X

Протокол № 1-2022 от 18.04.2022

Заседания комиссии

18 Апреля 2022

Протокол № 1-2022 от 18.04.2022

ПРОТОКОЛ № 1-2022

заседания Межведомственной комиссии по защите прав потребителей

18.04.2022                                                                                      г. Новошахтинск

Заседание вела: заместитель Главы Администрации города по вопросам экономики — Ермаченко Марина Владимировна.

Секретарь комиссии: главный специалист сектора по вопросам потребительского рынка Администрации города – Сетракян Ольга Александровна.

На заседании присутствовали члены межведомственной комиссии по защите прав потребителей в г. Новошахтинске:

Преснякова

Екатерина Михайловна

начальник сектора по вопросам потребительского рынка Администрации города

Демьяненко
Ольга Николаевна

заместитель начальника Управления образования Администрации города

Вьюнова

Светлана Николаевна

юрисконсульт МБУ «Центральная городская больница»

Озеров

Николай Григорьевич

ведущий инженер отдела по дорожному хозяйству, транспорту и связи МКУ «УГХ»

Маркина

Татьяна Петровна

ведущий специалист - эксперт Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области в городе Новошахтинске, Мясниковском, Родионово-Несветайском районах

Повестка дня:

1. Анализ результатов областной рейтинговой оценки деятельности города по обеспечению защиты прав потребителей по итогам 2021 года.

Докладчик:

Ермаченко Марина Владимировна — заместитель Главы Администрации города по вопросам экономики

2. Отчет о реализации подпрограммы «Защита прав потребителей» муниципальной программы «Развитие экономики» в 2021 году.

Докладчик:

Преснякова Екатерина Михайловна — начальник сектора по вопросам потребительского рынка Администрации города

3. О проводимых мероприятиях, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей в г. Новошахтинске в 2022 году

Докладчик:

Сетракян Ольга Александровна — главный специалист сектора по вопросам потребительского рынка Администрации города

4. Об организации взаимодействия с торговыми сетями и предприятиями автономной розницы по вопросу популяризации продукции, прошедшей систему добровольной сертификации «Сделано на Дону».

Докладчик:   

Преснякова Екатерина Михайловна — начальник сектора по вопросам потребительского рынка Администрации города

         Заслушав информацию по первому вопросу повестки дня, городская Межведомственная комиссия по защите прав потребителей отмечает следующее.

В 2021 году работа Администрации города по итогам рейтинговой оценки по обеспечению защиты прав потребителей, проведенной Департаментом потребительского рынка Ростовской области, признана эффективной (230 баллов), городом занято 3 место среди 55 муниципальных образований области.

По первому вопросу комиссия решила:

         1.1. Информацию докладчика принять к сведению.

         1.2. Соучастникам подпрограммы (сектор по вопросам потребительского рынка Администрации города, МБУЗ «ЦГБ», МКУ «УГХ», Управление образования Администрации города) города:

- обеспечить выполнение мероприятий, определенных рейтинговой оценкой, в 2022 году. Срок исполнения - постоянно.

         - размещать на официальном сайте «Защита прав потребителей в Ростовской области» (www.zppdon.ru) материалы по обеспечению защиты прав потребителей. Срок исполнения - постоянно.

         1.3. Сектору по вопросам потребительского рынка Администрации города организовать проведение конкурса профессионального мастерства среди специалистов общественного питания города. Срок исполнения - 30.06.2022.

         Заслушав информацию по второму вопросу повестки дня, городская Межведомственная комиссия по защите прав потребителей отмечает следующее.

Подпрограмма «Защита прав потребителей» включает три основных мероприятия: «Укрепление системы защиты прав потребителей», «Информационное обеспечение потребителей. Просвещение и популяризация вопросов защиты прав потребителей», «Профилактика правонарушений в сфере защиты прав потребителей».

В 2021 году проведено три заседания городской межведомственной комиссии по защите прав потребителей, на которых рассмотрено 15 вопросов, вынесено 24 поручения.

В общеобразовательных организациях города организована работа по повышению потребительской грамотности. Проведены открытые уроки (в дистанционном формате) по защите прав потребителей для учащихся старших классов в МБОУ СОШ № 25; МБОУ СОШ № 14; МБОУ СОШ № 16, МБОУ СОШ № 24, МБОУ СОШ № 27, МБОУ СОШ № 28, МБОУ СОШ № 31, МБОУ СОШ № 37, МБОУ СОШ № 7.

За 2021 год проведено 3 конкурса и 6 викторин с участием более 1 600 учащихся общеобразовательных организаций и студентов профессиональных образовательных учреждений Новошахтинска.

С целью содействия правовому просвещению хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность на потребительском рынке города, цивилизованного взаимоотношения потребителей и продавцов велась работа по обучению предпринимателей путем проведения семинаров, совещаний. В отчетном периоде проведено 26 семинаров, в которых приняло участие 740 сотрудников хозяйствующих субъектов, распространено порядка 700 информационных листовок.

В 2021 году специалисты сектора по вопросам потребительского рынка Администрации города приняли участие в областном профессиональном рейтинговом конкурсе «Сильно сказано!», по итогам которого Администрация города награждена дипломом третьей степени за примеры защиты установленных законодательством Российской Федерации прав потребителей в номинации «Лучшая презентация проекта на тему защиты прав потребителей среди муниципальных образований Ростовской области».

По второму вопросу комиссия решила:

         2.1. Информацию докладчика принять к сведению.

         2.2. Соучастникам подпрограммы (сектор по вопросам потребительского рынка Администрации города, МБУЗ «ЦГБ», МКУ «УГХ», Управление образования Администрации города) обеспечить исполнение плана реализации подпрограммы «Защита прав потребителей в городе Новошахтинске» муниципальной программы «Развитие экономики» на 2022 год, утвержденного распоряжением Администрации города от 23.11.2018 № 1168. Срок исполнения – 31.12.2022.

         Заслушав информацию по третьему вопросу повестки дня, городская Межведомственная комиссия по защите прав потребителей отмечает следующее.

В преддверии празднования Всемирного дня защиты прав потребителей, отмечаемого мировым сообществом ежегодно 15 марта, сектором по вопросам потребительского рынка Администрации города Новошахтинска проведены мероприятия, направленные на повышение знаний в сфере потребительского рынка как для населения, так и для представителей торговли.

В период с 25.02.2022 по 15.03.2022 проведены открытые уроки по защите прав потребителей для учащихся старших классов в МБОУ СОШ № 3; МБОУ СОШ № 8; МБОУ СОШ № 1 в дистанционном формате. Приняло участие 87 обучающихся.

05.03.2022 организована просветительская акция «Азбука потребителя» на территории ярмарочной площадки по ул. Базарной. Проведены консультации потребителей и продавцов по вопросам защиты прав потребителей при приобретении товаров. Горожане в основном обращались с вопросами как поступить в случае выявления дефектов в товаре, как обменять непродовольственный товар, какие сроки удовлетворения требований потребителя и каков алгоритм проведения экспертизы товара.

В период с 11.03.2022 до 14.03.2022 проведена онлайн-викторина по основам потребительского законодательства на официальном аккаунте сектора по вопросам потребительского рынка в социальной сети в сети Интернет. В викторине приняли участие 30 подписчиков, определены 2 победителя, которые награждены символическими подарками.

14.03.2022 проведен консультационный стол в магазине «Муравейник» для руководителя и сотрудников торгового объекта, с разъяснением законодательства Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Правил торговли.

15 марта 2022г. в ГБПОУ РО «Новошахтинский автотранспортный техникум им. Героя Советского Союза Вернигоренко И.Г.» прошел обучающий урок-семинар, посвященный Всемирному дню защиты прав потребителей, с участием специалистов ТОУ «Роспотребнадзор», ФБУ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области».

В ходе мероприятия со студентами на примерах разобрали основные статьи Закона Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», рассмотрели перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также изменения в некоторые акты Правительства Российской Федерации.

15.03.2022 совместно с отделом по работе с молодежью Управления образования Администрации города и волонтерами в помещении Муниципального бюджетного учреждения города Новошахтинска «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» организована акция «Consumer Consulting – Узнай свои права!».

По третьему вопросу комиссия решила:

         3.1. Информацию докладчика принять к сведению.

        

         Заслушав информацию по четвертому вопросу повестки дня, городская Межведомственная комиссия по защите прав потребителей отмечает следующее.

Согласно п. 8 Плана мероприятий («дорожной карты») по продвижению системы добровольной сертификации «Сделано на Дону» в 2022 году с хозяйствующими субъектами предприятий потребительской сферы города организовано взаимодействие по вопросу популяризации продукции, отмеченной знаком качества. Сотрудниками сектора по вопросам потребительского рынка Администрации города ежемесячно в торговых объектах проводятся информационно-разъяснительные акции, привлекаются руководители и сотрудники магазинов к вопросу увеличения в торговом пространстве визуальных материалов в стилистике «Сделано на Дону».

В 2022 году планируется заключить пользовательские соглашения об использовании в оформлении торгового зала изображения знака «Сделано на Дону» с 12 объектами розничной торговли продовольственной продукцией, а также с 6 объектами розничной торговли непродовольственной продукцией.

В 1 квартале 2022 года заключено 3 соглашения на 4 объектах потребительского рынка города, проведено 3 информационных мероприятия «Знай товары Дона!» с распространением порядка 100 листовок.

По четвертому вопросу комиссия решила:

         4.1. Информацию докладчика принять к сведению.

         4.2. Сектору по вопросам потребительского рынка Администрации города:

         - провести мониторинг корректности использования визуальных решений популяризации товаров, прошедших систему сертификации «Сделано на Дону». Срок исполнения – 01.06.2022.

         - продолжить работу по заключению пользовательских соглашений, об использовании знака соответствия системы добровольной сертификации «Сделано на Дону». Срок исполнения – постоянно.

         4.3. Отделу развития предпринимательства и инвестиций Администрации города при посещении промышленных предприятий города включать в повестку встречи информационный блок о системе «Сделано на Дону». Срок исполнения – постоянно.


Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений