Задать вопрос

Составить претензию

Обучающая программа

Продукция РО

Банк судебных решений


Вопросы потребителей

20 Июня 2017

возврат некачественного телефона

лыкова  вероника  сергеевна

Купили телефон в магазине ДНС- юг в г шахты, на пр.Победы Революции, д 118. Он стал сразу плохо работать, ребёнок пользоваться телефоном в полном обьеие не мог, отдали по гарантии в ремонт в магазин, 45 дней делали, отдали. Через 2 недели перестал держать заряд батареи , опять отдали в магазин а ремонт, вернули через месяц , написали что поломка не подтвердилась! Телефон заряд не держит и шумит сильно!!!! Что делать? Ребёнок расстроен  очень

Ответ:

Добрый день, Вероника Сергеевна!
   Вы вправе предъявить претензию продавцу согласно ст.18 Закона «О защите прав потребителя» из-за невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
   Для составления претензии можно воспользоваться сайтом www.zppdon.ru, по ссылке http://zppdon.ru/sostavit-przentatsiyu/. Если вопрос не будет разрешен во внесудебном порядке, можно обратиться с исковым заявлением в суд  с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы.
   Одновременно сообщаем, что иски, связанные с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
    С уважением, ДПР РО.

Возврат к списку


0
Пролетарский район
Спасибо за консультацию! Полезна для всех!
Имя Цитировать 0
0
Guest
Be yahoos who know replica watches uk about the car, true enthusiasts remain loyal because there are always details that they find fascinating. Give a reasonably balanced review, and cut back abit on all the sponsored content, and you will see the benefit among your breitling replica sale in less nastiness and trolling, if not off topic comments. Sponsored posts have really ramped up recently. The discomfort comes from the fact that giving the replica watches what that want is often directly in contrast to what the advertisers want. So our entire existence is about balancing the two. Trust me, I would must rather simply replica rolex entirely for the audience. We are fortunate that this type of advertising is both affordable and successful for our advertising clients, and I fully support that each of them has appeal to at least some of our audience. A swiss replica watches is just a single item in a blog, comparable to an article in a printed magazine or newspaper.
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
 



Разработка 
Центр информационных
технологий "ЛЕММА"

Яндекс.Метрика