X

Протокол № 1-2020 от 30.04.2020

Заседания комиссии

Протокол № 1-2020 от 30.04.2020

ПРОТОКОЛ № 1-2020

заседания Межведомственной комиссии по защите прав потребителей

29.04.2020                                                                                      г. Новошахтинск

Заседание вела: заместитель Главы Администрации города по вопросам экономики — Ермаченко Марина Владимировна.

Секретарь комиссии: главный специалист отдела потребительского рынка Администрации города – Сетракян Ольга Александровна.

На заседании присутствовали члены межведомственной комиссии по защите прав потребителей в г. Новошахтинске:

Музыкантова

Наталья Михайловна

начальник отдела потребительского рынка Администрации города

Бахтинова
Татьяна Петровна

начальник Управления образования Администрации города

Савин
Владимир Владимирович

главный врач МБУ «Центральная городская больница» города Новошахтинска

Путря

Сергей Владимирович

директор МКУ «УГХ»

Бубнова

Ольга Борисовна

старший инспектор отдела потребительского рынка Администрации города

Повестка дня:

1. Анализ результатов областной рейтинговой оценки деятельности города по обеспечению защиты прав потребителей по итогам 2019 года.

Докладчик:

Ермаченко Марина Владимировна — заместитель Главы Администрации города по вопросам экономики

2. Отчет о реализации подпрограммы «Защита прав потребителей» муниципальной программы «Развитие экономики» в 2019 году.

Докладчик:

Музыкантова Наталья Михайловна — начальник отдела потребительского рынка Администрации города

3. О проводимых мероприятиях, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей в г. Новошахтинске

Докладчик:

Сетракян Ольга Александровна — главный специалист отдела потребительского рынка Администрации города

4. О проводимой работе по привлечению предприятий и организаций к участию в системе добровольной сертификации «Сделано на Дону».

Докладчик:   

Бубнова Ольга Борисовна — старший инспектор отдела потребительского рынка Администрации города

5. Об организации конкурса «Потребителей права нужно знать как дважды два» среди обучающихся профессиональных образовательных организаций города во 2 квартале 2020г.

Докладчик:

Сетракян Ольга Александровна — главный специалист отдела потребительского рынка Администрации города

         Заслушав информацию по первому вопросу повестки дня, городская Межведомственная комиссия по защите прав потребителей отмечает следующее.

Департаментом потребительского рынка Ростовской области ежегодно проводится рейтинговая оценка деятельности органов местного самоуправления по обеспечению защиты прав потребителей. По итогам проведенной рейтинговой оценки за 2019 год работа в данном направлении признана эффективной (210 баллов). Новошахтинск занял 4 место среди 55 муниципальных образований области.

По первому вопросу комиссия решила:

         1.1. Информацию докладчика принять к сведению.

         1.2. Соучастникам подпрограммы (отдел потребительского рынка Администрации города, МБУЗ «ЦГБ», МКУ «УГХ», Управление образования Администрации города) города:

- обеспечить выполнение мероприятий, определенных рейтинговой оценкой, в 2020 году. Срок исполнения - постоянно.

         - размещать на официальном сайте «Защита прав потребителей в Ростовской области» (www.zppdon.ru) материалы по обеспечению защиты прав потребителей. Срок исполнения - постоянно.

         Заслушав информацию по второму вопросу повестки дня, городская Межведомственная комиссия по защите прав потребителей отмечает следующее.

Подпрограмма «Защита прав потребителей» включает три основных мероприятия: «Укрепление системы защиты прав потребителей», «Информационное обеспечение потребителей. Просвещение и популяризация вопросов защиты прав потребителей», «Профилактика правонарушений в сфере защиты прав потребителей».

В 2019 году организовано три заседания городской межведомственной комиссии по защите прав потребителей, на которых рассмотрено 15 вопросов, касающихся качества и безопасности плодовоовощной продукции, защиты прав потребителей при дистанционном способе продажи товаров и услуг, уровня финансовой грамотности потребителей, организации мероприятий по популяризации бренда «Сделано на Дону» на территории города, защиты прав потребителей при реализации пиротехнических изделий, противодействия правонарушениям в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг гражданам.

В общеобразовательных организациях города организована работа по повышению потребительской грамотности: проведено 74 лекции (приняли участие 1 541 обучающийся). Проведены открытые уроки в МБОУ СОШ № 27; МБОУ СОШ № 28; МБОУ СОШ № 31; МБОУ СОШ № 37; МБОУ СОШ № 79.

С целью содействия правовому просвещению хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность на потребительском рынке города, цивилизованного взаимоотношения потребителей и продавцов велась работа по обучению предпринимателей путем проведения семинаров, совещаний. В отчетном периоде проведен 21 семинар, в которых приняло участие 680 сотрудников хозяйствующих субъектов, распространено 705 информационных листовок.

По второму вопросу комиссия решила:

         2.1. Информацию докладчика принять к сведению.

         2.2. Соучастникам подпрограммы (отдел потребительского рынка Администрации города, МБУЗ «ЦГБ», МКУ «УГХ», Управление образования Администрации города) обеспечить исполнение плана реализации подпрограммы «Защита прав потребителей в городе Новошахтинске» муниципальной программы «Развитие экономики» на 2020 год, утвержденного распоряжением Администрации города от 23.11.2018 № 1168. Срок исполнения – 31.12.2020.

         Заслушав информацию по третьему вопросу повестки дня, городская Межведомственная комиссия по защите прав потребителей отмечает следующее.

В преддверии празднования Всемирного дня защиты прав потребителей, отмечаемого мировым сообществом ежегодно 15 марта, отделом потребительского рынка Администрации города Новошахтинска проведены мероприятия, направленные на повышение знаний в сфере потребительского рынка как для населения, так и для представителей торговли.

05 марта 2020г. совместно с отделом по работе с молодежью Управления образования Администрации города, волонтерами и активистами Новошахтинского местного отделения ВОО «Молодая Гвардия Единой России» проведена городская акция «Вниманию потребителей».

11 марта 2020г. в филиале Южного федерального университета в г. Новошахтинске прошел круглый стол на тему «Рациональный потребитель. Ответственное потребление». Встреча прошла в формате открытого диалога. Участники активно задавали интересующие их вопросы.

12 марта 2020г. магазине «Галерея» проведен консультационный стол по вопросам соблюдения  Правил торговли и требований Закона РФ «О защите прав потребителей». В ходе работы обратившимся оказана помощь в разрешении различных ситуаций, возникающих  в связи с приобретением некачественных товаров,  оказанием некачественных услуг и  выполнением работ.

13 марта в помещении Муниципального бюджетного учреждения города Новошахтинска «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» состоялась акция «Consumer Consulting – Узнай свои права!».

Проведены открытые уроки по защите прав потребителей для учащихся старших классов в МБОУ СОШ № 3; МБОУ СОШ № 8; МБОУ СОШ № 1.

В Новошахтинской городской общественно-политической газете «Знамя шахтера» (выпуск от 28-29 февраля 2020 года, выпуск 13-14 марта 2020 года) размещены публикации в рубрике «Страничка потребителя».

По третьему вопросу комиссия решила:

         3.1. Информацию докладчика принять к сведению.

        

         Заслушав информацию по четвертому вопросу повестки дня, городская Межведомственная комиссия по защите прав потребителей отмечает следующее.

По итогам 2019 года основные мероприятия плана по реализации концепции продвижения системы добровольной сертификации «Сделано на Дону» («дорожная карта») выполнены (32 мероприятия).

На территории города проводилась работа с предприятиями торговли и общественного питания. С хозяйствующими субъектами заключено 201 соглашение на 132 объектах.

Вся информация об акциях, конкурсах, совещаниях на территории города по системе «Сделано на Дону» размещалась в городской газете «Знамя Шахтера», на сайте Администрации города, в популярных соцсетях (Facebook, Instagram, «ВКонтакте»).

Новошахтинское предприятие ООО «Ю-МЕТ» подтвердило качество выпускаемой продукции, повторно пройдя добровольную сертификацию «Сделано на Дону».

По четвертому вопросу комиссия решила:

         4.1. Информацию докладчика принять к сведению.

         4.2. Отделу потребительского рынка:

         - продолжить работу по выполнению Плана мероприятий («дорожной карты») по продвижению системы добровольной сертификации «Сделано на Дону» в 2020 году. Срок исполнения – 31.12.2020.

         - продолжить работу с хозяйствующими субъектами города по привлечению к прохождению процедуры добровольной сертификации «Сделано на Дону» (ООО «Темп», ИП Климова Н.А., ИП Сираканян М.С.). Срок исполнения – постоянно.

         - продолжить работу по заключению пользовательских соглашений, об использовании знака соответствия системы добровольной сертификации «Сделано на Дону». Срок исполнения – постоянно.

         - доводить до потребителей и хозяйствующих субъектов информацию о сертифицированной продукции «Сделано на Дону» (просветительские акции, распространение буклетов). Срок исполнения – постоянно.

- проводить мониторинги корректности использования визуализации бренда «Сделано на Дону» на потребительском рынке г. Новошахтинска. Срок исполнения - ежемесячно.

Заслушав информацию по пятому вопросу повестки дня, городская Межведомственная комиссия по защите прав потребителей отмечает следующее.

В соответствии с Планом мероприятий по обеспечению защиты прав потребителей в г. Новошахтинске на 2020 год отделом потребительского рынка во 2 квартале 2020г. запланировано проведение конкурса «Потребителей права нужно знать как дважды два» среди обучающихся профессиональных образовательных организаций города. Конкурс проводится с целью привлечения молодежи города к изучению и последующему практическому применению основных положений Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», повышения уровня правовой грамотности, формированию культуры потребления.

Традиционно конкурс проходил в очной форме с участием 3-4 команд и болельщиков. В период действия ограничительных мер в Ростовской области, связанных с распространением коронавирусной инфекции, целесообразно провести данный конкурс дистанционно.

По пятому вопросу комиссия решила:

5.1. Отделу потребительского рынка провести дистанционно конкурс «Потребителей права нужно знать как дважды два» среди обучающихся профессиональных образовательных организаций города. Срок исполнения – 30.06.2020.

5.2. Рекомендовать Филиалу ЮФУ в г. Новошахтинске (Свиридову А.С.); Новошахтинскому техникуму промышленных технологий – филиалу ГБПОУ РО ««Шахтинский региональный колледж топлива и энергетики им. ак. Степанова П.И.» (Герасименко Н.А.); государственному бюджетному профессиональному образовательному учреждению Ростовской области «Новошахтинский технологический техникум» (Кузнецова И.В.); государственному бюджетному профессиональному образовательному учреждению Ростовской области «Новошахтинский автотранспортный техникум имени Героя Советского Союза Вернигоренко И.Г.» (Котова С.В.) – принять участие в конкурсе.

Председатель комиссии                                                                                 М.В. Ермаченко

ПРОТОКОЛ № 1-2020

заседания Межведомственной комиссии по защите прав потребителей

29.04.2020                                                                                      г. Новошахтинск

Заседание вела: заместитель Главы Администрации города по вопросам экономики — Ермаченко Марина Владимировна.

Секретарь комиссии: главный специалист отдела потребительского рынка Администрации города – Сетракян Ольга Александровна.

На заседании присутствовали члены межведомственной комиссии по защите прав потребителей в г. Новошахтинске:

Музыкантова

Наталья Михайловна

начальник отдела потребительского рынка Администрации города

Бахтинова
Татьяна Петровна

начальник Управления образования Администрации города

Савин
Владимир Владимирович

главный врач МБУ «Центральная городская больница» города Новошахтинска

Путря

Сергей Владимирович

директор МКУ «УГХ»

Бубнова

Ольга Борисовна

старший инспектор отдела потребительского рынка Администрации города

Повестка дня:

1. Анализ результатов областной рейтинговой оценки деятельности города по обеспечению защиты прав потребителей по итогам 2019 года.

Докладчик:

Ермаченко Марина Владимировна — заместитель Главы Администрации города по вопросам экономики

2. Отчет о реализации подпрограммы «Защита прав потребителей» муниципальной программы «Развитие экономики» в 2019 году.

Докладчик:

Музыкантова Наталья Михайловна — начальник отдела потребительского рынка Администрации города

3. О проводимых мероприятиях, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей в г. Новошахтинске

Докладчик:

Сетракян Ольга Александровна — главный специалист отдела потребительского рынка Администрации города

4. О проводимой работе по привлечению предприятий и организаций к участию в системе добровольной сертификации «Сделано на Дону».

Докладчик:   

Бубнова Ольга Борисовна — старший инспектор отдела потребительского рынка Администрации города

5. Об организации конкурса «Потребителей права нужно знать как дважды два» среди обучающихся профессиональных образовательных организаций города во 2 квартале 2020г.

Докладчик:

Сетракян Ольга Александровна — главный специалист отдела потребительского рынка Администрации города

         Заслушав информацию по первому вопросу повестки дня, городская Межведомственная комиссия по защите прав потребителей отмечает следующее.

Департаментом потребительского рынка Ростовской области ежегодно проводится рейтинговая оценка деятельности органов местного самоуправления по обеспечению защиты прав потребителей. По итогам проведенной рейтинговой оценки за 2019 год работа в данном направлении признана эффективной (210 баллов). Новошахтинск занял 4 место среди 55 муниципальных образований области.

По первому вопросу комиссия решила:

         1.1. Информацию докладчика принять к сведению.

         1.2. Соучастникам подпрограммы (отдел потребительского рынка Администрации города, МБУЗ «ЦГБ», МКУ «УГХ», Управление образования Администрации города) города:

- обеспечить выполнение мероприятий, определенных рейтинговой оценкой, в 2020 году. Срок исполнения - постоянно.

         - размещать на официальном сайте «Защита прав потребителей в Ростовской области» (www.zppdon.ru) материалы по обеспечению защиты прав потребителей. Срок исполнения - постоянно.

         Заслушав информацию по второму вопросу повестки дня, городская Межведомственная комиссия по защите прав потребителей отмечает следующее.

Подпрограмма «Защита прав потребителей» включает три основных мероприятия: «Укрепление системы защиты прав потребителей», «Информационное обеспечение потребителей. Просвещение и популяризация вопросов защиты прав потребителей», «Профилактика правонарушений в сфере защиты прав потребителей».

В 2019 году организовано три заседания городской межведомственной комиссии по защите прав потребителей, на которых рассмотрено 15 вопросов, касающихся качества и безопасности плодовоовощной продукции, защиты прав потребителей при дистанционном способе продажи товаров и услуг, уровня финансовой грамотности потребителей, организации мероприятий по популяризации бренда «Сделано на Дону» на территории города, защиты прав потребителей при реализации пиротехнических изделий, противодействия правонарушениям в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг гражданам.

В общеобразовательных организациях города организована работа по повышению потребительской грамотности: проведено 74 лекции (приняли участие 1 541 обучающийся). Проведены открытые уроки в МБОУ СОШ № 27; МБОУ СОШ № 28; МБОУ СОШ № 31; МБОУ СОШ № 37; МБОУ СОШ № 79.

С целью содействия правовому просвещению хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность на потребительском рынке города, цивилизованного взаимоотношения потребителей и продавцов велась работа по обучению предпринимателей путем проведения семинаров, совещаний. В отчетном периоде проведен 21 семинар, в которых приняло участие 680 сотрудников хозяйствующих субъектов, распространено 705 информационных листовок.

По второму вопросу комиссия решила:

         2.1. Информацию докладчика принять к сведению.

         2.2. Соучастникам подпрограммы (отдел потребительского рынка Администрации города, МБУЗ «ЦГБ», МКУ «УГХ», Управление образования Администрации города) обеспечить исполнение плана реализации подпрограммы «Защита прав потребителей в городе Новошахтинске» муниципальной программы «Развитие экономики» на 2020 год, утвержденного распоряжением Администрации города от 23.11.2018 № 1168. Срок исполнения – 31.12.2020.

         Заслушав информацию по третьему вопросу повестки дня, городская Межведомственная комиссия по защите прав потребителей отмечает следующее.

В преддверии празднования Всемирного дня защиты прав потребителей, отмечаемого мировым сообществом ежегодно 15 марта, отделом потребительского рынка Администрации города Новошахтинска проведены мероприятия, направленные на повышение знаний в сфере потребительского рынка как для населения, так и для представителей торговли.

05 марта 2020г. совместно с отделом по работе с молодежью Управления образования Администрации города, волонтерами и активистами Новошахтинского местного отделения ВОО «Молодая Гвардия Единой России» проведена городская акция «Вниманию потребителей».

11 марта 2020г. в филиале Южного федерального университета в г. Новошахтинске прошел круглый стол на тему «Рациональный потребитель. Ответственное потребление». Встреча прошла в формате открытого диалога. Участники активно задавали интересующие их вопросы.

12 марта 2020г. магазине «Галерея» проведен консультационный стол по вопросам соблюдения  Правил торговли и требований Закона РФ «О защите прав потребителей». В ходе работы обратившимся оказана помощь в разрешении различных ситуаций, возникающих  в связи с приобретением некачественных товаров,  оказанием некачественных услуг и  выполнением работ.

13 марта в помещении Муниципального бюджетного учреждения города Новошахтинска «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» состоялась акция «Consumer Consulting – Узнай свои права!».

Проведены открытые уроки по защите прав потребителей для учащихся старших классов в МБОУ СОШ № 3; МБОУ СОШ № 8; МБОУ СОШ № 1.

В Новошахтинской городской общественно-политической газете «Знамя шахтера» (выпуск от 28-29 февраля 2020 года, выпуск 13-14 марта 2020 года) размещены публикации в рубрике «Страничка потребителя».

По третьему вопросу комиссия решила:

         3.1. Информацию докладчика принять к сведению.

        

         Заслушав информацию по четвертому вопросу повестки дня, городская Межведомственная комиссия по защите прав потребителей отмечает следующее.

По итогам 2019 года основные мероприятия плана по реализации концепции продвижения системы добровольной сертификации «Сделано на Дону» («дорожная карта») выполнены (32 мероприятия).

На территории города проводилась работа с предприятиями торговли и общественного питания. С хозяйствующими субъектами заключено 201 соглашение на 132 объектах.

Вся информация об акциях, конкурсах, совещаниях на территории города по системе «Сделано на Дону» размещалась в городской газете «Знамя Шахтера», на сайте Администрации города, в популярных соцсетях (Facebook, Instagram, «ВКонтакте»).

Новошахтинское предприятие ООО «Ю-МЕТ» подтвердило качество выпускаемой продукции, повторно пройдя добровольную сертификацию «Сделано на Дону».

По четвертому вопросу комиссия решила:

         4.1. Информацию докладчика принять к сведению.

         4.2. Отделу потребительского рынка:

         - продолжить работу по выполнению Плана мероприятий («дорожной карты») по продвижению системы добровольной сертификации «Сделано на Дону» в 2020 году. Срок исполнения – 31.12.2020.

         - продолжить работу с хозяйствующими субъектами города по привлечению к прохождению процедуры добровольной сертификации «Сделано на Дону» (ООО «Темп», ИП Климова Н.А., ИП Сираканян М.С.). Срок исполнения – постоянно.

         - продолжить работу по заключению пользовательских соглашений, об использовании знака соответствия системы добровольной сертификации «Сделано на Дону». Срок исполнения – постоянно.

         - доводить до потребителей и хозяйствующих субъектов информацию о сертифицированной продукции «Сделано на Дону» (просветительские акции, распространение буклетов). Срок исполнения – постоянно.

- проводить мониторинги корректности использования визуализации бренда «Сделано на Дону» на потребительском рынке г. Новошахтинска. Срок исполнения - ежемесячно.

Заслушав информацию по пятому вопросу повестки дня, городская Межведомственная комиссия по защите прав потребителей отмечает следующее.

В соответствии с Планом мероприятий по обеспечению защиты прав потребителей в г. Новошахтинске на 2020 год отделом потребительского рынка во 2 квартале 2020г. запланировано проведение конкурса «Потребителей права нужно знать как дважды два» среди обучающихся профессиональных образовательных организаций города. Конкурс проводится с целью привлечения молодежи города к изучению и последующему практическому применению основных положений Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», повышения уровня правовой грамотности, формированию культуры потребления.

Традиционно конкурс проходил в очной форме с участием 3-4 команд и болельщиков. В период действия ограничительных мер в Ростовской области, связанных с распространением коронавирусной инфекции, целесообразно провести данный конкурс дистанционно.

По пятому вопросу комиссия решила:

5.1. Отделу потребительского рынка провести дистанционно конкурс «Потребителей права нужно знать как дважды два» среди обучающихся профессиональных образовательных организаций города. Срок исполнения – 30.06.2020.

5.2. Рекомендовать Филиалу ЮФУ в г. Новошахтинске (Свиридову А.С.); Новошахтинскому техникуму промышленных технологий – филиалу ГБПОУ РО ««Шахтинский региональный колледж топлива и энергетики им. ак. Степанова П.И.» (Герасименко Н.А.); государственному бюджетному профессиональному образовательному учреждению Ростовской области «Новошахтинский технологический техникум» (Кузнецова И.В.); государственному бюджетному профессиональному образовательному учреждению Ростовской области «Новошахтинский автотранспортный техникум имени Героя Советского Союза Вернигоренко И.Г.» (Котова С.В.) – принять участие в конкурсе.

Председатель комиссии                                                                                 М.В. Ермаченко


Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений