Задать вопрос

Составить претензию

Обучающая программа

Вопросы потребителей

10 Сентября 2018

Покупка телефона

  Ксения  Александровна

При покупке телефона обнаружился дефект. Обязана ли я ждать результаты диагностики, если меня интересует возврат денег, даже если телефон исправен 100%.

Ответ:

Добрый день!
Согласно ст.18 Закона «О защите прав потребителя», «…в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков…
…Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара…»
 
 
С уважением, ДПР РО.

Возврат к списку


Страницы: Пред. 1 2
0
leilei3915 leilei3915
20181026 leilei3915
jordan retroray ban sunglasses outletcoach handbagsadidas storepandora jewelrymoncler outlet onlinecanada goose jacketsugg outletkate spade salenew balance outletralph lauren outletuggs outletray ban outlet onlinecoach outlet onlinecoach factory outletcanada goose outlet storecoach outlet onlinecanada goose salecoach factory outletcheap jordansswarovski crystallongchamp pliagecoach outlet store onlinepandora charms sale clearanceferragamo shoesmanolo blahnikuggs outletpandora outletpolo ralph lauren shirtscoach outlet onlinemichael kors uklinks of london jewellerypolo ralph lauren shirtscanada goosegolden state warriorscanada goose jacketspolo ralph lauren outletcanada goose ukred bottomspandora outletray ban sunglasses outletburberry outlet storesugg boots clearancekate spade handbagsnhl jerseys wholesalecoach outletugg outlet storesuggs outlet onlineferragamo shoeslongchamp bagsnorth faceblackhawks jerseystory burch outlet storesugg outletmichael kors outletnike outletralph lauren outletsupremeralph laurenkate spadecanada goose outletair jordan shoeschristian louboutin shoesmont blanc penscanada gooseed hardy outletcheap ugg bootsmichael kors outlet clearancecoach outletfitflopsgucci outlet onlinepolo ralph lauren outletchristian louboutin salelos angeles lakers jerseystory burch handbagscanada goose jacketschristian louboutin saleugg boots clearancecoach canadaugg outletcheap jordansmichael kors ukkate spade new yorkjordan shoesadidas wings shoestory burch outletcanada goose ukmbt outletcoach outlet online coach factory outletcanada goose jacketscoach outletcanada goose outletcanada goose outlet onlinefitflops shoes49ers jerseycanada goose jackets salechristian louboutinmoncler outlet storemichael kors outlet storecoach outlet onlinechristian louboutin shoes
Имя Цитировать 0
0
Guest
Имя Цитировать 0
Страницы: Пред. 1 2
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
 



Разработка 
Центр информационных
технологий "ЛЕММА"

Яндекс.Метрика