Задать вопрос

Составить претензию

Обучающая программа

Вопросы потребителей

24 Октября 2017

Установка окон

Вергаласова  Надежда  Алексеевна

ЧП Ткачёв Александр Александрович (ОГРН 316619600143841,указанный в договоре, принадлежит Бурдюговой Оксане Николаевне) 27.07.17 заключил договор  ДИ 00597 на установку окон по адресу пос.Донской,ул. Мелиховская д. 27,кв.78. и взял полную оплату заказа 118300 руб.
Максимальный срок изготовления 45 дней,но по сегодняшний день окон нет,телефон 8 988 542 33 81 отключён начиная с 13.09.17
Заказчики престарелые люди.Как можно выйти из создавшейся ситуации без суда

Ответ:

Добрый день, Надежда Алексеевна.
В данной ситуации Вам нужно написать претензию продавцу. В претензии ссылайтесь на следующую норму Закона РФ «О защите прав потребителей»:
 Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
 
Свою претензию отправьте по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Если претензия останется без удовлетворения, дождитесь возврата конверта с уведомлением о не вручении и обращайтесь в суд, приложите конверт в качестве доказательств к исковому заявлению.  Одновременно сообщаем, что в соответствии с п. 3. ст. 17 Закона потребители по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
 
Если Вам необходима помощь в составлении претензии или искового заявления, Вы можете обратиться в общественные приемные по вопросам защиты прав потребителей, где можно получить очную бесплатную консультационную помощь, адреса -http://www.zppdon.ru/kto-zashchishchaet-potrebiteley/obshchestvennye-priemnye/.
С уважением, ДПР РО.

Возврат к списку


0
Guest
It matches nicely with the case in colour and shape, but its too small for the finished rolex replica and the heavy borders around it the case makes is unattractive. My breitling replica sale gripes about skeletonised watches certainly have seats at the table here too much wrist in view for sure, and looking at the coiled mainspring is just not rolex replica uk and should have been capped. Even in these touched marketing images you can see how it winds up unevenly, as they all do those tiny little replica watches sale in height among the coils are simply cheap looking to me. After reading the comments about this watch i find it quite funny replica watches uk are getting so worked up about this for various reasons and makes me think people. The additional fact that it is replica watches only associated with replica watches.
Имя Цитировать 0
0
Guest
cc20180724seattle mariners jerseyschicago white sox jerseysjordan shoescheap ray banssalomon shoesnike zoomfred perryralph lauren ukcoach factory outletred bottoms shoeslacoste polo shirtsecco shoesmichael kors outlet onlineferragamo shoeschristian louboutincoach factory outletpandora jewelryhermes bagsralph lauren sale clearancereebok shoeschristian louboutinugg outletpolo ralph lauren outlet onlinecheap jordans for salenba jerseysadidas shoeskate spade outletcoach outletmoncler outletadidas campusuggs canadasalvatore ferragamo shoescanada goose jacketsfitflopslos angeles angels jerseyskate spade outletcheap mlb jerseysmoncler jacketshermes outletyeezy boostnike dunkscoach outlet storeair max 2018air jordansvans shoeshermes handbagscoach outlet onlineadidas shoesvalentino shoescanada gooseugg boots on salecoach factory outletnike free 4.0polo outletfake rolexnike shoesmoncler outletadidas yeezy boostoakley sunglassescanada goose jacketslouis vuitton outletpandora jewelry official siteasics shoescheap jordanschristian louboutin outlettory burch outletray ban sunglassesyeezy boostnike air foampositepandora charmstory burch outletcanada goose outletbirkenstock sandalsmilwaukee brewers jerseyscoach outletmichael kors outletharden vol 1fitflops sale clearancejimmy choo outletcoach outletjimmy choo outletcanada goosediscount oakley sunglassescoach outlet onlineralph laurenralph lauren sale clearancehermes birkincheap nba jerseysconverse outlet storepg 2pandora jewelryair max 2019kyrie 4 shoeskate spade bagsralph lauren outletbirkenstock outletdr martens outletcoach outletcoach outlet storefitflopsfitflops sale clearanceair max 97kate spade outlet storeswarovski crystaladidas shoespolo ralph lauren outletpandora jewelrynike outlet onlineecco shoes for mennike outlettimberland bootsnike air maxecco shoescolumbia shoescanada goose saleyeezy boostadidas yeezy boostcheap jordan shoesnike air more moneymichael kors handbagslouis vuittonair max 2017kate spade handbagsoakley sunglassestimberland bootsmulberry bagsbirkenstocksoakley sunglassescheap oakley sunglassesconverse shoescanada goose jacketsnike shoesmichael kors outlet onlinekobe bryant shoespandora outletair jordan shoeskate spade handbagscheap jordanshouston astros jerseyslouis vuittoncoach outlet storeprada outletmoncler coatsadidas nmdcoachpandora charmspolo ralph lauren outletcoach factory outletugg outletadidas originalsralph lauren outletpandora jewelrycanada goose outletcolumbia sportswearlongchamp outletcanadian goosenike shoesjordan shoesadidas stan smithcincinnati reds jerseyscristiano ronaldo jerseystory burch outlet onlineair max 97michael kors outlet canada
cc20180724
Имя Цитировать 0
0
Guest
20180802 xiaoouprada shoes for mentrue religion outletcanada goose outlet storeair force 1 shoespandora charmsmichael korspandora charms sale clearancecheap nba jerseysmiu miu shoesuggs outletmoncler outlet onlinecheap football shirtscanada goose jacketsmichael kors outlet onlinelongchamp outlet storenobis jacketsa bathing apemulberry outlet,mulberry handbags outletair max 95nike blazer pas cherlacoste shirtspolo ralph lauren outletcanada goose jacketskd 9coach factory storemishka snapbackspandora jewelryunder armour outletcanada goose jacketscoach outlet onlineray ban sunglasses outletbrequet wathescheap jordans for saleuggs outletburberry outlet onlinejordan shoesuggs outletmichael kors handbagsadidas storemont blanc outletkate spade outlet onlinemoncler coatsnorth face denail jacket clearanceprada outlet online10 deep clothingg-star jeansed hardy outletmoncler jacketscleveland cavaliers jerseysugg boots clearancenike factory storecheap jordan shoesjordan 12ecco outletpolo ralph lauren shirtsfitflops shoesralph lauren poloralph lauren outletchristian louboutin shoesjordan 32gucci outlet onlinemichael kors outlet onlinekyrie 4ray ban sunglasses outletcheap basketball shoesharry winston jewelrycheap nba jerseysugg boots on salebottega veneta outlet onlinekate spade saleugg outletralph lauren outletgucci outlet onlinetrue religion jeans salemichael kors uknike roshe runpandora charms sale clearancegucci outlet onlinecheap ray ban sunglassesugg outletwellensteyn outletcanada goose jacketsjerseys from chinanike air huarachejordan 4canada goose outlet storecoach outlet store onlinebulgari jewelryisabel marant shoesmoncler outletvans sneakerstory burch handbagsjimmy choo sunglassescoach outlet onlineugg boots clearancenike air max 90givenchy jewelrycheap oakley sunglassesgucci bagsmichael kors bagsralph lauren outlettrue religion outletcoach canadamichael kors outlet clearancelongchamp pas cherlinks of london jewellerylouboutin shoesbrequet wathesgentle monster sunglassesfossil watchesnike store ukswarovski outlet storecoach outlet onlinechristian louboutin shoeslight up shoeslongchamp bagscheap jordan shoesnike shoes outletlouboutin shoescoach outlet onlinenike shoes outletravens jerseyscheap nhl jerseysair jordan retrocoach outletnfl jersey wholesalemichael kors outlet onlinereebok shoeschristian louboutin shoesadidas wings shoesadidas nmd runnermichael kors factory outletmichael kors outlet onlineadidas outlet onlineugg outletmichael kors outlet onlinekate spade handbagstrue religion jeansjames harden shoesyeezy boost 350calvin klein jeanscoach outletnike revolutionpandora charms sale clearancecanada goose outletcheap ugg bootsoff white clothingcoach handbags outletpolo ralph lauren outletair max 90
Имя Цитировать 0
0
Michael Kors Outlet Store
http://michaelkorsbagsonsales.com Michael Kors Handbags Outlet
http://michaelkorsbagsonsales.com Michael Kors Handbags On Sale
http://outtletmichaelkorssale.com Michael Kors Outlet Online
http://outtletmichaelkorssale.com Michael Kors Sale
http://outletmichaelkorsonlinestore.com Michael Kors Outlet
http://outletmichaelkorsonlinestore.com Michael Kors Outlet Store
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
 



Разработка 
Центр информационных
технологий "ЛЕММА"

Яндекс.Метрика