Задать вопрос

Составить претензию

Обучающая программа

Вопросы потребителей

26 Июня 2017

возврат обуви

  Татьян 

21 июня купили в эколасе обувь с гарантией 35 дней. 25 июня обувь порвалась (выскочила лямочка) . сегодня 26 июня я могу вернуть товар забрав деньги и отказаться от их гарантийного ремонта ? Спасибо.

Ответ:

Добрый день, Татьяна!
Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели данный товар, предварительно написав претензию в 2-х экземплярах.  Для составления претензии можно воспользоваться сайтом www.zppdon.ru, по ссылкеhttp://zppdon.ru/sostavit-przentatsiyu/.  В ней  Вы можете предъявить следующие требования: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной модели; замены на такой же товар другой модели, с соответствующим перерасчетом покупной цены. Кроме того Вы имеете полное право просто вернуть обувь продавцу и потребовать возврата уплаченной суммы. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и, в случае необходимости, провести проверку качества обуви. Вы  вправе участвовать в проверке качества товара. Часто при этом возникают споры о причинах возникновения дефектов обуви. Тогда продавец должен провести экспертизу товара .Если она установит наличие заводского брака, деньги Вам обязаны вернуть в течение 10 дней согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей». Если экспертиза будет не в Вашу пользу, Вы вправе провести свою независимую экспертизу и уже на основании её заключения выставлять требования продавцу, при этом,  если она подтвердит заводской брак, Вы вправе потребовать не только возврата уплаченной за товар суммы, но и возврата стоимости экспертизы.
С уважением, ДПР РО.

Возврат к списку


0
Guest
2018716 leilei3915
michael kors outlet clearancepandora jewelrypandora outletpandora charmscheap nike shoesmichael kors outletpandora charms sale clearancepolo ralph lauren outletpolo ralph lauren shirtscoach factory outletray ban sunglasses wholesalecoach factory outletray ban sunglasses outletcoach factory outletcheap mlb jerseysmoncler outletcoach factory outletlouboutin outletvans outlet storecanada goose jacketsferragamo outletpolo ralph lauren pas cherugg outletcoach outlet onlinepandora outletcoach outlet onlineralph lauren uktrue religion jeansmichael kors outlet onlinepandora outletralph lauren pololongchamp outlet onlinemichael kors outlet onlinechristian louboutinpolo shirtscanada goose outletkate spade outletpandora jewelry outletkate spade outletpolo ralph laurenpandoracoach outlet store onlinepolo ralph lauren outlet onlinenike shoesmichael kors outletlongchamp outlet onlinemichael kors outlet clearanceugg,uggs,uggs canadacoach factory outletkate spade bagsuggs outletmcm outletpandora outletpandora charmscanada goosetrue religion outletnfl jerseysmichael kors outlet onlinecanada goose jackets canadachristian louboutin shoescheap nfl jerseysmoncler outletfitflops sale clearancepandora outlet onlinecheap ugg bootsed hardy jeansugg outletpandora outletcheap ugg bootscoach outlet store onlinemont blanc outletbirkenstock outletugg,uggs,uggs canadaralph lauren shirtsadidas outlet onlinemont blanc outletmbt shoesmichael kors outletrolex replica watchesuggs outletcoach outletnike air maxsuperdry shirtskate spade outlet storecanada goose jacketsadidas nmdnike outletcanada goosecheap mlb jerseystrue religionmbt shoeslouboutincanada goose parkatrue religion outletpandora charms outletralph lauren polougg boots on salecoach factory outletchristian louboutin shoeskate spade outletcoach outletfred perry polombt outletpolo ralph lauren outletcanada goosekate spade outletpandoracoach factory outletcoach outlet onlineralph laurenmichael kors handbagsugg boots clearanceasics shoescoach outlet online
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
 



Разработка 
Центр информационных
технологий "ЛЕММА"

Яндекс.Метрика