26.07.2023
Практический совет потребителю.
Приобрел ковролин, но его расцветка мне не подошла. В замене на другую расцветку мне отказали. Товарный вид, чек сохранен. Правомерно ли это и что делать в подобной ситуации?
Ответ: В соответствии с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», строительные, отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, отпускаемые на метраж, возврату или обмену не подлежат. Поскольку данный товар отпускается на метраж, то действия продавца правомерны.