21.11.2012

Федеральная служба финансовых рынков (ФСФР) консультируется с Верховным судом о правах потребителей

ФСФР считает, что прежние разъяснения Верховного суда о применимости закона о защите прав потребителей к страхованию ответственности, в частности к ОСАГО, противоречат июньскому постановлению Пленума ВС. По мнению ФСФР, Верховный суд должен разъяснить, как судам следует применять не отозванные старые разъяснения.

Также, по мнению страхнадзора, в пояснении нуждается вопрос применения штрафа в размере 50% от взысканной судом суммы. ФСФР считает неоправданным штраф для страховщика, выплатившего своему клиенту неоспариваемую часть возмещения и судившегося ради установления определяемого судебной экспертизой окончательного размера страховой выплаты.

Взыскание неустойки в размере 3% от суммы выплаты за каждый день просрочки, по мнению ФСФР, не вполне соответствует сути страхового договора. Эта неустойка должна взыскиваться от цены услуги, а значит – от суммы премии по договору, считают эксперты страхового рынка.

Кроме того, Всероссийский союз страховщиков (ВСС) направит письмо в адрес Верховного суда РФ с мотивированной позицией относительно применения закона о защите прав потребителей к спорам, связанным с договорами страхования.

Страховщики считают важным уточнить дату применения положений закона о защите прав потребителей. Они также предлагают не признавать нарушением прав потребителей страховщиками спор о полноте выплаты, если ее размер подтвержден заключением независимого оценщика. (Таким образом, предполагается, что размер выплаты может оспариваться в судах, но при наличии официальной оценки к страховщику не будет применяться штраф.

Отказ в выплате возмещения в связи с неисполнением страхователем установленных законом обязанностей также предлагается не квалифицировать как нарушение права потребителя.

Как сообщалось ранее, применение закона о защите прав потребителей к страховщикам, чего не делалось ранее, началось летом этого года, согласно решению ВС. Решения судов первой инстанции с учетом штрафов, по данным страховщиков, увеличивали расходы компаний на возмещение имущественного ущерба в несколько раз. Такое положение дел может привести к потере финансовой устойчивости целого сегмента финансового рынка, полагают страховые эксперты.