мужчина нажмите чтобы прочитать больше приведенная ссылка

Задать вопрос

Составить претензию

Обучающая программа

Вопросы потребителей

Ваш вопрос добавлен

Мошенничество кредит

  Надежда 
11.06.2018

Добрый день. Пожилого человека (65 лет) обманом уговорили оформить кредит на лечение в медицинском центре. Сумма кредита составила 85 тысяч рублей. Через час после заключения договора деньги были переведены на счет АО "Королева". Они согласились расторгнуть договор, но заявили: клиент прошел платные услуги на сумму 9200 рублей + 2500 рублей . Эти средства они отказываются вернуть в банк. Утверждают, что заранее предупреждали бабушку, но в документах она расписывалась после прохождения "бесплатного" медосмотра. Ссылаются, что у них есть видео и аудиозапись.

Некачественный товар

  Светлана 
04.06.2018

Добрый день! подскажите могу ли я вернуть деньги за свой товар. Купила диван в магазине в конце января, в апреле иван провалился, позвонила в магазин, приняли заявку, должен был прийти эксперт, не пришел позвонил и попросил скинуть фото поломки на телефон, затем через два дня мне перезвонил оператор и сказала, что по моей жалобе отказ, т.к.поломка механическая и они ничего сделать не могут

Работа контролера газовой службы нежилой дом

  Юлия  Евгеньевна
02.06.2018

Добрый день!
Вопрос не короткий.
Моя мама получила в наследство дом. В настоящее время она занимается его продажей и оформлением межевания. В доме Никто не живет, но каждую неделю мама ходит туда и проверяет почту, проветривает дом, иногда показывает его возможным покупателям. Вчера она получила письмо заказное на почте, в котором нашла уведомление- о том, что придет контролер. Вечером этого же дня она нашла в почтовом ящике письмо с актом, в котором говорится,что она воспрепятствовала работе контролера газовой службы ( то есть не пустила в дом). Из акта стало ясно, что контролер звонила 23 апреля и пришла 15 мая ( акт от этой даты). Контролер приходит первый раз, номера контролера у нас нет, письменное предупреждение о возможном контроле получено только что.
Более того, 23 апреля мама занималась сторонами своей мамы, которая в тот период скончалась и пропускных звонков было море. В период же с 1 по 15 мая она находилась дома и в этот "наследственный"дом приходила каждую неделю в свободное время...(мама работает и проживает в квартире в другом районе).
Во всем нестыковки. Но куда обращаться и какие шаги предпринять если с 6 июня уже будет постановление о том, чтобы за последние месяцы посчитать стоимость газа по среднему?

Заранее спасибо,
Юлия

Возврат путевки

  Ева 
30.05.2018

Здравствуйте! Мой муж и я вместе с еще одной семейной парой приобрели путевки в Италию. Также мы оплатили страховку от невыезда. Однако наш знакомый не смог полететь в отпуск в связи с тем, что играя в футбол, травмировал ногу. Ему наложили гипс. Его жена отказалась лететь в отпуск, поскольку вынуждена была ухаживать за ним. Мы обратились в турфирму, чтобы вернуть деньги за путевки, однако нам всем отказали. Тогда мы потребовали вернуть деньги нашему другу в гипсе, на что получили ответ, что ему там будет комфортно, ведь в Европе все предусмотрено для людей с ограниченными способностями. Кроме того, оснований для возврата денег нет, поскольку друг вполне мобилен и не лежит в стационаре. Просим разъяснить, в каком случае турфирма должна вернуть деньги и в как: полностью или частично?

Возврат денег только после экспертизы

  Сергей 
14.05.2018

Здравствуйте! Я Сергей. Через интернет магазин приобрел товар, который оказался неисправным. Хотел возвратить покупку и получить свои деньги. Но мне ответили, что деньги вернут только тогда когда товар пройдёт их экспертизу. О неисправности товара я сообщил продавцу в день получения товара. Кто прав?

Об услуге банка

  Елена 
10.05.2018

Добрый день. Подскажите пожалуйста, что я могу еще предпринять по такому вопросу. В Бинбанке г.Ростова-на-Дону при открытии карты для перечисления пенсии, мне еще выдали доп.банковскую карту и подключили мобильный банк к ней, якобы все услуги по ней бесплатны и она Вам пригодится, если Вы будете когда-то оформлять кредит. Через полгода я ее решила закрыть за ненадобностью, и вот в этот момент с меня потребовали заплатить 300 руб. за обслуживание этой карты и за мобильный банк. Пришлось заплатить и закрыть карту, т.к. если бы я этого не сделала, то они бы далее начисляли бы мне эти долги. На мою претензию к банку мне ответили, что все взяли с меня правомерно с-но тарифам банка. Но я не согласна с тем, что меня не предупредили ни о каких платных услугах банка и взяли с меня деньги. Буду ждать Вашего ответа. Спасибо.

Кража из камеры хранения

  Юлия 
08.05.2018

При входе в магазин оставила вещи в камере хранения, через некоторое время, выходя из магазина, обнаружила, что вещей в камере хранения нет, оказалось, что ключи и замки от всех ящиков абсолютно идентичны. В ящике были покупки на сумму 4496 рублей. Можно ли вернуть деньги и как этого добиться? Администрация сразу сказала, что ответственность за это не несёт.
Я написала заявление в полицию.

Возврат залога при отказе от покупки

  Владмир 
07.05.2018

Добрый день! При заказе мебели в магазине имеют ли право не вернуть залог в размере 10000 рублей ,если при доставке меня не устроило ни качество ни наполнитель мебели

Размер компенсации за моральный ущерб

  Елена 
30.04.2018

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если я за диван выплатила 22185.6руб. и за письма с извещением ( 2 шт.) 151.92 руб.,  сколько я могу запросить моральный ущерб - 100% от выплаченной суммы могу?

Претензия

  Екатерина  Владимировна
30.04.2018

Добрый день, хотелось бы узнать порядок действий при составлении претензии, как правильно отправить ее продавцу? И когда писать исковое заявление?




Разработка 
Центр информационных
технологий "ЛЕММА"

Яндекс.Метрика