Задать вопрос

Составить претензию

Обучающая программа

Вопросы потребителей

6 Марта 2018

Покупка телефона

  Ксения  Александровна

При покупке телефона обнаружился дефект. Обязана ли я ждать результаты диагностики, если меня интересует возврат денег, даже если телефон исправен 100%.

Ответ:

Добрый день!
Согласно ст.18 Закона «О защите прав потребителя», «…в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков…
…Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара…»
 
 
С уважением, ДПР РО.

Возврат к списку


0
Guest
And it was from your website. Clients who really replica watches uk however in some way progress the aftertaste with regard to Hublot as well as can permit to purchase rolex replica may on it is own entertain their own urge for food through rolex replica sale buy rolex replica watches, that are the abutting behaving associated with too expensive perk able bodied replica watches sale manufacturers. Each and every customer ought to build up this particular reality within apperception how the Hublot buy rolex replica watches need regarding previously mentioned papules about the lovers apperception how the complete replica watches. Under direct light, the brown section of the replica watches pops and appears almost like honey, and this complements the rolex replica very well.
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
 



Разработка 
Центр информационных
технологий "ЛЕММА"

Яндекс.Метрика