, на которых пользователей обманом пытаются заставить сообщить свой номер, а сразу после этого активируется платная подписка. При этом подключение может произойти даже в один клик - когда пользователь перешел по какой - то ссылке.

            Конечно, операторы сотовой связи пытаются бороться с платными подписками, создавая способы их проверок, отключения, поисковые системы вводят алгоритмы, которые исключают из выдачи сайты, обманывающие мобильных юзеров, однако все это не дает должной эффективности.

Как моментально отменить платную подписку?

            Если вы получили СМС - уведомление об активации подписки, которую вы не планировали отключать, вы можете сразу остановить мошенников, отправив СМС с текстом СТОП (или STOP) на тот номер, с которого пришло уведомление о подписке.

Как избежать нежелательных платных подписок?

            Вот несколько нехитрых правил, которые помогут избежать нежелательных расходов:

            Будьте бдительны: внимательно изучайте содержимое сайтов - стать обладателем платных сервисов можно просто перейдя по ссылке на подозрительном сайте с предложением узнать шокирующую новость/разбогатеть, выиграть миллион и т.д.

            Не оставляйте свой номер на непонятных сайтах и не отправляйте СМС на короткие номера: вас могут просить прислать код доступа для подтверждения регистрации или номером телефона подтвердить что вы не робот - это самый легкий способ «подцепить» платную подписку.

            Не обращайте внимание на сообщения о блокировке вашего аккаунта, всплывающие на посторонних сайтах: как правило, при переходе по ссылке вас попросят указать номер телефона и тут же оформят подписку.

            Устанавливайте приложения только из официальных магазинов и используйте антивирусные программы не только на компьютере, но и на смартфоне: существует много вирусов, которые способны заблокировать работу гаджета в целом, а для разблокировки вас попросят ввести номер телефона или отправить СМС на указанный номер.

                                                  Как защитится от платных подписок?

            Единственный надежный способ уберечься от платных подписок - это создать дополнительный (контентный) счет.

Федеральный закон от 23 июля 2013 №229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи» обязывает операторов создавать по желанию абонента отдельный счет для оплаты контентных услуг третьих лиц.

            Списание средств с основного счета для оплаты контентных услуг третьих лиц, привлекаемых оператором связи, при этом становится невозможным.

            Проще говоря, после создания контентного счета оператор связи больше не сможет списывать деньги за платные подписки на услуги партнеров с вашего основного счета. Вам только останется держать баланс контентного счета нулевым.

            Поэтому убедитесь, что у вас не подключено автопополнение контектного счета с основного счета.

            Обратите внимание: контентный счет защищает от платных подписок на услуги партнеров оператора связи. Если платная услуга предоставляется самим оператором связи, то деньги за нее все равно будут списываться с основного счета.

Как создать контентный счет?

            К сожалению, процедура отличается у разных операторов связи. В одном случае будет достаточно отправить USSD-запрос, а в другом придется идти в салон с паспортом.

            Звоните в службу поддержки своего оператора и требуйте четких инструкций. Это ваше право, гарантированное законом.

            Телефоны службы поддержки (звонок на территории России бесплатный):

            - «Билайн» (8 800 700 06 11);

            - «Мегафон» (8 800 550 05 00);

            - «МТС» (8 800 250 08 90);

            - «Теле 2» (8 800 555 06 11).

Как избежать расплаты по чужим телефонным счетам?

29 Июля 2019 | Кагальницкий район

Что делать, если Вам пришел счет за телефонные звонки, которых Вы не совершали?

Что делать, если Вам пришел счет за телефонные звонки, которых Вы не совершали? 
Начните с заявления в ваш телефонный узел МГТС и продублируйте его в «Ростелеком». Напишите, что вам выставлены необоснованные счета за телефонные переговоры, которые вы не вели. 
С телефонного узла должен прийти мастер и провести проверку на предмет наличия посторонних подключений. Однако нужно иметь в виду, что с помощью современных средств мошенники могут сейчас подключаться так, что проверка ничего не обнаружит. 
Тогда Ваш следующий шаг - проследить по счету, когда велись переговоры, и доказать, что из квартиры в этот момент никто по телефону не звонил. Можно, например, подтвердить свидетельскими показаниями, что дома никого не было, все находились на работе. Можно представить документы о командировке. 
Подготовив доказательства, обращайтесь в суд с иском к «Ростелекому» об освобождении вас от задолженности и восстановлении доступа к сети.

Для открытия магазина в доме теперь потребуется согласие соседей

29 Июля 2019 | Кагальницкий район

В России с 9 июня 2019 года вступили в силу поправки в Жилищный кодекс РФ (ЖК РФ), которые существенно ужесточили правила открытия торговых точек на первых этажах жилых зданий. Закон пришлось изменить в связи с многочисленными жалобами граждан, по соседству с которыми начал действовать магазин или иная коммерческая точка.

День работника торговли

27 Июля 2019 | Красносулинский район

Сфера торговли занимает ведущее место не только в структуре предпринимательства, но и в целом в экономике Красносулинского района. Современное состояние торговли — это результат огромной, высокопрофессиональной работы всех тех, кто задействован в этой отрасли.

Уважаемые работники и ветераны торговли!

Поздравляем вас с профессиональным праздником – Днем работников торговли!



Разработка 
Центр информационных
технологий "ЛЕММА"

Яндекс.Метрика