Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора
+7 (800) 555-49-43Телефон единого консультационного центра финансовых услуг
по будням с 10.00 до 17.00
+7 (800) 100-29-26«Сегодня много вопросов возникает у жителей из-за цифр, которые они увидели в январских квитанциях за жилищно-коммунальные услуги. Есть обращения в мой блог, в адрес правительства области. Люди жалуются на то, что тарифы выросли и им приходится платить по коммунальным счетам больше, чем в декабре 2012 года. Такого быть не должно. Тарифы у нас в области в январе не менялись! Значит, кто-то манипулирует ситуацией, занимается самодеятельностью, допуская нарушения», - сообщил Василий Голубев сегодня, 4 марта, во время расширенного оперативного совещания в правительстве области.
Губернатор поручил в срок до 7 марта организовать на сайте областного правительства (www.donland.ru) работу специального сервиса, позволяющего жителям Дона оперативно сообщать о случаях роста тарифов. Министерству ЖКХ дано поручение начать сбор аналогичных жалоб по телефону «горячей линии» ((863) 240-13-79).
Тщательно проверять каждый выявившийся факт роста платежей должны будут рабочие группы областных комиссий: по проведению аудита тарифообразования и нормативов потребления коммунальных услуг, а также по проведению аудита платежей граждан за жилищно-коммунальные услуги.
Напомним, эти комиссии работают в Ростовской области с 2011 года. Возглавляют их соответственно заместитель губернатора – министр промышленности и энергетики области Александр Гребенщиков и заместитель губернатора Сергей Трифонов.
«Проверки должны быть безотлагательными, об их результатах заявители должны быть обязательно проинформированы», - уточнил Василий Голубев.
Губернатор потребовал, чтобы на сайте обязательно отображались результаты рассмотрения обращений, а по окончании всех проверок был размещен список недобросовестных управляющих компаний и организаций коммунального комплекса, необоснованно повысивших тарифы.
Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43Телефон единого консультационного центра финансовых услуг
по будням с 10.00 до 17.00
8 (800) 100-29-26«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области
8 800-100-74-17«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»
+7 (863) 251 06 31