17.07.2015

Права граждан в связи с отменой шоу «Телепорт братьев Сафроновых»

В силу норм действующего законодательства Российской Федерации, требование о возврате денежных средств за не оказанную услугу должно быть предъявлено исполнителю. Так, исполнителем отмененного концерта «Телепорт братьев Сафроновых», согласно информации указанной на билете, является ООО «Мьюзик Ивентс», адрес местонахождения которого: г.Киров, ул.Ленина, д. 133, корп.А.

В случае одностороннего отказа от исполнения обязательства и одностороннего изменения его условий, хозяйствующий субъект обязан возместить потребителю убытки, причиненные неисполнением обязательства.

При этом, использование потребителем иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от Общества возмещения убытков, причиненных неисполнением обязательства.

Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 ГК РФ, в соответствии с которой, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. Суд не может отказать в удовлетворении требования потребителя о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства, только на том основании, что размер убытков не может быть установлен с разумной степенью достоверности. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению обязательства.

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Кроме того, учитывая, что вопрос о возврате денежных средств за отмененный концерт носит материально- имущественный характер, потребитель чьи права были нарушены, вправе обратиться за защитой нарушенных прав в суд. Согласно ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

- нахождения организации;

- жительства или пребывания истца;

- заключения или исполнения договора.

Кроме того, в соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Вместе с этим, в случае если иск потребителя будет удовлетворен, то в пользу потребителя, суд присуждает возместить с другой стороны (хозяйствующего субъекта) все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, судебные расходы присуждаются истцу (потребителю) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику (хозяйствующему субъекту) пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Также отмечаем, что потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.