21.02.2013

О результатах рейтинговой оценки деятельности органов местного самоуправления по защите прав потребителей по итогам 2012 года

Учитывая социальную значимость обеспечения эффективной и доступной системы защиты прав потребителей, департаментом потребительского рынка области проведена рейтинговая оценка деятельности органов местного самоуправления по осуществлению данных полномочий.

Анализ работы администраций муниципальных образований показал, что в 16 муниципальных образованиях (29%) работа признана эффективной, в 11 (20%) – неэффективной и в 28 (51%) – удовлетворительной.

При формировании рейтинга учитывались такие показатели, как организация работы межведомственных комиссий по защите прав потребителей и количество рассмотренных на ней вопросов; число консультаций, данных потребителям, в том числе по телефону «горячей линии»; количество потребительских споров, урегулированных во внесудебном порядке; количество составленных претензий, подготовленных исковых заявлений в суд в защиту потребителей; организация просвещения потребителей, в том числе посредством СМИ и пр.

По результатам рейтинговой оценки работа следующих муниципальных образований признана эффективной:

 Оценку удовлетворительно получили:

 Сработали не эффективно:

 Более подробно ознакомиться с результатами рейтинговой оценки можно здесь