Задать вопрос

Составить претензию

Обучающая программа

Продукция РО

Банк судебных решений


Вопросы потребителей

24 Июля 2017

Возврат обуви, не подошедшей по размеру

Корепина  Татьяна  Владимировна

Добрый день. Купила сандалии на размер меньше, продавец убедил, что кожаные, так и должно быть, в процессе носки разносятся. Прогулялась 1 день, с мозолила ноги, очень жмут и некомфортны при носке. Решила в течении 14 дней с момента покупки вернуть. Продавец отказал, так как видны следы носки. Правомерно ли это?

Ответ:

  Добрый день, Татьяна Владимировна!
  Согласно Закону « О защите прав потребителей» на протяжении 14-ти дней после совершения покупки, можно вернуть обувь , если товар не подошел по фасону, цвету, размеру или комплектации. Главное помнить о том, что возврату подлежит только тот товар, который не носился и имеет первоначальный вид. В Вашем случае, обувь уже эксплуатировалась (пусть и не продолжительное время), поэтому магазин вправе отказать Вам в возврате.
   С уважением, ДПР РО.

Возврат к списку


Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
 



Разработка 
Центр информационных
технологий "ЛЕММА"

Яндекс.Метрика