Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора
+7 (800) 555-49-43Телефон единого консультационного центра финансовых услуг
по будням с 10.00 до 17.00
+7 (800) 100-29-26Данные, полученные благодаря проведению исследований, могут служить потребителям ориентиром при выборе товаров и услуг, поскольку в основе исследований лежит изучение свойств продукции и услуг в конкретном сегменте рынка посредством их сравнения между собой и информирования общественности о полученных результатах.
По мнению директора департамента потребительского рынка области А.Н.Иванова, проведение исследований должно осуществляться исключительно на профессиональном уровне, обеспечивая высокую ответственность за полученные результаты и достоверность информации для потребителей.
Данная работа способствует повышению интереса людей к правам потребителя, нацелена на повышение уровня потребительской грамотности, кроме того, проводимые исследования позволяют, в ряде случаев, пресекать реализацию в торговой сети некачественных и опасных товаров.
В этом году перечень товаров и услуг для проведения исследований формировался с учетом предложений жителей области, средств массовой информации, соисполнителей программы и включает: колбасу «Докторскую»; молоко питьевое; сметану; масло сливочное; масло шоколадное; замороженные полуфабрикаты; приборы учета (газа, воды), а также услуги общественного питания и реализуемую ими готовую продукцию собственного производства.
Вышеназванные товары и услуги были закуплены экспертами, использующими для закупки специальную униформу с символикой программы, в розничной торговой сети и предприятиях общественного питания.
По словам Андрея Николаевича Иванова, директора департамента потребительского рынка, население области должно активней включиться в борьбу с недобросовестными производителями. Только совместные усилия смогут избавить региональный рынок товаров и услуг от некачественной продукции. Так, выбирая лучшие рыночные предложения, игнорируя продукцию с недостатками, покупатели стимулируют продавцов и производителей повышать качество продукции. Обратная связь крайне важна в деле защиты потребительских прав.
Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43Телефон единого консультационного центра финансовых услуг
по будням с 10.00 до 17.00
8 (800) 100-29-26«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области
8 800-100-74-17«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»
+7 (863) 251 06 31