Протокол №1 от 17.02.2021

Протокол №1

заседания межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Мартыновском районе

17 февраля 2021 года, 14-00 часа.                сл. Б.Мартыновка. ул. Советская, д.61                        

Председатель: Троянова В.Д. - заместитель главы Администрации Мартыновского района по экономике, финансовой политике и имущественным вопросам - заведующий финансовым отделом, председатель межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Мартыновском районе.

Протокол вела: Бушуева Е.Н. - старший инспектор отдела экономики и прогнозирования Администрации Мартыновского района.

Присутствовали: Кирьянова Е.Ю. (Заместитель главного врача по медицинскому обеспечению населения МБУЗ «ЦРБ» Мартыновского района), Колонтаева Н.В. (Ведущий специалист-эксперт ТО Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Цимлянском, Волгодонском, Семикаракорском, Константиновском, Мартыновском районах), Мартынова Е.С. (Заместитель заведующего по учебной работе отдела образования Администрации Мартыновского района), Субботина Н.Г. (Заведующая отделом культуры Администрации Мартыновского района), Тюрева Л.Н. (Начальник отдела экономики и прогнозирования Администрации Мартыновского района).

                                                ПОВЕСТКА   ДНЯ :

1. Об итогах работы по защите прав потребителей в 2020 году.

Докладчик: Бушуева Елена Николаевна — старший инспектор отдела экономики и прогнозирования Администрации Мартыновского района

2. Утверждение плана мероприятий к Всемирному дню защиты прав потребителей 15 марта 2021 года, проводимый под девизом «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами».

Докладчик: Бушуева Елена Николаевна — старший инспектор отдела экономики и прогнозирования Администрации Мартыновского района

1. По первому вопросу слушали: старшего инспектора отдела экономики и прогнозирования Администрации Мартыновского района Бушуеву Е.Н., которая проинформировала об итогах по защите прав потребителей в 2020 году. (Информация прилагается).

Решили:

1.1. Информацию старшего инспектора отдела экономики и прогнозирования Администрации Мартыновского района Бушуевой Е.Н. принять к сведению.

1.2. Рекомендовать старшему инспектору отдела экономики и прогнозирования Администрации Мартыновского района Бушуевой Е.Н. продолжить работу в сфере защиты прав потребителей.

2. По второму вопросу слушали: старшего инспектора отдела экономики и прогнозирования Администрации Мартыновского района Бушуеву Е.Н. по вопросу утверждения плана мероприятий к Всемирному дню защиты прав потребителей 15 марта 2021 года, проводимой под девизом «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами» (план прилагается).

Решили:

2.1. Утвердить план мероприятий: к Всемирному дню защиты прав потребителей 15 марта 2021 года, проводимый под девизом «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами».

Председатель комиссии                                                               В.Д. Троянова

Протокол вел:                                                                                Е.Н. Бушуева

Информация к первому вопросу

1. Об итогах работы Администрации Мартыновского района в сфере защиты прав потребителей в 2020 году.

            Всего за 2020 год по Мартыновскому району поступило 25 обращений, по сравнению с 2019 годом количество обращений уменьшилось (в 2019 г. поступило 71 обращение), из 25 обращений 10 письменных, 15 устных. Все обращения были рассмотрены, даны консультации и разъяснения, составлено 7 претензий, исковые заявления для потребителей в защиту их прав не подавались.

В отдел экономики и прогнозирования Администрации Мартыновского района поступило 16 обращения: 16 устных, 87,5 % обращений из сферы торговли. Из 16 поступивших обращения 8 решены в пользу потребителей.

Проводится работа по обращениям граждан Администрациями сельских поселений, специалисты которых дают консультации и письменные ответы обратившимся гражданам.

Согласно утвержденного Плана мероприятий по проведению Всемирного дня защиты прав потребителей в Мартыновском районе под эгидой девиза «Рациональный потребитель» в 2020 году, в общеобразовательных учреждениях Мартыновского района проведено 33 мероприятия, это: викторины, тематические уроки, лекции, беседы, классные часы, в которых приняло участие 1623 учащихся.

Администрацией Мартыновского района организованы конкурсы презентаций и рисунков по теме «Рациональный потребитель», среди учащихся образовательных учреждений Мартыновского района. В рамках круглого стола, заседание которого состоялось 16.03.2020 года, объявлены результаты данных конкурсов. За активное участие в общественной деятельности Благодарственными письмами Главы Администрации Мартыновского района были отмечены все участники конкурса презентаций. Конкурсанты завоевавшие призовые места и номинации были награждены ценными подарками.

        По решению членов жюри призовые места распределились следующим образом.     

Дипломы конкурса презентаций получили:

-за 1-е место Иванова Яна учащаяся 6 класса МБОУ ООШ №14 х.Ильинов;

-за 2-е место Степанова Анастасия учащаяся 10 класса МБОУ СОШ №3 сл.Большая Орловка;

-за 3-е место Таштанова Лариса учащаяся 11 класса МБОУ СОШ №3 сл.Большая Орловка.

Материалы о проведении круглого стола под девизом «Рациональный потребитель» опубликованы в газете «Мартыновский Вестник» от 26.03.2020 года выпуск №13, а также размещены на официальном сайте Администрации Мартыновского района и zppdon.ru.

В течении 2020 года сотрудниками Администрации Мартыновского района совместно с общественными организациями (Региональной общественной организацией союз поддержки и защиты прав потребителей «Правозащитник» и МСОО «Федерация обществ потребителей Южного региона») проведено 6 рейдов, по соблюдению правил розничной торговли при продаже промышленных и продовольственных товаров предприятиями, расположенных на территории Мартыновского района. В ходе рейдов проведено 42 контрольных мероприятия, составлено 10 актов по выявленным нарушениям.

Наиболее характерные и часто встречаемые нарушения, выявленные в ходе проведения общественного контроля:

1. Нахождение и продажа товаров с истекшим сроком годности.

2. Отсутствие необходимой маркировки на расфасованном товаре.

3. Выявленные в промышленных магазинах товаров с признаками контрафакта и без перевода на русский язык.

4. Нарушение СанПиН норм, а именно: недопустимое соседство продуктов питания в торговом зале в витринных как для охлажденной продукции так и для замороженной, нарушение температурного режима, нарушение целостности товара (упаковки).

5. Продажа продуктов питания животного происхождения, без документов, подтверждающих качество и безопасность.

6. Не во всех случаях в торговых точках имеется необходимая информация о государственной регистрации для покупателя.

По актам выявленных нарушений, Роспотребнадзором в адрес хозяйствующих субъектов направлены предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований.

В ходе рейдов специалистами Администрации Мартыновского района до руководителей торговых объектов доводилась информация по применению контрольно-касовой техники, по выкладке молочной продукции, по маркировке товаров в соответствии с требованиями и изменениями в законодательстве.

Информация в сфере защиты прав потребителей на постоянной основе размещается на сайте Администрации Мартыновского района и на сайте Департамента потребительского рынка (zppdon.ru).

Информация о «телефоне доверия» по вопросам защиты прав потребителей размещена на официальном сайте Администрации Мартыновского района и периодически публикуется в районной газете «Мартыновский вестник».

Работа по повышению уровня правовой грамотности населения, хозяйствующих субъектов в сфере защиты прав потребителей будет продолжена и в текущем году.

Информация ко второму вопросу

                                                                           Утверждаю:

                                                                                        Заместитель главы Администрации

                                                                                        Мартыновского района

                                                                                        по экономике, финансовой политике

                                                       и имущественным вопросам

                                                                                        _______________В.Д.Троянова

                                                                                       «17» февраля 2021г.

План мероприятий по проведению Всемирного дня

защиты прав потребителей 15 марта 2021 года в Мартыновском районе