X

Юрист объяснил порядок действий при покупке некачественных продуктов

Юрист объяснил порядок действий при покупке некачественных продуктов

21 Сентября 2021 Юрист объяснил порядок действий при покупке некачественных продуктов

Заслуженный юрист Российской Федерации Иван Соловьев рассказал о порядке действий в случае, если вы купили некачественную продукцию. Он также назвал способ наказать непорядочного продавца.

По словам специалиста, в такой ситуации у покупателя есть четыре варианта действий.

Первый: потребовать замены на товар той же марки и модели.

Второй: покупатель может требовать то же самое, но с перерасчетом цены.

Третий: можно потребовать незамедлительного и бесплатного устранения недостатков купленного товара либо — если его чинили сами — возмещения связанных с ремонтом расходов.

И, наконец, покупатель имеет право отказаться от сделки, вернуть некачественный товар и потребовать возврат денег.

По словам юриста, товары, которые относятся к категории продовольственных, чаще всего возврату и обмену не подлежат. Это связано с тем, что после нарушения заводской упаковки однозначно сложно определить, пользовался ими покупатель или нет.

По такой причине, если покупатель столкнулся с некачественным продовольственным товаром, придется потратиться на экспертизу и вместе с чеком принести его в специализированную лабораторию. После этого, получив официальное заключение, можно писать претензию к торговой точке.

Если в магазине не отреагируют на жалобу, права потребителя должна защитить региональная торговая инспекция. В ситуации, если и там не помогли, покупатель может обратиться в суд.

«В суде, кстати, можно будет взыскать не только материальный, но и моральный ущерб. Однако это весьма небыстрый и непростой путь», — напомнил доктор юридических наук.

Он пояснил также, что проверять сроки годности и целостность упаковки лучше сразу в магазине, так как потом продавцы могут не принять претензии к качеству продукта и покупатель только потратит время и нервы.

Источник: https://1prime.ru/


Возврат к списку

0
Таганрог
Спасибо за актуальную информацию
Имя Цитировать 0
0
Новочеркасск
Благодарим за полезную информацию.
Имя Цитировать 0
0
Бакланниковское сельское поселение
Спасибо за информацию!
Имя Цитировать 0
0
Евгения Бессалова
спасибо
Имя Цитировать 0
0
Новошахтинск
Актуальная информация.
Имя Цитировать 0
0
Каменск-Шахтинский
Спасибо за информацию.
Имя Цитировать 0
0
Обливский район
Спасибо за информацию!
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений