20 октября 2022

Под председательством заместителя Главы Администрации города по вопросам экономики М.В. Ермаченко 19 октября состоялось очередное заседание городской межведомственной комиссии по защите прав потребителей.

19 октября 2022

19 октября Глава Администрации города С.А. Бондаренко наградил победителей творческого конкурса «Защита прав потребителей глазами молодого поколения».

17 октября 2022

Предпринимательская деятельность часто сопряжена с конфликтными ситуациями, возникающими с потребителями. Разногласия могут быть урегулированы сторонами в двух формах:
- досудебный порядок;
- судебное производство.
При любых условиях, следует отслеживать претензию с момента ее первоначального получения на протяжении всего процесса до принятия окончательного решения (до разрешения конфликта).

29 сентября 2022

Ко Дню пожилых людей 28 сентября 2022 г. в МБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» была организована встреча по повышению потребительской грамотности.

26 сентября 2022

В парке им. Октябрьской Революции Ростова-на-Дону 24 сентября 2022г. состоялся IV гастрономический фестиваль «Сделано на Дону». Каждый раз это что-то новое и интересное.

20 сентября 2022

Сотрудники сектора по вопросам потребительского рынка Администрации города посетили новый магазин «Пятерочка» в пос. Горького по ул. Мичурина, 33. На встрече с сотрудниками торгового объекта обсуждались вопросы повышения уровня правовой грамотности в части защиты прав потребителей, а также качества и культуры обслуживания потребителей.

15 сентября 2022

Сегодня, 15 сентября, для учеников ГКОУ РО «Центр образования детей с ограниченными возможностями» прошел урок-викторина потребительской грамотности.

13 сентября 2022

Ко Дню парикмахера - 13 сентября - сотрудники сектора по вопросам потребительского рынка Администрации города провели профилактическое мероприятие для руководителей и сотрудников салонов красоты Новошахтинска.

8 сентября 2022

В настоящее время многие покупатели слышат на кассе торгового объекта – Нужен ли Вам чек? Потребители уверены, что бумажный кассовый чек - это единственное доказательство покупки, а значит, если его нет, то вернуть товар нельзя. На самом деле, факт покупки можно доказать и иными способами, в том числе и посредством электронного чека.

2 сентября 2022

С 1 сентября 2022 года вступили в силу изменения в статью 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон), которые содержат перечень недопустимых условий в договорах. Такие условия ущемляют права потребителей и их не должно быть в договорах. Изменения внесены Федеральным законом от 01.05.2022 N135-ФЗ) Федеральный закон направлен на повышение уровня защиты прав потребителей.