14.03.2025
15 МАРТА ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Ежегодно, 15 марта, отмечается Всемирный день защиты прав потребителей.
В 2025 году девиз Всемирного дня защиты прав потребителей – «Справедливый переход к устойчивому образу жизни».
Проблемы загрязнения окружающей среды и истощения природных ресурсов становятся все более значительными. В связи с этим Всемирная организация потребителей настоятельно призывает к переходу на устойчивый образ жизни, способствующий уменьшению негативного воздействия на природу и улучшению условий для будущих поколений.
Устойчивый образ жизни представляет собой подход, ориентированный на осознанное потребление и стремление к минимизации негативного воздействия на окружающую среду, возникающего в результате использования человеком продуктов и ресурсов.
Справедливый переход означает, что процесс перехода к устойчивому образу жизни должен гарантировать социальную справедливость, учитывая права человека и его потребности.
Каждому из нас следует осуществить кардинальные изменения в своих привычках питания, способах путешествия, методах отопления и охлаждения, а также в том, как мы обеспечиваем наши дома энергией. Также важно переосмыслить выбор продуктов и услуг, которые мы приобретаем и используем. В этой связи имеет большое значение, чтобы товары и услуги, которые не вредят окружающей среде, стали для потребителей доступными.
Защита прав потребителей на территории района осуществляется различными способами в соответствии с федеральным законодательством и включает в себя ряд механизмов, направленных на обеспечение соблюдения законных интересов граждан при приобретении товаров, работ и услуг.
В Администрации Шолоховского района работает межведомственная комиссия по защите прав потребителей. За 2024 год проведено 4 заседания, на которых было рассмотрено 13 вопросов.
Также в Администрацию района за год поступило 118 обращений по вопросам защиты прав потребителей в сфере торговли, жилищно-коммунальных услуг, общественного питания, услуг связи, бытовых услуг. Все обращения урегулированы в досудебном порядке. В результате рейтинговой оценки деятельности органов местного самоуправления по обеспечению защиты прав потребителей в Ростовской области работа Администрации Шолоховского района признана - эффективной.
В 2025 году на территории района продолжает свою деятельность общественная приемная по вопросам защиты прав потребителей, которая находится по адресу: ст. Вёшенская, ул. Шолохова 2 Г. В 2024 году было рассмотрено 240 обращений, как на личном приеме, так и по телефону или в письменном виде. Консультационную помощь осуществляет Аббасова Наталия Викторовна. Режим работы: понедельник, вторник, среда – с 8:00 до 16:00. Телефон: 8 (938) 146-32-95, электронная почта:
ab8asovan@yandex.ru.
Для повышения оперативности и доступности оказания правовой помощи потребителям работают телефоны «горячей линии»:
8 (86353) 21-6-52 (Администрация Шолоховского района);
8 (961) 301-0-103 (Департамент потребительского рынка);
8 (86353) 71-2-04 (Территориальный Отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Шолоховском, Верхнедонском, Боковском, Кашарском районах).