Покупатели знают, что практически любую покупку можно обменять или вернуть в магазин. Однако, есть утвержденные отдельными законодательными актами Российской Федерации перечни товаров, на которые эти правила не распространяются.
Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.
В список покупок, не подлежащих возврату в течение 14 дней, входят:
1. Лекарства, а также изделия профилактического и лечебного назначения, которые предназначены для использования в домашних условиях.
2. Персональные гигиенические предметы — средства гигиены полости рта, расчески, заколки и др.
3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Товары, которые реализуются метражом. К ним относятся: текстильные товары (различные ткани, ленточки, кружево), кабельная продукция (кабели, шнуры, провода), материалы, предназначенные для строительства и проведения отделочных работ (линолеум, пленка и др.).
5. Швейные и трикотажные изделия — бельевые и чулочно-носочные.
6. Товары из полимеров, в которых можно хранить продукты питания — посуда, емкости, кухонная утварь.
7. Изделия химической промышленности, предназначенные для уборки, а также пестициды и химикаты для сельского хозяйства.
8. Комплекты мебели (гарнитуры).
9. Ювелирные изделия, в т. ч. драгоценные камни с огранкой.
10. Автомобили и мотовелотовары, а также сопутствующие изделия к ним (двигатель, шасси, кузов, коробка передач).
11. Плавучие средства бытового назначения и сельскохозяйственные агрегаты.
12. Технически сложные товары бытового назначения, гарантийный срок на которые установлен не менее 1 года.
13. Гражданское оружие, его основные части и сопутствующие изделия.
14. Животные и растения.
15. Непериодические издания — книги, альбомы, буклеты, брошюры, календари, а также издания, воспроизведенные на технических носителях.
Важно! Если купленное изделие входит в вышеуказанный список товаров, но имеет дефект — его можно обменять или потребовать возврата денег.










2