Опрос проводился методом анонимного заполнения анкет. Всего опрошено 1216 респондентов. Из них в возрасте до 25 лет – 6,09%, 26-40 лет – 31,25%, 41-59 лет – 42,68%, 60 лет и старше – 19,98%. По социальным группам: учащиеся – 1,39%, рабочие – 33,06%, служащие – 37,75%, руководитель предприятия – 3,29%, пенсионер – 24,51%. По уровню образования: высшее – 29,60%, неоконченное высшее – 9,21%, среднее – 44,74%, неполное среднее – 16,45%. Анализ полученных результатов, показал, что большинство опрошенных респондентов – более 67 % независимо от возраста, социального статуса, образования, не знают о принятии вышеназванного закона, соответственно об изменениях в сфере потребительского кредитования, об обязательных требованиях к типовой форме договора потребительского кредита. В результате можно сделать вывод, что специалистам Консультационного центра необходимо организовать работу по повышению финансовой грамотности жителей города.