X

Образец претензии в сфере финансовых услуг

Образцы претензий и исковых заявлений

Образец претензии в сфере финансовых услуг

возмещение убытков, в связи с ненадлежащим исполнением договора


В ООО  «______________»
место нахождения:
344_______, г. Ростов-на-Дону.
ул. ________________________


От потребителя: Ивановой Ирины Ивановны
зарегистрированной:
344_______, г. Ростов-на-Дону,
ул. ________________
контактный телефон: __________
адрес электронной почты:
___________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

«__» __________ 20__ г. открытого на мое имя у ответчика лицевого счета 40*************99 по банковской карте № 5***********6 ответчиком ошибочно были совершены операции на общую сумму 60000 руб. По данному факту я обращалась в адрес ответчика с заявлением от «__» _____________ 20___ г.

В результате ненадлежащего исполнения ответчиком принятых на себя обязательств мне причинены убытки в размере 60000 руб. Так, «__» ___________ 20___ г. в день совершения несанкционированных операций на общую сумму 60000 руб. я сообщила в адрес ответчика, что операции мной не производились, на совершение операций я никого не уполномочивала и попросила провести служебное расследование по данному обстоятельству.

Согласно ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В силу ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором.

В соответствии с положениями ст. 856 ГК РФ в случае необоснованного списания банком со счета денежных средств банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 ГК РФ.
Расчет подлежащих уплате процентов:
ставка рефинансирования 8%
период _____________________ – 60 дней
8%/360=0,022%
0,022%х60дн.=1,32%
60.000/100%х1,32%=792 руб.

В соответствии с положениями ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае оказания услуги ненадлежащего качества потребитель имеет право требовать возмещения убытков. Согласно ст. 15 указанного закона исполнитель обязан компенсировать причиненный потребителю моральный вред, действиями, нарушающими его права.

На мою претензию ответчик ответил молчанием, в установленный законом срок ответа не направил.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 15, 845, 854, 856 ГК РФ, ст. 15, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»
ПРОШУ:
1. Взыскать с ответчика денежные средства в размере 60000 руб.;
2. Взыскать с ответчика проценты в размере 792 руб.;
3. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.
Приложения:
1. Расчёт исковых требований – 2 экз.;
2. Копия претензии от «___» __________ 20___ г. – 2 экз.;
3. Копия договора оказания услуг – 2 экз.;
4. Копия искового заявления для ответчика

«___» __________ 20___ г. ________ Иванова И.И.


Возврат к списку