X

протокол №3 от 22.08.2016

Заседания комиссии

протокол №3 от 22.08.2016

ПРОТОКОЛ № 3

заседания Межведомственной комиссии

по защите прав потребителей в Обливском районе

 

22.08.2016 г.  15-00                                                                               ст. Обливская

 

На заседании Межведомственной комиссии  по защите прав потребителей в Обливском районе присутствовали:

 

Василенко

Жанна Андреевна

-

заместитель главы Администрации Обливского района по экономике и финансам, председатель межведомственной комиссии

 

Штомпель

Ольга Станиславовна

-

начальник отдела экономики Администрации Обливского района, заместитель председателя межведомственной комиссии

 

Адамян

Анна Сергеевна - 

-

ведущий специалист по инвестициям, налогам и защите прав потребителей отдела экономики Администрации Обливского района, секретарь межведомственной комиссии

 

Члены комиссии:

 

 

 

Братухин

Александр Владимирович

-

заместитель начальника полиции по ООП, капитан полиции МО МВД России «Обливский» (по согласованию)

 

 

Шупров

Олег Анатольевич

-

участковый уполномоченный полиции МО МВД России «Обливский», старший лейтенант  полиции (по согласованию)

 

                                ПОВЕСТКА ДНЯ:

 

1.       Об итогах деятельности по защите прав потребителей Администрации Обливского района за 1 полугодие 2016 года Защита прав потребителей при оказании мобильной связи.

2.       О введении «периода охлаждения» по договору добровольного страхования.

3.       О внесении изменений в Федеральный закон «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции.

 

 

 

 

 

ПЕРВЫЙ ВОПРОС

По первому вопросу выступила Штомпель Ольга Станиславовна – начальник отдела экономики Администрации Обливского района, заместитель председателя межведомственной комиссии.

Администрацией Обливского района уделяется особое внимание обеспечению эффективной защиты законных прав и интересов потребителей Обливского района, индивидуальным предпринимателям и потребителям Обливского района предоставляются бесплатные консультации. За истекший период т.г. на телефон «горячей линии» в Администрацию Обливского района поступило 6 обращений потребителей, а также обратились в Администрацию района 14 потребителей с устным обращением. Всем обратившимся была оказана консультативная помощь, написаны претензии и все вопросы урегулированы в досудебном порядке.

На информационных стендах Обливского района, на официальном сайте Администрации Обливского района имеется  реклама вопросов защиты прав потребителей, а также указаны телефоны «горячих линий». На официальном сайте района постоянно публикуется информация для потребителей по основам потребительских знаний.

По итогам рейтинговой оценки деятельности по защите прав потребителей Администрации Обливского района за 1 полугодие 2016 года работа Администрации Обливского района признана удовлетворительной.

Решение:

1. Принять к сведению информацию докладчика.

 

ВТОРОЙ ВОПРОС

По второму вопросу информацию доложил ведущий специалист по инвестициям, налогам и защите прав потребителей отдела экономики Администрации Обливского района,  секретарь межведомственной комиссии – Анна Сергеевна Адамян.

Банк России ввел «период охлаждения» - срок, в течение которого гражданин сможет расторгнуть договор добровольного страхования и получить в определенном порядке уплаченную страховую премию. Это предусмотрено Указанием Банка России (N3854-Y от 20.11.2015) «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».

«Период охлаждения» составляет не менее 5 дней (страховщик может установить и более длительный срок) и отсчитывается со дня заключения добровольного договора страхования вне зависимости от момента уплаты страхового взноса.

Для расторжения договора страхования гражданин должен обратиться с заявлением в страховую компанию. При отказе от страховки в «период охлаждения» страховая компания обязана вернуть заплаченные за полис деньги в полном объеме, если договор страхования не вступил в силу. Если же договор начал действовать, то страховщик вправе удержать при возврате средств часть премии, пропорциональной количеству дней, прошедших с начала действия договора.

Новые правила касаются практически всех популярных видов страхования. В этот перечень входят страхование жизни, страхование от несчастного случая, автокаско, ответственность автовладельцев и владельцев водного транспорта, ДМС, гражданская ответственность перед третьими лицами, а также страхование финансовых рисков.

Необходимость введения «периода охлаждения» связана со сложившейся негативной практикой навязывания физическим лицам договоров добровольного страхования, в заключении которых они не заинтересованы, в том числе при получении страховых или банковских услуг.

Проблема навязывания страховых продуктов стала особенно актуальной несколько лет назад в период бума потребительского кредитования. Нередко при оформлении кредита граждане даже не знали, что одновременно получают и услугу по страхованию. В большом пакете документов разобраться было нелегко, а стоимость страховки включалась в сумму кредита. В других случаях приобретение страховых-услуг становилось обязательным условием заключения кредитного договора.

Не менее острая ситуация сложилась на рынке обязательного страхования автогражданской ответственности. Во многих регионах страны автовладельцы могли купить полис ОСАГО только с дополнительной нагрузкой в виде страховки от несчастного случая, страхования имущества и т.д.

Усилия Банка России по стабилизации рынка ОСАГО и защите прав потребителей позволили несколько снизить напряженность.

Законодательство запрещает обусловливать получение одних услуг обязательным приобретением других, а за навязывание дополнительных услуг при заключении договора ОСАГО предусмотрена административная ответственность. Однако доказать факт навязывания достаточно сложно.

Введение «периода охлаждения» позволит потребителям отказаться от навязанной или невыгодной страховой услуги без предъявления специальных требований или прохождения специальной административной или судебной процедуры.

Страховые организации в срок до 30 мая 2016 года обязаны привести свою деятельность по вновь заключаемым договорам страхования в соответствие с новыми требованиями. Банк России будет проводить проверки соответствующие проверки страховщиков.

 

Решение:

1. Информацию докладчика принять к сведению.

 

ТРЕТИЙ ВОПРОС

   По третьему вопросу выступила Анна Сергеевна Адамян - ведущий специалист по инвестициям, налогам и защите прав потребителей отдела экономики Администрации Обливского района, секретарь межведомственной комиссии.

 

Департамент потребительского рынка Ростовской области информирует о том, что в соответствии с Федеральным законом от 23.06.2016 № 202-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции» и Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» изменены требования к розничной продаже алкогольной продукции.

С 1 июля 2017 года не допускается розничная продажа алкогольной продукции в полимерной потребительской таре(потребительской таре либо упаковке, полностью изготовленных из полиэтилена, полистирола, полиэтилентерефталата или иного полимерного материала) объемом более 1500 миллилитров (1,5 литра).

В соответствии с внесенными изменениями ч. 2.2 ст. 14.16 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях предусмотрена административная ответственность за нарушение указанных требований.

Розничная продажа алкогольной продукции в полимерной потребительской таре (потребительской таре либо упаковке, полностью изготовленных из полиэтилена, полистирола, полиэтилентерефталата или иного полимерного материала) объемом более 1500 миллилитров - влечет наложение административного штрафа:

- на должностных лиц - от 100 000 до 200 000 рублей с конфискацией предметов административного правонарушения или без таковой;

- на юридических лиц - от 300 000 до 500 000 рублей с конфискацией предметов административного правонарушения или без таковой.

В обсуждении вопроса приняли участие: Василенко Ж.А., Штомпель О.С.

 

Решение:

1. Информацию  докладчика принять к сведению.

2.  Разместить информацию на официальном сайте Администрации Обливского района.

 

 

 

Председатель комиссии                                                                            Ж.А. Василенко

 

Секретарь комиссии                                                                            А.С. Адамян


Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений