X

Протокол № 4 от 25.12.2020

Заседания комиссии

25 Декабря 2020

Протокол № 4 от 25.12.2020

ПРОТОКОЛ № 4
заседания Межведомственной комиссии
по защите прав потребителей в Обливском районе

25.12.2020 г.  15-00                                                                               ст. Обливская

На заседании Межведомственной комиссии  по защите прав потребителей в Обливском районе присутствовали:

Куроедова
Ольга Николаевна    -    заместитель главы Администрации Обливского района по экономике и финансам, председатель межведомственной комиссии

Штомпель
Ольга Станиславовна    -    начальник отдела экономики Администрации Обливского района, заместитель председателя межведомственной комиссии

Адамян
Анна Сергеевна    -    ведущий специалист отдела экономики Администрации Обливского района, секретарь межведомственной комиссии

Члены комиссии:
        
        
Карамушка
Елена Сергеевна    -    председатель Собрания депутатов Обливского района (по согласованию)

Дубина
Вячеслав Николаевич     -    начальник отдела участковых уполномоченых полиции и по делам несовершеннолетних МО МВД Росси "Обливский"


                                ПОВЕСТКА ДНЯ:

1.    Об итогах работы по защите прав потребителей в 2020 году.
2.    Утверждение плана работы на 2021 год.
3.    О повышении финансовой грамотности потребителей.



ПЕРВЫЙ ВОПРОС
По первому вопросу информацию доложил начальник отдела экономики Администрации Обливского района – Штомпель Ольга Станиславовна.

Администрацией Обливского района уделяется особое внимание обеспечению эффективной защиты законных прав и интересов потребителей Обливского района, индивидуальным предпринимателям и потребителям Обливского района предоставляются бесплатные консультации. За истекший период т.г. на телефон «горячей линии» в Администрацию Обливского района поступило 5 обращений потребителей, а также обратился в Администрацию района 31 потребитель с устным обращением. Всем обратившимся была оказана консультативная помощь, написаны претензии и все вопросы урегулированы в досудебном порядке.
На информационных стендах Обливского района, на официальном сайте Администрации Обливского района имеется  реклама вопросов защиты прав потребителей, а также указаны телефоны «горячих линий». На официальном сайте района постоянно публикуется информация для потребителей по основам потребительских знаний.

Решение:
1.    Информацию докладчика принять к сведению.

ВТОРОЙ  ВОПРОС
По третьему вопросу информацию доложил ведущий специалист отдела экономики Администрации Обливского района,  секретарь межведомственной комиссии – Адамян Анна Сергеевна.

Предложен к утверждению план работы комиссии на 2021 год. Информация прилагается.
Решение:
1.    Утвердить план работы межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Обливском районе на 2021 год.

ТРЕТИЙ ВОПРОС
По третьему вопросу информацию доложил ведущий специалист отдела экономики Администрации Обливского района,  секретарь межведомственной комиссии – Адамян Анна Сергеевна.
Заслушав информацию по первому вопросу, межведомственная комиссия по защите прав потребителей в Обливском районе отмечает следующее:
Понятие "финансовая грамотность" - это наличие нужного уровня осведомленности, который дает базу для реального восприятия рыночной ситуации, и как следствие, позволяет делать необходимые выводы. Человек может управлять своими средствами только в том случае, если он знаком с основными финансовыми понятиями и умеет их применять в реальных ситуациях. Необходимо знать, что финансовая грамотность населения определяет путь развития экономики страны. Недостаточно большое количество таких граждан ведет к негативным рискам не только для банков, кредитных организаций и их клиентов, а и для страны и социума в общем. По этой причине программы по усилению финансовой осведомленности населения активно разрабатываются и внедряются. Работа с ними занимает передовые позиции в политике прогрессивных стран, к примеру, США, Австралии и Великобритании. К сожалению, в России основы финансовой грамотности низки. Только невысокий процент граждан располагает навыками свободной ориентации в сфере экономики. В России бытует мнение, что решения, касающиеся управления средствами, следует принимать согласно рекомендациям проверенных знакомых или сотрудников финансовых институтов, а не добывая и анализируя информацию самостоятельно. Стоит принять к сведению, что население России мало проинформировано о том, что может предпринять потребитель финансовой сферы в случае правонарушения и какими правами он обладает. Можно привести в пример, что более чем 60% семей не известно о праве на необходимую информацию об эффективной процентной ставке по кредиту. Всего 11% осведомлены о том, что государство не предоставляет защиту в случае утерянных личных средств при работе с инвестиционными фондами. Около 28% граждан не берет на себя ответственность за принятые решения касательно финансовых операций, считая, что все потери должны возмещаться государством. Настолько печальная статистика доказывает, что повышение финансовой грамотности граждан - задача первоочередная и должна выполняться государством. Сегодня все еще большая часть граждан Российской Федерации получает теоретическую информацию в этой области на специальных онлайн-ресурсах, из литературы, новостей и прессы, телепередач, на тренингах и курсах. А самый болезненный способ приобретения опыта - собственные промахи. Где же можно пополнить свои знания о том, как работает экономика? Каким порталам можно доверять? Внизу приведен перечень ресурсов, созданных при поддержке и одобрении правительства РФ специально для того, чтобы финансовая грамотность населения возрастала. Информация, в них предоставленная, абсолютно корректна и соответствует текущему законодательству.
Список сайтов для обучения:
1. "Город финансов". Это портал, который был создан в пределах общероссийской программы под названием "Финансовая культура и безопасность граждан России".
2. "Экспертная группа по финансовому просвещению при Федеральной службе по финансовым рынкам России".
3. "Финграм ТВ" - проект, основанный Ассоциацией российских банков. Это интернет-канал, целью которого является повышение финансовой осведомленности населения. Сайт предоставляет лекции и консультации в онлайн-режиме.
4. "Банки.ру" - обширный сайт про основы финансовой грамотности. Среди разделов сайта размещен "Банковский словарь", который содержит основные понятия и термины экономической и финансовой сфер. На веб-странице размещены практические советы потребителям.
5. "Финансовая грамота" - проект, основанный совместными усилиями Российской экономической школы, или РЭШ, а также Фонда Citi. Направлен на повышение финансовой грамотности населения. "Финграмота.com" - официальный веб-ресурс Союза заемщиков и вкладчиков России.
6. "Азбука финансов" - проект, направленный на обучение в финансовой сфере. Авторство принадлежит платежной системе Visa International совместно с Министерством финансов Российской Федерации.

Решение:
1.1. Информацию докладчиков и выступающих принять к сведению.
1.2. Рекомендовать отделу экономики Администрации Обливского района:
- продолжить работу по повышению финансовой грамотности потребителей в Обливском районе.
                                       Срок  постоянно

Председатель комиссии                                                                            О.Н. Куроедова

Секретарь комиссии                                                                                 А.С. Адамян









Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений