15.03.2024
15 МАРТА ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Ежегодно, 15 марта, отмечается Всемирный день прав потребителей.
В 2024 году Всемирный день прав потребителей проводится под девизом «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».
В последние годы искусственный интеллект стал неотъемлемой частью цифрового мира, проникнув в большинство сфер жизни людей от профессиональной деятельности до развлечений, оказав огромное влияние на развитие ключевых областей экономики – банкинга (управлением банковскими счетами посредством использования информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», охватывающим практически весь спектр банковских услуг, доступных клиенту в банковском офисе), розничной торговли, медицины и промышленности.
В свою очередь, несмотря на множество преимуществ искусственного интеллекта, тем не менее, его применение может иметь серьезные последствия для безопасности потребителей, такие как распространение ложной информации, нарушение конфиденциальности, совершение мошеннических действий по отношению к гражданам.
В целях создания условий эффективной защиты, установленной законодательством Российской Федерации прав потребителей, в Администрации Шолоховского работает межведомственная комиссия по защите прав потребителей. За 2023 год Администрацией района рассмотрено 114 обращений по вопросам защиты прав потребителей в сфере потребительского рынка. Все обращения урегулированы в досудебном порядке.
В результате рейтинговой оценки деятельности органов местного самоуправления по обеспечению защиты прав потребителей в Ростовской области работа Администрации Шолоховского района признана по высшей шкале оценивания - эффективной.
В информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» создан интерактивный портал www.zppdon.ru, где вы можете составить юридически обоснованные претензии для досудебного решения конфликтных ситуаций при приобретении некачественных товаров.
В 2024 году на территории района продолжает свою деятельность общественная приемная Департамента потребительского рынка Ростовской области по вопросам защиты прав потребителей (станица Вёшенская, улица Шолохова, 2Г, 1 этаж). В общественной приемной потребители могут получить бесплатную помощь по вопросам защиты своих прав как лично при встрече, ответом на письмо по почте, так и по телефону «горячей линии», а также консультацию по вопросам урегулирования возникших спросов и разногласий в досудебном порядке и помощь при подготовке составления исковых заявлений в суд.
Уважаемые жители Шолоховского района!
Для повышения оперативности и доступности оказания правовой помощи потребителям работают телефоны «горячих линий»:
8 (86353) 21-6-52 (Администрация Шолоховского района);
8 (86353) 22-9-98 (Территориальный Отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Шолоховском, Верхнедонском, Боковском, Кашарском районах);
8 (928) 155-43-59 (Общественная приемная Департамента потребительского рынка Ростовской области);
8 (961) 301-0-103 (Департамент потребительского рынка).