X

Протокол № 1 от 19.03.2018

Заседания комиссии

20 Марта 2018

Протокол № 1 от 19.03.2018

ПРОТОКОЛ № 1

заседания Межведомственной комиссии

по защите прав потребителей в Обливском районе

 

19.03.2018 г. 15-00                                                                               ст. Обливская

 

На заседании Межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Обливском районе присутствовали:

 

Куроедова

Ольга Николаевна

-

заместитель главы Администрации                          Обливского района по экономике и финансам, председатель                                        межведомственной комиссии

 

Штомпель

Ольга Станиславовна

-

начальник отдела экономики Администрации Обливского района, заместитель председателя межведомственной комиссии

 

Адамян

Анна Сергеевна

-

ведущий специалист отдела экономики Администрации Обливского района, секретарь межведомственной комиссии

 

Члены комиссии:

 

 

 

Братухин

Александр Владимирович

-

заместитель начальника полиции по ООП, капитан полиции МО МВД России «Обливский» (по согласованию)

 

Шупров

Олег Анатольевич

-

участковый уполномоченный полиции МО МВД России «Обливский» (по согласованию)

 

Карамушка                                            -        депутат Собрания депутатов

Елена Сергеевна                                     Обливского района

                                                                  (по согласованию)

 

                                ПОВЕСТКА ДНЯ:

 

1. Об итогах рейтинговой оценки деятельности муниципальных образований по защите прав потребителей в 2017 году.

2.       Отчет о проведении мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей в Ростовской области.

 

 

 

 

 

ПЕРВЫЙ ВОПРОС

По первому вопросу выступила Штомпель Ольга Станиславовна – начальник отдела экономики Администрации Обливского района, заместитель председателя межведомственной комиссии.

Озвучена информация об итогах рейтинговой оценки деятельности муниципальных образований по защите прав потребителей в 2017 году. По итогам 2017 года деятельность Администрации Обливского района по защите прав потребителей признана удовлетворительной.

Решение:

1. Принять к сведению информацию докладчика.

2. Рассмотреть итоги рейтинговой оценки деятельности муниципальных образований по защите прав потребителей по итогам 1 полугодия 2018 года

Срок до 01.07.2018 года

 

ВТОРОЙ ВОПРОС

По второму вопросу информацию доложил ведущий специалист отдела экономики Администрации Обливского района, секретарь межведомственной комиссии – А.С. Адамян.

Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации.

Его тематику по сложившейся традиции определяет Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International - CI) и в 2018 году он проходит под девизом «Making digital marketplaces fairer» - «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

Также, как и в 2017 году CI призвал сосредоточиться на правах потребителей в сегменте электронной коммерции, когда в качестве девиза был предложен слоган «Consumer Rights in the Digital Age» - «Потребительские права в цифровую эпоху».

Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета.

За прошедший 2017 год к нам поступило 30 жалоб потребителей, из них 5 по телефону «горячей линии». Все жалобы урегулированы в досудебном порядке. Составлено 11 претензий для потребителей. Размещено 17 материалов по защите прав потребителей в СМИ. Проведено 3 семинара для хозяйствующих субъектов с 42 участниками. В общеобразовательных организациях района проведено 9 занятий по основам защиты прав потребителей, количество учащихся – 260 чел.

15 марта 2018 г. в 8-9 классах МБОУ «Каштановская СОШ» учителем истории и обществознания Родиной Л.И. был проведён урок «Ваше Высочество Потребитель».

В МБОУ Солонецкой СОШ и МБОУ «Обливская СОШ №2» в 8-11 классах под руководством учителей В.И.Худяковой, Н.И.Кошенской, А.В.Сысоева прошли деловые игры в ходе которых   старшеклассники выполняли практическую работу по текстам юридических документов с использованием компьютера, обсуждали вопросы о культуре поведения потребителя. В 3-5 классах МБОУ «Обливская СОШ №2» (учитель Н.Е.Глазунов)урок был проведен в форме игр «Поле чудес» и «Кто хочет стать миллионером», в ходе которых учащиеся узнали о банковских картах и виртуальных деньгах, определяя по штрих-коду производителя товара.

В МБОУ Алексеевской СОШ были проведены классные часы в 5-11классах «Знай свои права покупатель», викторина в 9-11классах «Летучая команда РОСПОТРЕБНАДЗОРА», круглый стол «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

В МБОУ «Леоновская СОШ» для учащихся 7-11 классов был проведен урок-викторина, во время которого обучающие игровой форме познакомились с основными положениями Закона РФ «О защите прав потребителя», учились правильно использовать содержащиеся в них понятия, применяли свои знания при решении практических задач. Победителям викторины были вручены грамоты.

В МБОУ Обливской СОШ№1 урок «Права потребителей и их защита» был проведен учителем истории и обществознания Е.Д. Высочиной в 7-8 классах в рамках обществоведческого курса . На уроке учащиеся решали практические задач и тесты .В конце урока ребята вместе с педагогом составили буклеты – памятки о правах потребителя, которые раздали покупателям в магазине «Радеж».

Проведено 4 заседания МВК по защите прав потребителей, рассмотрено 9 вопросов.

 

Решение:

1. Информацию докладчика принять к сведению.

      2. Протокол комиссии разместить на официальном сайте департамента потребительского рынка «Защита прав потребителей» - http://zppdon.ru/

 

Срок до 31.03.2018

 

 

 

 

Председатель комиссии                                                                           О.Н. Куроедова

 

Секретарь комиссии                                                                                 А.С. Адамян

 


Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений