Задать вопрос

Составить претензию

Обучающая программа

Новости

В Ростове проходят дни правовой грамотности

24 Апреля 2019

Департамент потребрынка области в рамках мероприятий проекта «Дни правовой грамотности в Ростовской области» провел заседание круглого стола по защите прав потребителей, в рамках которого обсудили актуальные вопросы оказания населению бытовых услуг и услуг жилищно-коммунального хозяйства. Мероприятие проходило в режиме видеоконференцсвязи, в нем приняли участие представители администраций муниципальных образований области, Управления Роспотребнадзора по Ростовской области, Государственной жилищной инспекции Ростовской области, министерства жилищно-коммунального хозяйства Ростовской области, а также представители бизнес-структур.

- Наша главная, совместная задача заключается в формировании у населения навыков рационального потребительского поведения, обеспечении граждан объективной и своевременной информацией об актуальных вопросах в сфере защиты их прав, - открыла заседание директор департамента потребительского рынка Ростовской области Ирина Теларова.

Начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора Ростовской области Наталья Живая рассказала о действующих нормативных документах, регулирующих сферы оказания бытовых услуг, а также поделилась информацией о типичных нарушениях прав потребителей хозяйствующими субъектами при оказании данных видов услуг.

- Достаточно часто мы выявляем нарушения, связанные с ущемлением прав потребителей. Зачастую это касается вопросов права исполнителя на односторонний отказ от договора, включения в договор штрафов и неустоек, не предусмотренных нормативными актами, одностороннее изменение исполнителем срока оказания услуг по договору, - уточнила Наталья Живая.

В заключении заседания министерство ЖКХ Ростовской области поделилось информацией об обращениях граждан. В прошлом году поступило более 5 тысяч обращений, а за истекший период 2019 года в ведомство уже обратилось более 2100 граждан области. Тематика обращений в основном связана с качеством жилищно-коммунальных услуг, порядком начисления и перерасчета платы за услуги, распределением финансовых средств в фонд капитального ремонта, благоустройство придомовой территории.

Посмотреть презентацию для предприятий по оказанию бытовых услуг



Возврат к списку

Страницы: 1 2 3 След.
0
Волгодонск
Спасибо за полезное мероприятие. Обсуждение вопросов в сфере оказания бытовых услуг населению было особенно интересным.
Имя Цитировать 0
0
Новошахтинск
Новошахтинск принимал участие в заседании круглого стола. Затронуты актуальные вопросы.
Имя Цитировать 0
0
Обливский район
Спасибо за интересный семинар!!!
Имя Цитировать 0
0
Дубовской район
Спасибо за полезное мероприятие!
Имя Цитировать 0
0
Чертковский район
Чертковский район принял участие в заседании круглого стола!Очень полезная информация о действующих нормативных документах, регулирующих сферы оказания бытовых услуг.
Имя Цитировать 0
0
Таганрог
Таганрог принял участие в заседании круглого стола. Спасибо за полезную информацию!
Имя Цитировать 0
0
Ростов-на-Дону
Спасибо! Приняли участие
Имя Цитировать 0
0
Каменск-Шахтинский
Благодарим за интересный семинар! Обсуждение актуальных вопросов было полезно для хозяйствующих субъектов г. Каменск-Шахтинский.
Имя Цитировать 0
0
Кашарский район
Спасибо за семинар!!!
Имя Цитировать 0
0
Ростов-на-Дону
С удовольствием приняли участие!
Имя Цитировать 0
Страницы: 1 2 3 След.
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
 


Разработка 
Центр информационных
технологий "ЛЕММА"

Яндекс.Метрика