22.06.2012

Интервью министра экономического развития Ростовской области В.П. Бартеньева.

- По данным проведенных экспертиз производители каких товаров чаще всего обманывают потребителей?

- Информация содержащаяся на этикетках или ярлыках исследуемой продукции например сливочного масла очень часто не соответствует действительности. А вот в качестве молока несоответствий отмечается меньше. Однако целью исследований является не собор статистики, а защита населения Ростовской области от недоброкачественных товаров или услуг.

- Имеются ли в нашем регионе примеры успешного перевоспитания недобросовестных производителей?

- Конечно, в прошлом году в одной из компаний Ставропольского края, поставляющей мясо птицы, были обнаружены нарушения условий заморозки продукции. Эта информация была размещена на нашем сайте в свободный доступ для потребителей, а предприятие было проинформировано, что они поставляют некачественную продукцию. Руководство предприятия пыталось это оспорить, но после ознакомления с результатами экспертизы, они изменили технологический процесс, тем самым достигнув должного качества.

- Кто в этом году уже «отличился» по итогам имеющихся экспертиз?

- В этом году несоответствие по физико-химическим, жирно-кислотным и микробиологическим показателям выявлены у производителей: ООО «Курск-маслопром 1» (Курская область) – масло сливочное «Крестьянское», ОАО «Маслосырзавод «Славянский» (г. Славянск-на-Кубани) – масло сливочное «Крестьянское», ООО «Фирма Сатурн» (КЧР) – сметана 15%. Более полный список можно посмотреть на нашем сайте.

- А как отбираются товары для экспертизы?

- Для проведения контрольной закупки выбираются наиболее крупные предприятия торговли и берется продукт, который стоит на самых видных полках, на экспертизу попадают наиболее распространённые товары. Что касается брендов и видов продуктов, то этот список формируют сами жители региона. Для этого достаточно оставить заявку в Роспотребнадзоре.

- Ростовчан волнует вопрос, проводятся ли экспертизы продуктов на предмет ГМО?

- В связи с тем, что в прошлые годы была отменена обязательна сертификация, в рамках борьбы с административными барьерами отслеживать качество продуктов стало сложнее. По данным Роспотребнадзора РФ, около 50% реализуемых товаров в стране не соответствует нормам безопасности и качества. На данный момент вопрос о целесообразности внедрения исследований на ГМО остается открытым. Помимо того, что эта процедура очень трудозатратна, она еще и очень дорогостоящая.

- В этом году помимо продуктов будет проверено качество услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом. Как это будет осуществляться?

- Предприниматели, которые оказывают этот вид услуг, будут извещены о проведении проверок, и в каждом маршрутном такси прокатится эксперт. Подготовиться и скрыть недочеты никому не удастся, если проблема существует, если бензин, к примеру, наполовину состоит из воды, если водитель привык хамить, нарушать скоростной режим, если автотранспортное средство не в надлежащем состоянии – это скрыть и исправить за один день невозможно. На нашем сайте мы разместим информацию о предприятиях- пассажироперевозчиках допустившим нарушения. Вместе с тем, обо всех нарушениях будет доложено в министерство транспорта Ростовской области.

- Какие еще услуги попадут под проверку и какие показатели будут учитываться?

- Помимо пассажироперевозок будут проверены также услуги по изготовлению мебели и финансовые услуги. У тех предприятий, которые оказывают услуги по изготовлению мебели (всего таких будет 15), будет закуплено по одной полке для книг из однородного материала. Проверять будут на предмет безопасности, соответствие заявленных потребительских свойств товара и правильности оформления договора об оказании услуг. По пассажироперевозкам нам важно оценить безопасность, своевременность, скорость, комфортность, этику, эстетику и доступность этой услуги. А в сфере финансовых услуг будет проведена оценка правовых рисков потребителей, правовая экспертиза типовых кредитных договоров и договоров займа.

Итогом экспертиз станет выставка некачественных товаров, которая пройдет в ноябре. На ней эксперты расскажут о выявленных нарушениях и назовут некачественные товары и их производителей.