ПРОТОКОЛ №3/19

заседания городской межведомственной комиссии по вопросам защиты прав потребителей

г.Шахты                                                                                                    10.09.2019

пр-кт. Карла Маркса,67                                                                                                                15.00

Зал заседаний

Заседание открыл: Начальник отдела потребительского рынка – Владимир Викторович Димитров.

На заседании присутствовали 13 человек (список прилагается).

Повестка дня:

1. Цифровой мир: надежные смарт-устройства. Как защитить свои права при покупке некачественного устройства.

(Докладчик: Сергеева Юлия Александровна – главный специалист отдела потребительского рынка).

2. Защита прав потребителей при предоставлении транспортных услуг.

(Докладчик: ).

3. Работа по освещению вопросов защиты прав потребителей в средствах массовой информации.

(Докладчик: Сергеева Юлия Александровна – главный специалист отдела потребительского рынка).

По первому вопросу МВК решила:

1.Информацию докладчика принять к сведению.

2. МКУ «Департамент городского хозяйства» г.Шахты предоставлять информацию в отдел потребительского рынка Администрации города Шахты об обращениях по нарушению прав потребителей при предоставлении жилищно-коммунальных услуг.

Ежеквартально до 5 числа месяца,

                                                                                    следующего за отчетным

3.Департаменту образования города Шахты направлять в отдел потребительского рынка Администрации города Шахты информацию об организации работы по просвещению учащихся образовательных организаций города по основам защиты прав потребителей.

Ежеквартально до 5 числа месяца,

следующего за отчетным

4.Департаменту здравоохранения города Шахты направлять в отдел потребительского рынка Администрации города Шахты информацию об обращениях по нарушению прав потребителей при предоставлении медицинских услуг.

Ежеквартально до 5 числа месяца,

следующего за отчетным

По второму вопросу МВК решила:

1.Информацию докладчика принять к сведению.

2.МКУ «Департамента городского хозяйства» г. Шахты осуществлять контроль за выполнением требований заключенных договоров между администрацией             г.Шахты и перевозчиками по обеспечению качества предоставляемых транспортных услуг.

Постоянно

3. МКУ «Департамента городского хозяйства» г. Шахты продолжать работу по защите прав потребителей в сфере оказания услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом

Постоянно

По третьему вопросу МВК решила:

1.     Информацию докладчика принять к сведению.

2.    Отделу потребительского рынка продолжить работу по освещению вопросов по защите прав потребителей в СМИ.

Постоянно

3.    Отделу потребительского рынка обеспечить издание и распространение информационных брошюр в количестве не менее 200 шт.

4 квартал

Контроль за исполнением поручений возложить на начальника отдела потребительского рынка Димитрова В.В.

Протокол вел

Юлия Александровна Сергеева

8(8636)22-44-52