Задать вопрос

Составить претензию

Обучающая программа

Новости

Донские МФЦ на страже защиты прав потребителей

7 Сентября 2018

Региональный проект "Правовая помощь онлайн" охватывает все большее количество сфер жизни граждан.

Так, 5 сентября к нему присоединилась четвертая структура Ростовской области - Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека - Роспотребназор. На базе многофункциональных центров сотрудники ведомства провели первые четыре видеоконференции с жителями донского края.

Проект "Правовая помощь онлайн" реализуется в 22 МЦФ, с географическим разбросом по 21 муниципальному образованию Ростовской области. Любой нуждающийся в правовой консультации житель региона может обратиться в удобное для него МФЦ без привязки к месту жительства - это упрощает процедуру для граждан, с несовпадающей пропиской и фактическим местом проживания. Начальник управления инноваций в органах власти донского правительства Борис Носко прокомментировал расширение возможностей поддержки граждан в режиме онлайн: 

"С Роспотребнадзором полностью налажен электронный документооборот, что является большим подспорьем в защите интересов жителей Ростовской области. В ходе видеоконференции дело не ограничивается одной лишь консультативной работой: так, если сотрудник ведомства понимает необходимость претензионной работы или составления искового заявления в суд, то работа с заявителем продолжается: оказывается помощь в формировании пакета необходимых документов и отправки их адресату. Ответные документы ведомства будут предоставлены заявителю в электронном варианте на электронную почту или в бумажном виде в МЦФ на его выбор".

Роспортребнадзор оказывает помощь по вопросам розничных продаж, оказанию медицинских, коммунальных и транспортных услуг - специалисты помогают правильно составить претензии по некачественно оказанным услугам, вернуть некачественный товар или денежные средства.

Присоединение Роспотребнадзора к проекту "Правовая защита онлайн" - серьезный шаг навстречу жителям Ростовской области, открывающий большую доступность ведомства для обращений граждан. Консультации проводят высококвалифицированные специалисты центрального управления ведомства. Записаться на видеоконсультацию можно в любом из 22 МФЦ, конференции проводятся по средам с 11:00 до 13:00.

Источник

Теги: защита прав потребителей, защита прав потребителей в Ростовской области, права потребителей, кто защищает потребителей, обучающая программа по защите прав потребителей, составить претензию по защите прав потребителей


Возврат к списку

Страницы: Пред. 1 2
0
Ростов-на-Дону
Сотрудничество с МФЦ налажено
Имя Цитировать 0
0
Родионово – Несветайский район
Спасибо! Данная информация будет доведена до жителей района.
Имя Цитировать 0
0
Каменск-Шахтинский
Проект "Правовая защита онлайн" - это реальная помощь жителям Ростовской помощи в решении проблем. И радует то, что можно обратиться в любой удобный МФЦ без привязки к месту жительства, а это значительно упрощает процедуру для граждан, с несовпадающей пропиской и фактическим местом проживания. Спасибо за информацию!
Имя Цитировать 0
0
Орловский район
Работа по защите прав потребителей на сегодняшний день востребована. При оказании данной услуги через МФЦ, у жителей появится больше возможности на быстрое решение проблемы через "Правовую помощь онлайн".
Имя Цитировать 0
0
Кашарский район
Спасибо! Информация будет доведена до жителей района.
Имя Цитировать 0
Страницы: Пред. 1 2
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
 


Разработка 
Центр информационных
технологий "ЛЕММА"

Яндекс.Метрика