12.07.2012

Определены лауреаты III Ежегодной Премии «Права потребителей и качество обслуживания»

Церемония награждения была приурочена к 20-ти летию действия Закона «О защите прав потребителей». Принятие закона в период только зарождающихся в стране рыночных отношений, заложило важнейшие механизмы государственной и общественной защиты потребительских прав граждан.

Торжественную Церемонию награждения открыл Геннадий Онищенко: «Если в России не будет адекватного, грамотного и знающего свои права потребителя, то никакой конкурентной среды не будет. Конкурентная среда – это не инструмент во взаимодействии между двумя компаниями. Конкурентная среда – это прежде всего уважение к потребителю, уважение к его правам, которые прописаны Российским законом. И когда такой потребитель появится как самостоятельный субъект этих отношений, тогда и будет настоящая конкуренция». Руководитель Роспотребнадзора поблагодарил участников Премии, выразив надежду на то, что их работа и в дальнейшем будет строиться на уважении и любви к потребителям.

Лауреатами Премии-2012 стали:

В номинации «РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ»:

• Группа компаний «Независимость» - категория «АВТОСАЛОНЫ» • OOO «ЭЛЬДОРАДО» - категория «БЫТОВАЯ ТЕХНИКА И ЭЛЕКТРОНИКА» • ООО «Лента» - категория «ГИПЕРМАРКЕТЫ» • Enter Связной – категория «ИНТЕРНЕТ- МАГАЗИНЫ» • ТМ «DMI/Дятьково» - категория «МЕБЕЛЬ ДЛЯ ДОМА» • «FiNN FLARE» – категория «ОДЕЖДА И ОБУВЬ» • Сеть салонов оптики «СМОТРИ» - категория «ОПТИКА» • Сеть ресторанов «Гудман» - категория «РЕСТОРАНЫ» • «KFC» – категория «РЕСТОРАНЫ БЫСТРОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ» • Розничная сеть «Связной» - категория «САЛОНЫ СВЯЗИ» • Сеть супермаркетов «Азбука Вкуса» - категория «СУПЕРМАРКЕТЫ» • Сеть магазинов ОЛАНТ – категория «ТОВАРЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ» • Сеть ортопедических салонов «ОРТЕКА» - категория «ТОВАРЫ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ» • Компания АДАМАС – категория «ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ И БИЖУТЕРИЯ»

В номинации «РОЗНИЧНЫЕ УСЛУГИ»: • ООО «Татнефть-АЗС-Запад» - категория «АВТОЗАПРАВКИ»

• Международный автомобильный холдинг «Атлант-М» - категория «АВТОСЕРВИС» • Сеть химчисток-прачечных «Диана» - категория «БЫТОВЫЕ УСЛУГИ НАСЕЛЕНИЮ» • Группа компаний «Present Show» – категория «ИНДУСТРИЯ РАЗВЛЕЧЕНИЙ» • Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им.Н.Э.Баумана – категория «ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ» • ОАО «ВымпелКом» (ТМ «Билайн») – категория «СВЯЗЬ И ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ» • ASUS Service – категория «СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ» • TUI Russia – категория «ТУРИЗМ И ОТДЫХ» • Сеть фитнес-клубов «ALEX FITNESS» - категория «ФИТНЕС – ЦЕНТРЫ»

В номинации «Товары народного потребления»:

• «DYSON» - категория «БЫТОВАЯ ТЕХНИКА» • «ASUS» - категория «КОМПЬЮТЕРЫ И КОМПЛЕКТУЮЩИЕ» • ЗАО «Торговый дом «ЦентрОбувь» - категория «ОДЕЖДА, ОБУВЬ, АКСЕССУАРЫ» • ООО «Крафт Фудс Рус» - категория «ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫЕ ТОВАРЫ»

В номинации «Финансовая грамотность и открытость»:

• ЗАО КБ «Ситибанк» - категория «БАНКИ» • КИТ Финанс НПФ – категория «НПФ»

В специальной номинация «СМИ для потребителей», вручаемой за всестороннее освещение вопросов защиты прав потребителей в СМИ:

• Автономная некоммерческая организация «Центр правовой информации «РАПСИ» • Журнал «Коммерческий директор» • ИД «Аргументы и факты»

Также стали известны победители Народного голосования «ВЫБОР ПОТРЕБИТЕЛЕЙ-2012»:

В номинации «Розничная торговля»:

• ООО «Эльдорадо» - категория «БЫТОВАЯ ТЕХНИКА И ЭЛЕКТРОНИКА»

В номинации «Розничные услуги»:

• Сеть АЗС ОАО «Газпромнефть» - категория «АЗС» • Сбербанк России – категория «Банки»

В номинации «АВТОМОБИЛЬ»

• Mercedes-benz

В рамках Церемонии награждения также прошла Конференция «20-и летний этап действия закона РФ «О защите прав потребителей».