Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора
+7 (800) 555-49-43Телефон единого консультационного центра финансовых услуг
по будням с 10.00 до 17.00
+7 (800) 100-29-2616.04.2013
{gallery}sodruzhestvo2013{/gallery}
12.04.2013
Для написания законопроекта была создана специальная рабочая группа. Документ имеет серьезный социально-ориентированный характер. Уточненная редакция законопроекта существенно расширяет перечень информации, которую банк обязан представить заемщику до заключения договора.
12.04.2013
На регистрационном этапе проведения олимпиады в адрес olimpiada@zppdon.ru было направлено 650 заявок из 11 городов и 38 районов Ростовской области. 420 участников прислали свои творческие работы. Второй этап олимпиады будет проходить с 22 по 26 апреля 2013 года. К участию в этом этапе будут допущены учащиеся, набравшие более 20 баллов по результатам оценки эссе. Каждому участнику второго этапа будет направлено смс-сообщение (при условии предоставления номера мобильного телефона при регистрации) и письмо на электронный адрес, содержащее логин и пароль для входа в систему для прохождения теста.
04.04.2013
Комиссия Ростовского УФАС России установила нарушение антимонопольного законодательства ОАО «Сбербанк России». Так, Сбербанк России с 2011 года перестал выдавать потребительские кредиты (в том числе ипотечные) с дифференцированным способом погашения кредита, предлагая своим заемщикам исключительно аннуитетный способ погашения кредита.
24.03.2013
Сегодня, 25 марта, стартует первый этап олимпиады по направлению "Судебная и внесудебная защита прав потребителей". Первый (отборочный) этап проводится дистанционно с 25 марта по 5 апреля 2013 года в виде выполнения творческого задания в форме эссе на заданную тематику. Участнику Олимпиады необходимо подготовить творческое сочинение по конкретной проблеме, имеющей отношение к теме «Судебная и внесудебная защита прав потребителей».
20.03.2013
Согласно части 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом управляющая организация по заданию собственников помещений в многоквартирном доме в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества, предоставлять коммунальные услуги собственникам и пользователям помещений, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
19.03.2013
Прокуратурой города Шахты была проведена проверка соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей в жилищно-коммунальной сфере, в ходе которой установлено, что 12 управляющими компаниями данные требования не исполняются.
18.03.2013
27 марта, в Ростове-на-Дону в кафе «Делис» в 11.00 пройдет бесплатный мастер-класс для поваров и рестораторов «Как открыть современный ресторан».
15.03.2013
Всемирный день защиты прав потребителей ежегодно становится своеобразным рубежом, на котором подводятся итоги деятельности, направленной на защиту прав потребителей, намечаются новые планы и цели.
13.03.2013
13 марта обнародовали важную информацию для потребителей Ростовской области. Это произошло на брифинге в ростовском пресс-центре агентства "Интерфакс-Юг".
12.03.2013
Производство и реализация некачественной фальсифицированной и контрафактной продукции наряду с намеренным введением потребителя в заблуждение относительно свойств и происхождения продуктов может наносить прямой ущерб здоровью населения и способствует недобросовестной конкуренции на продовольственном рынке. Кроме того, в последнее время становится все более актуальной проблема ложной или вводящей в заблуждение маркировки пищевых продуктов.
11.03.2013
Комиссия Ростовского УФАС России выдала предписание об устранении нарушения антимонопольного законодательства Ростовскому филиалу ФГУП «Почта России», установившему необоснованные тарифы на прием и перевод коммунальных платежей для г. Волгодонска.
06.03.2013
Россельхознадзор планирует запустить электронную систему, которая будет аккумулировать информацию о некачественных продуктах питания, причем, как импортных, так и отечественных. Источником информации будут служить результаты проверок ведомства, ветеринарные лабораторные исследования, а также сообщения от граждан и организаций. А ознакомиться с ней сможет каждый желающий.
06.03.2013
Основные показатели, характеризующие развитие потребительского рынка области, превысили не только целевые значения, но и среднероссийские. Рост оборота розничной торговли в сопоставимых ценах составил 108,5 процента, рост оборота общественного питания – 108,6 процента при целевых показателях 107,5 процента и 104 процента. Соответствующие показатели по России – 105,9 и 106,3 процента. Оборот розничной торговли по всем каналам реализации в январе-декабре 2012 года возрос к уровню 2011 года на 8,5 %.
04.03.2013
Губернатор Василий Голубев поручил областным рабочим группам комиссии по проведению аудита сферы ЖКХ безотлагательно разобраться во всех случаях повышения тарифов, о которых сообщат жители Ростовской области. Для сбора информации об изменении платежей в коммунальных квитанциях жителей Дона губернатор распорядился оперативно, в течение трёх дней, организовать на сайте областного правительства работу специального сервиса.
27.02.2013
Новая структура будет отстаивать права россиян, и добиваться повышения компенсаций. В оргкомитете организации принимают участие члены Общественной палаты, представители Федерального агентства по туризму, представители Союза потребителей России и Федеральной палаты адвокатов РФ.
26.02.2013
В понедельник, 25 февраля президент России Владимир Путин поручил правительству в течение недели определить экономически обоснованный и социально справедливый размер платежей на услуги ЖКХ, имея в виду, что в среднем по стране в течение года рост платежа не должен превышать 6%.
21.02.2013
Национальная политика в сфере защиты прав потребителей призвана способствовать достижению стратегической цели социально-экономического курса Президента и Правительства Российской Федерации – повышению уровня жизни населения, усилению государственных гарантий защиты прав потребителей в Российской Федерации.
14.02.2013
С 18 февраля, в рамках реализации областной долгосрочной целевой программы «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2011-2014 годы, начнут работу 16 общественных приемных по защите потребителей. В городах Ростове-на-Дону, Батайске, Донецке, Каменске-Шахтинском, Новочеркасске, Новошахтинске, Шахтах, а также Аксайском, Волгодонском, Зерноградском, Ремонтненском, Сальском, Усть-Донецком, Шолоховском, Белокалитвенском, и Милютинском районах.
06.02.2013
В рамках реализации Областной долгосрочной целевой программы «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2011-2014 годы департамент потребительского рынка Ростовской области организует проведение олимпиады по направлению «Судебная и внесудебная защита прав потребителей» среди учащихся общеобразовательных школ.
30.01.2013
Международная Федерация потребительских организаций Consumers International (CI), выбрав в 2013 году тему Всемирного дня защиты прав потребителей, призывает своих членов и сторонников акцентировать внимание на вопросах совершенствования правовых механизмов защиты потребительских прав и законных интересов граждан.
30.01.2013
Всероссийской организацией качества, в целях оперативного обеспечения заинтересованных организаций и граждан достоверной информацией о качестве товаров и услуг, ведется Общероссийский Реестр товаров, соответствующих стандартам.
28.01.2013
В рамках проведения XII выставки гостинично-ресторанного бизнеса «Южное гостеприимство» Правительством Ставропольского края совместно с Межрегиональной ассоциацией кулинаров России и Северо-Кавказской ассоциацией кулинаров с 10 по 12 апреля 2013 года в г. Кисловодске (Торгово-выставочного комплекса «Кавказ») будет организовано проведение Международного фестиваля кулинарного искусства «Содружество».
28.01.2013
В настоящее время на территории Ростовской бласти осуществляют деятельность 19 общественных организаций по защите прав потребителей. Информация о данных организациях размещена на сайте в разделе «Кто защищает потребителей». При этом наиболее активная деятельность по защите прав потребителей проводится не более 10 общественными организациями.
21.01.2013
За покупку сим-карты без паспорта Роскомнадзор предлагает штрафовать потребителей на сумму от 2 до 5 тысяч рублей, за продажу клиенту без предоставления последним документа – штраф на продавца составит 50 тысяч рублей.
17.01.2013
Закон об ограничении продажи алкогольной продукции проходил в два этапа. В июле 2012-го приняли первую его часть. Сначала ограничили продажу пива крепостью до 5 % с 23 часов до 8 утра. Тогда пиво официально и признали спиртным напитком. Фактически хмельная брага и раньше относилась к алкоголю. Но до июльских нововведений «закон» признавал алкогольные напитки крепостью более 1,5 %.
16.01.2013
Порядка 200 административных материалов за отсутствие разрешения на таксомоторные перевозки составлено в Ростовской области с начала 2013 года. Большинство нарушителей – 180 человек – выявлено в Ростове-на-Дону.
11.01.2013
Уже в начале 2013 года будут приняты дополнительные меры по проведению аудита платежей граждан за жилищно-коммунальные услуги в области. Об этом заявил губернатор Василий Голубев на торжественном мероприятии, посвященном Дню работника прокуратуры.
28.12.2012
В целях усиления защищенности граждан, вступающих в правоотношения с изготовителями (продавцами, исполнителями, импортерами) при приобретении товаров (выполнении работ, оказании услуг) для личных нужд внесен проект федерального закона «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» (в части усиления административной ответственности за нарушения прав потребителей).
25.12.2012
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, проанализировав результаты деятельности территориальных органов Роспотребнадзора за 9 месяцев 2012 года по осуществлению федерального государственного надзора в области защиты прав финансовых услуг, отметила, что одна из самых тревожных тенденций последних лет, связанная с ростом числа обращений граждан с жалобами на неправомерные действия организаций, оказывающих финансовые услуги (в основном – это потребительское кредитование), а также в отношении так называемых коллекторов, в целом сохраняется.
13.12.2012
Основной причиной остановки деятельности авиакомпании является тяжелая финансовая ситуация и невозможность соблюдения ряда положений новых Федеральных авиационных правил «Сертификационные требования к физическим лицам, юридическим лицам, осуществляющим коммерческие воздушные перевозки» (ФАП-11), вступивших в силу в конце ноября 2012 года. Согласно данным правилам, в парке авиаперевозчика, осуществляющего регулярные воздушные перевозки, должны состоять не менее 8 воздушных судов вместимостью 55 и более пассажирских кресел.
11.12.2012
Новая экспертиза будет удостоверять отсутствие положений, ущемляющих права потребителей или препятствующих реализации этих прав. Это позволит обеспечить баланс интересов потребителей и предпринимателей, подчеркивают аудиторы Счетной палаты.
04.12.2012
29 ноября 2012 года на V Региональном Форуме «Защита прав потребителей в Ростовской области» в торжественной обстановке состоялось вручение премии «Потребитель голосует – «ЗА!» предприятиям торговли, сферы услуг и производителям товаров.
04.12.2012
Подведены итоги и награждены победители регионального рейтингового конкурса «Сильно сказано!» на лучшее освещение в средствах массовой информации Ростовской области вопросов защиты прав потребителей.
03.12.2012
Результаты проведенных в 2012 году сравнительных исследований и независимых экспертиз качества и безопасности продукции и услуг (в макетах)
30.11.2012
Форум собрал более 500 участников из различных регионов России. Астраханская, Белгородская, Волгоградская области, Краснодарский край, Республика Татарстан и другие регионы прислали на форум своих представителей. Основная цель встречи – обмен опытом в сфере защиты прав потребителей. Ростовской области есть чем поделиться.
27.11.2012
29 ноября 2012 года на V Региональном Форуме «Защита прав потребителей в Ростовской области» в ВЦ «Вертол Экспо» (г. Ростов-на-Дону, пр. Нагибина, 30, зал «Аметист») в конференц-зале «Дельта» будут рассмотрены основные изменения в правоприменительной практике для потребителей в связи с принятием Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
26.11.2012
В рамках форума по защите прав потребителей, который будет проведен департаментом потребительского рынка Ростовской области 29 ноября 2012 года в ВЦ «Вертол Экспо» состоится заседание тематической секции по вопросу обеспечения защиты прав потребителей транспортных услуг.
26.11.2012
Тема «Проблемы качества и безопасности услуг общественного питания» будет рассмотрена в рамках форума по защите прав потребителей 29 ноября 2012 года в конференц-зале «Вега» ВЦ «Вертол Экспо».
26.11.2012
Обсуждение проблем качества и безопасности пищевых продуктов будет проведено на V Региональном Форуме «Защита прав потребителей в Ростовской области» в ВЦ «Вертол Экспо» (г. Ростов-на-Дону, пр. Нагибина, 30, зал «Аметист») в конференц-зале «Бета» 29 ноября 2012 года.
23.11.2012
29 ноября 2012 года на V Региональном Форуме «Защита прав потребителей в Ростовской области» состоится вручение премии «Потребитель голосует – «ЗА!» предприятиям торговли, сферы услуг и производителям товаров.
22.11.2012
29 ноября в донской столице стартует V региональный Форум по защите прав потребителей в Ростовской области. Он пройдет в выставочном центре «ВертолЭкспо», в зале «Аметист». Организатор Форума - департамент потребительского рынка Ростовской области.
21.11.2012
ФСФР проводит консультации с Верховным судом (ВС) по вопросу применения закона о защите прав потребителей к страхованию. По мнению ФСФР, суд должен разъяснить, применяется ли закон о защите прав потребителей к ОСАГО, и порядок применения финансовых санкций к страховщикам.
19.11.2012
Проект поправок в Кодекс об административных правонарушениях (КоАП), ужесточающих ответственность бизнеса перед потребителем, внесут сегодня в Госдуму. Законопроект предполагает повышение штрафов для должностных лиц в 7-10 тыс. руб., для ИП — 50-70 тыс., а для юрлиц — 100-300 тыс. руб. и введение альтернативных мер наказания за рецидивы.
16.11.2012
Все владельцы ресторанов, кафе и гостиниц будут обязаны страховать свою ответственность за жизнь и здоровье своих посетителей и клиентов, а также за возможный вред, нанесенный их имуществу.
15.11.2012
Круглый стол «От качества товаров и услуг для потребителей к качеству рыночной экономики» прошел во вторник в Общественной палате (ОП). Участниками мероприятия стали члены ОП, представители государственной власти, Академии проблем качества, общественных организаций защиты потребительских прав, а также представители ведущих бизнес-сообществ.
15.11.2012
В настоящее время бытовое обслуживание населения получает все большее распространение ввиду увеличения спроса граждан на соответствующие услуги. Однако, несмотря на это практика показывает, что потребитель часто не в силах защитить свои права, особенно в случае возникновения спора с исполнителем.
14.11.2012
После вступления в силу поправок в законодательство о безопасности дорожного движения гастарбайтеры не смогут работать водителями в России.
13.11.2012
Федеральным законом в целях усиления административной ответственности за продажу несовершеннолетним алкогольной продукции в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях внесены следующие изменения:
12.11.2012
В ноябре 2009 года Президиум Высшего Арбитражного Суда принял решение, что условия кредитных договоров о взимании платежей за открытие ссудного счёта не обосновано законом и считается нарушением прав потребителей.
06.11.2012
Результаты проведенных в 2012 году независимых потребительских экспертиз можно посмотреть здесь
31.10.2012
Завершил работу чемпионат по кулинарному искусству и сервису «Донское гостеприимство», который проходил 24-25 октября текущего года в г. Ростове-на-Дону в ВЦ «ВертолЭкспо» в рамках выставки «Тихий Дон. Индустрия гостеприимства» среди специалистов предприятий общественного питания Ростовской области и других регионов Южного федерального округа.
29.10.2012
Департамент потребительского рынка Ростовской области подвел итоги Олимпиады по «Защите прав потребителей финансовых услуг», проведенной в рамках реализации Областной долгосрочной целевой программы «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2011-2014 годы.
29.10.2012
На международном форуме "Антиконтрафакт - 2012" в Москве прошло заседание секции "Защита прав потребителей. Государство и общество - конструктивное сотрудничество", модератором которой выступил лично руководитель Роспотребнадзора Геннадий Онищенко.
22.10.2012
17 октября этого года в КВЦ «ВертолЭкспо» департаментом потребительского рынка Ростовской области и компанией «Индустрия Красоты» проведен финал конкурса среди парикмахерских и салонов красоты Ростова и Ростовской области «Формула красоты – 2012».
19.10.2012
Заграничный тур по цене бизнес-ланча, шоколадное обертывание в половину цены, фирменные духи со скидкой – на сайтах скидок и купонов каждый день столько отличных предложений! Правда, результат этих предложений не всегда предсказуем. Может, дешевая поездка окажется лучшей в жизни, а может, турне не состоится, потому что по указанному адресу не турфирма, а ларек. Или срок акции закончился. Или духи – не духи вовсе, и даже не туалетная вода. А просто вода.
19.10.2012
Департамент потребительского рынка Ростовской области подтверждает, что все участники, приглашенные во второй этап Олимпиады по «Защите прав потребителей финансовых услуг», прошли тестовое задание в on-line режиме.
19.10.2012
24 - 26 октября 2012 года в КВЦ «ВертолЭкспо» департаментом потребительского рынка Ростовской области будет проведен Чемпионат по кулинарному искусству и сервису «Донское гостеприимство» среди поваров, кондитеров, официантов и барменов.
15.10.2012
Департамент потребительского рынка Ростовской области благодарит всех участников 1 этапа Олимпиады!
Спасибо вам за проявленный интерес к вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг и желание повысить свой уровень правовой грамотности!
Надеемся, что активная жизненная позиция, знания и творческие способности станут главными помощниками в вашей жизни!
10.10.2012
Правительство утвердило изменения в некоторые акты, касающиеся продажи товаров и оказания услуг.
10.10.2012
В ТПП РФ состоялась конференция на тему: «Организация экспертизы качества и безопасности пищевой продукции в связи с вступлением в ВТО», организованная Комитетом ТПП РФ по качеству продукции.
09.10.2012
Вводится в опытную эксплуатацию "Система сбора информации об опасной продукции, о продукции несоответствующей требованиям технических регламентов и о случаях причинения вреда вследствие нарушения технических регламентов".
08.10.2012
Для шоколадной отрасли сегодня характерна сильная конкуренция. Если раньше потребителей привлекали иностранные названия и более яркие упаковки, то сегодня для покупателей важна информация о стране-производителе и качестве. Чаще потребители отдают свои предпочтения отечественной продукции, считая ее более вкусной и качественной, а это именно те факторы, которые учитываются при покупке шоколадной плитки.
05.10.2012
В последнее время наметилась тенденция увеличения производства синтетических моющих средств комбинированного действия, обеспечивающих, помимо стирки, дезинфекцию, подкрашивание, смягчение, антистатическое действие.
29.09.2012
Теперь даже наличие в кредитном договоре согласия заемщика на переуступку банком долга коллекторам не гарантирует, что договор цессии будет признан действительным. Первый такой прецедент уже появился. Если данная позиция суда устоит и получит развитие в судебной практике, потенциальные убытки коллекторов будут измеряться уже не одним десятком миллиардов рублей.
28.09.2012
17 октября этого года в КВЦ «ВертолЭкспо» департаментом потребительского рынка Ростовской области и компанией «Индустрия Красоты» будет проведен финал конкурса среди парикмахерских и салонов красоты Ростова и Ростовской области «Формула красоты – 2012».
28.09.2012
Между потребителем и туристической компанией ООО «Розовый слон трэвел» был заключен договор на реализацию туристического продукта, по условиям которого приобретен тур в Прагу на двоих человек стоимостью 106000 рублей. Тур был оплачен в полном объёме. Однако, в связи со срочной госпитализацией и проведением операции, отправиться в поездку туристы не смогли, о чем сразу же сообщили в туркомпанию.
24.09.2012
Участнику Олимпиады необходимо в срок до 5 октября 2012 года подготовить творческое сочинение (эссе) по одной из следующих тем:
21.09.2012
Правительство ввело новые особенности маркировки товаров и продукции, выпущенной впервые. В соответствии с новыми особенностями продукция будет маркироваться в течение одного года с начала производства.
17.09.2012
Министерство здравоохранения РФ в комментариях на законопроект «Об охране здоровья населения от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» указывает, что продажа сигарет в розницу является незаконной, так как покупатель совершает сделку не по своей воле, а из-за никотиновой зависимости.
13.09.2012
В рамках Областной долгосрочной целевой программы «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2011-2014 годы департаментом потребительского рынка Ростовской области проведены сравнительные исследования товаров (услуг) на соответствие показателям, предусмотренным нормативными документами в соответствии с ГОСТами и ТУ.
12.09.2012
Счетная палата порекомендовала правительству разработать долгосрочную стратегию по защите прав потребителей и откорректировать законодательство в этой части. Такие рекомендации последовали после проверки эффективности деятельности Роспотребнадзора. Счетная палата провела мероприятие, в рамках которого оценила, как государственный орган выполняет возложенную на него функцию, оказывающую непосредственное влияние на повышение качества жизни людей.
07.09.2012
В рамках Областной долгосрочной целевой программы «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2011-2014 годы департаментом потребительского рынка Ростовской области проводятся сравнительные исследования товаров (услуг) на соответствие показателям, предусмотренным нормативными документами в соответствии с ГОСТами и ТУ.
05.09.2012
С сентября этого года многие расчеты коммунальных услуг меняются принципиально. Разберемся в них вместе со специалистами министерства ЖКХ Ростовской области.
28.08.2012
В январе этого года, выступая на президиуме Госсовета в Саранске Президент РФ заявил о необходимости повышения правовой грамотности населения, формировании открытых и общедоступных государственных информресурсов в сфере защиты прав потребителей, а также о более активном развитии института консультативной помощи и публичного контроля за соблюдением прав потребителей.
21.08.2012
Департамент потребительского рынка Ростовской области в рамках реализации Областной долгосрочной целевой программы «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2011-2014 годы организует проведение олимпиады по направлению «Защита прав потребителей финансовых услуг» среди учащихся общеобразовательных школ и учреждений среднего специального образования. Положение об олимпиаде можно посмотреть здесь
16.08.2012
Губернатор Василий Голубев утвердил программу «Защита прав потребителей в Ростовской области на 2015 – 2018 годы», направленную на создание условий для эффективной защиты прав потребителей.
14.08.2012
В городе Ставрополе создано Некоммерческое Партнерство «Южная Гильдия пекарей, кондитеров, индустрии гостеприимства» (НП «ЮГПИК»).
10.08.2012
В рамках реализации Областной долгосрочной целевой программы «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2011-2014 годы, а также в связи с празднованием 75-летия образования Ростовской области состоится ежегодный конкурс среди парикмахерских и салонов красоты Ростова и РО «Формула красоты – 2012». Положение о конкурсе
10.08.2012
24 - 25 октября 2012 года текущего года в г. Ростове-на-Дону в ВЦ «ВертолЭкспо» (пр. М. Нагибина, 30) в рамках выставки «Тихий Дон. Индустрия гостеприимства» будет проведен «Чемпионат по кулинарному искусству и сервису «Донское гостеприимство» среди поваров, кондитеров, барменов и официантов предприятий общественного питания Ростовской области и других регионов Южного федерального округа.Положение по Чемпионату можно посмотреть здесь
10.08.2012
Методика и критерии проведения рейтинговой оценки деятельности органов местного самоуправления по обеспечению защиты прав потребителей в Ростовской области осуществляется в соответствии с п. 1.6 Приложения 1 к Областной долгосрочной целевой программе «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2011-2014 годы, утвержденной постановлением Администрации Ростовской области от 12.08.2010 № 113. С результатами рейтинговой оценки по состоянию на 01.07.2012г. можно ознакомиться здесь
01.08.2012
Проверки проводились в двух филиалах ОАО «Детский мир - Центр», не соответствие требованиям законодательства выявлено в 52,6% от общего числа проинспектированных продуктов.
01.08.2012
Управлением Роспотребнадзора по Ростовской области в ходе проведения внеплановых надзорных мероприятий в июне текущего года в отношении ресторана «Иль Патио Планета Суши» ООО «Росинтер РЕСТОРАНТС» (г. Ростов-на-Дону, пр-кт. Михаила Нагибина, 32 и) были выявлены нарушения законодательства РФ:
27.07.2012
Павловским городским судом вынесено решение по иску к ЗАО «Ю.С. Импекс-Авто» о расторжении договора купли-продажи автомобиля, обязании вернуть денежные средства, взыскании неустойки и морального вреда.
27.07.2012
День открытых дверей по теме «Защита прав потребителей при продаже продуктов питания» проводится 3 августа 2012г. по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. 7-я линия, 67 (Большой зал) в 10.00
25.07.2012
Причиной данного выступления против американского сэндвича стал инцидент, произошедший в одном из столичных ресторанов McDonald's, когда москвичка обнаружила в приобретенном гамбургере червей.
20.07.2012
В рамках реализации Областной долгосрочной целевой программы «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2011-2014 годы департаментом потребительского рынка Ростовской области совместно с министерством жилищно-коммунального хозяйства области и Ассоциацией некоммерческих организаций по содействию развития ТСЖ и ЖСК (г. Москва) будут проведены семинары-совещания для лиц, ответственных за содержание многоквартирных домов, по вопросам предоставления коммунальных услуг гражданам, порядок определения размера оплаты граждан за коммунальные услуги в жилом помещении.
Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43Телефон единого консультационного центра финансовых услуг
по будням с 10.00 до 17.00
8 (800) 100-29-26«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области
8 800-100-74-17«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»
+7 (863) 251 06 31