Задать вопрос

Составить претензию

Обучающая программа

Продукция РО

Банк судебных решений


Вопросы потребителей

31 Августа 2017

Нарушены сроки установки металлоконструкции (балкон)

  Ирина 

Добрый день. 08.08.2017г. я подписала договор с ИП Зайцев Светлана Васильевна на изготовление и монтаж балконного блока. В договоре срок передачи товара 22.08.2017г. Металлоконструкцию мне установили 25.08.2017г. но не в полном объёме ( не были изготовлены москитные сетки на окна). В договоре не указывается ответственность исполнителя за несвоевременное оказание услуги. Имею ли я право (на основании каких пунктов Закона) потребовать компенсацию за каждый день просрочки?

Ответ:

Добрый день, Ирина Валерьевна!
Вы вправе выдвигать свои требования на основании  п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», а именно:
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
С уважением, ДПР РО.

Возврат к списку


Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
 



Разработка 
Центр информационных
технологий "ЛЕММА"

Яндекс.Метрика