Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

+7 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (800) 100-29-26

Программа мероприятий

Программа мероприятий Азовского района

п/п

Содержание мероприятия

Цель мероприятия

Ответственный исполнитель

Срок исполнения

 

1.НОРМАТИВНО-ПРАВОВОЕ И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

 

1.1

Подготовка предложений в действующие и разрабатываемые законодательные и нормативные правовые акты РФ и РО по вопросам защиты прав потребителей.

Создание правовых основ для обеспечения защиты прав потребителей.

Отдел потребительского рынка и малого бизнеса Администрации Азовского района

Территориальный отдел

Управления Роспотребнадзора

по Ростовской области в г. Азове,Азовскому,Зерноградскому и Кагальницкому районах  

 

Весь период

1.2.

 Организация работы районной Межведомственной комиссии по защите прав потребителей. Подготовка, принятие соглашений о сотрудничестве в области защиты прав потребителей.

 Взаимодействие Администрации Азовского района, территориальных органов, федеральных органов исполнительной власти, правоохранительных органов, общественных объединений потребителей по реализации Закона РФ от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

 

Отдел потребительского рынка и малого бизнеса Администрации Азовского района

 

Весь период

1.3.

Обеспечение доступа к банку данных судебных решений по потребительским спорам и правонарушениям, касающимся вопросов защиты прав потребителей.

Формирование доступной информационной системы по судебной практике, затрагивающей интересы потребителей и защиты нарушенных прав.

 

Отдел потребительского рынка и малого бизнеса Администрации Азовского района

Территориальный отдел

Управления Роспотребнадзора

по Ростовской области в г. Азове,Азовскому,Зерноградскому и Кагальницкому районах  

 

Весь период

1.4.

Обеспечение деятельности консультационного пункта для потребителей по вопросам защиты прав потребителей.

Оказание бесплатной консультационной помощи населению по вопросам защиты прав потребителей

Отдел потребительского рынка и малого бизнеса Администрации Азовского района

 

Весь период

 

2. ПРОСВЕЩЕНИЕ И ИНФОРМИРОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

 

2.1.

Организация и проведение семинаров, конференций, «круглых столов» с предпринимателями по проблемам реализации законодательства о защите прав потребителей.

Повышение уровня правовой грамотности, информированности потребителей, в т.ч. об изменениях в реформируемых секторах потребительского рынка (жилищно-коммунальное хозяйство, образование, медицинские услуги и др.)

 

Отдел  потребительского рынка и малого бизнеса Администрации Азовского района

 

Весь период

2.2.

Организация и проведение просветительных мероприятий в образовательных учреждениях Азовского района, открытых уроков на тему: «Основы потребительских знаний и культура потребительского поведения».

Обучение основам законодательства о защите прав потребителей.

Отдел потребительского рынка и малого бизнеса Администрации Азовского района

 

Весь период

2.3.

Пропаганда основ защиты прав потребителей:

- Освещение в средствах массовой  
информации вопросов защиты прав 
потребителей;

-     Размещение на официальном сайте Администрации Азовского района информационных материалов, анализа о состоянии дел в районе по вопросам защиты прав потребителей, нормативно-правовой базы;

- Пропаганда добровольной сертификации «Сделано на Дону» для  розничной торговли, общественного питания и бытовых услуг.

Информирование широкого круга граждан о правах потребителей и способах их защиты, и потребительских и эксплуатационных свойствах товаров (работ, услуг), фальсифицированных товаров и пр., а также информационных и аналитических материалов по вопросам защиты прав потребителей.

Отдел потребительского рынка и малого бизнеса Администрации Азовского района

МП «Редакция газеты «Приазовье»

 

 

Весь период

2.4.

Организация телефона «горячей линии» (4-48-49) для оказания бесплатной консультационной помощи потребителям.

Создание благоприятных условий для потребителей, оказание консультаций по вопросам защиты прав потребителей, рассмотрение и направление поступивших жалоб в соответствующие инстанции.

Отдел потребительского рынка и малого бизнеса Администрации Азовского района

 

Весь период

2.5.

Подготовка и проведение информационных мероприятий, посвященных Всемирному Дню защиты прав потребителей.

Информирование широкого круга граждан о правах потребителей, разъяснение норм законодательства в сфере защиты прав потребителей и последствий их несоблюдения.

Отдел потребительского рынка и малого бизнеса Администрации Азовского района

Территориальный отдел

Управления Роспотребнадзора

по Ростовской области в г. Азове,Азовскому,Зерноградскому и Кагальницкому районах  

 

 

3. ПРОФИЛАКТИКА И ПРЕСЕЧЕНИЕ ПРАВОНАРУШЕНИЙ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.

 

3.1.

Содействие развитию системы добровольной сертификации «Сделано на Дону» в целях повышения качества  и конкурентоспособности товаров (работ, услуг) предприятий района.

Стимулирование повышения качества и конкурентоспособности товаров (работ, услуг), предлагаемых на потребительском рынке района

 

Отдел потребительского рынка и малого бизнеса Администрации Азовского района

 

Весь период

3.2.

Содействие предоставлению консультационной поддержки организациям и индивидуальным предпринимателям по вопросам обеспечения защиты прав потребителей.

Повышение правовой грамотности в сфере защиты прав потребителей

Отдел потребительского рынка и малого бизнеса Администрации Азовского района

 

Весь период

3.3.

Мониторинг нормативных правовых актов в 
части, касающейся обеспечения соблюдения прав
потребителей в различных сферах деятельности

Повышения уровня правовой грамотности, информирование граждан об изменениях в законодательстве,  нормативно-правовых актах в сфере защиты прав потребителей.

Отдел потребительского рынка и малого бизнеса Администрации Азовского района

 

Весь период

3.4.

Организация работы межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Азовском районе

Проведение анализа состояния соблюдения законодательства РФ о защите прав потребителей в различных секторах потребительского рынка.

Отдел потребительского рынка и малого бизнеса Администрации Азовского района

Весь период

3.5.

Проведение мониторинга уровня цен на потребительском рынке Азовского района

Недопущение завышения цен на социально-значимые товары

Отдел потребительского рынка и малого бизнеса Администрации Азовского района

Весь период

3.6.

Реализация мер по предотвращению ввоза на территорию Азовского района некачественных товаров, опасных для жизни и здоровья

Выявление опасных, некачественных, контрафактных товаров (работ, услуг), и недопущение их на потребительский рынок области, снижение числа нарушений прав потребителей

Отдел потребительского рынка и малого бизнеса Администрации Азовского района

Территориальный отдел

Управления Роспотребнадзора

по Ростовской области в г. Азове,Азовскому,Зерноградскому и Кагальницкому районах  

Весь период

 

 

 4. КАДРОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

 

4.1.

Организация и проведение семинаров для руководителей и специалистов хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность в различных сферах потребительского рынка.

Повышение квалификации кадров в целях недопущения нарушения прав потребителей.

Отдел потребительского рынка и малого бизнеса Администрации Азовского района

 

Весь период

4.2.

Участие специалистов отдела потребительского рынка и малого бизнеса в проводимых семинарах, форумах, «круглых столах» по вопросам защиты прав потребителей.

Повышение уровня правовой грамотности, информированности потребителей, в т.ч. об изменениях в реформируемых секторах потребительского рынка.

Отдел потребительского рынка и малого бизнеса Администрации Азовского района

 

Весь период





Контакты

Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

+7 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (800) 100-29-26