Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

+7 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (800) 100-29-26
В результате проверок Роспотребнадзором деятельности ОАО «Детский мир - Центр» в Свердловске, выявлен ряд нарушений закона о защите прав потребителей и санитарного законодательства.

01.08.2012

Проверки проводились в двух филиалах ОАО «Детский мир - Центр», не соответствие требованиям законодательства выявлено в 52,6% от общего числа проинспектированных продуктов.

В ресторане «Иль Патио Планета Суши» выявлены нарушения законодательства РФ

01.08.2012

Управлением Роспотребнадзора по Ростовской области в ходе проведения внеплановых надзорных мероприятий в июне текущего года в отношении ресторана «Иль Патио Планета Суши» ООО «Росинтер РЕСТОРАНТС» (г. Ростов-на-Дону, пр-кт. Михаила Нагибина, 32 и) были выявлены нарушения законодательства РФ:

В Нижегородской области суд обязал продавца вернуть деньги за автомобиль

27.07.2012

Павловским городским судом вынесено решение по иску к ЗАО «Ю.С. Импекс-Авто» о расторжении договора купли-продажи автомобиля, обязании вернуть денежные средства, взыскании неустойки и морального вреда.

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области» проводит День открытых дверей

27.07.2012

День открытых дверей по теме «Защита прав потребителей при продаже продуктов питания» проводится 3 августа 2012г. по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. 7-я линия, 67 (Большой зал) в 10.00

Геннадий Онищенко порекомендовал российским потребителям отказаться от гамбургеров

25.07.2012

Причиной данного выступления против американского сэндвича стал инцидент, произошедший в одном из столичных ресторанов McDonald's, когда москвичка обнаружила в приобретенном гамбургере червей.

В выставочном центре «ВертолЭкспо» 24 - 25 июля 2012 года, c 10.00, состоятся семинары по вопросам предоставления коммунальных услуг гражданам

20.07.2012

В рамках реализации Областной долгосрочной целевой программы «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2011-2014 годы департаментом потребительского рынка Ростовской области совместно с министерством жилищно-коммунального хозяйства области и Ассоциацией некоммерческих организаций по содействию развития ТСЖ и ЖСК (г. Москва) будут проведены семинары-совещания для лиц, ответственных за содержание многоквартирных домов, по вопросам предоставления коммунальных услуг гражданам, порядок определения размера оплаты граждан за коммунальные услуги в жилом помещении.

Уважаемые работники торговли!

20.07.2012

От имени Министерства экономического развития Ростовской области и от себя лично поздравляю вас с традиционно отмечаемым профессиональным праздником – Днем работников торговли!

Поздравление директора департамента потребительского рынка Ростовской области А.Н. Иванова с профессиональным праздником «Днем работников торговли и общественного питания»

19.07.2012

22 июля работники торговли и общественного питания по старой традиции отмечают свой профессиональный праздник. В связи с этим профессиональным праздником от всей души поздравляю представителей этих профессий!

Хамовнический районный суд города Москвы отклонил иск ОЗПП к Храму Христа Спасителя

17.07.2012

10 июля 2012 года суд огласил решение, в котором полностью отказал в удовлетворении исковых требований ОЗПП.

В Ростовской области проводятся независимые потребительские экспертизы качества и безопасности мебели

12.07.2012

Данное исследование проводится в связи с тем, что наиболее часто предметом судебных споров являются претензии потребителей к изготовителям мебели по качеству изделий, по ущемляющим условиям договоров, нарушению сроков поставки мебели по договору, по изготовлению мебели из материалов, не отвечающих требованиям безопасности.

Определены лауреаты III Ежегодной Премии «Права потребителей и качество обслуживания»

12.07.2012

03 июля 2012 г. в Конгресс-центре Торгово-промышленной палаты РФ состоялось награждение лауреатов III Ежегодной Премии «Права потребителей и качество обслуживания».

«Макдональдс» оштрафовали на 150 тысяч рублей

09.07.2012

В ресторане быстрого питания «Макдоналдс» выявили нарушения санитарно-эпидемиологического законодательства и законодательства о пожарной безопасности.

Наши новости теперь можно читать и на ленте Твиттера.

04.07.2012

2 июля запущена лента на мировом социальном ресурсе www.twitter.com

В Ростовской области проводятся независимые потребительские экспертизы качества и безопасности пищевых продуктов

02.07.2012

Для исследований в лабораторию уже направлено 43 образца из 110 запланированных для проведения экспертиз. Закупка образцов продукции производится преимущественно в крупных сетевых торговых организациях Ростова и Ростовской области. Особое внимание уделяется продуктам невысокой и средней ценовой категории, пользующейся повышенным спросом у потребителей.

В Ростовской области, по многочисленным просьбам жителей, проводятся независимые потребительские экспертизы качества и безопасности энергосберегающих ламп

02.07.2012

В Ростовской области проводятся независимые потребительские экспертизы качества и безопасности энергосберегающих ламп. Это связано с тем, что в настоящее время потребители не знают как правильно выбирать энергосберегающие лампы, и в чем заключается их «энергосбережение».

О разработке проекта областной долгосрочной целевой программы "Защита прав потребителей в Ростовской области на 2015-2018 годы"

28.06.2012

Вчера, 27.06.2012 г., принято распоряжение Правительства Ростовской области "О разработке проекта областной долгосрочной целевой программы "Защита прав потребителей в Ростовской области на 2015-2018 годы". Более подробно с распоряжением можно ознакомиться здесь

Прокуратурой г. Шахты поддержано обвинение в отношении продавца, реализовывающего алкогольную продукцию несовершеннолетним

27.06.2012

В магазине ИП «Везири» расположенном по адресу: ул. Маяковского, 171-а в г. Шахте, продавец Ибрагимова С.К неоднократно продавала несовершеннолетним алкогольные напитки «Страйк», за что в феврале 2012 года была привлечена к административной ответственности за совершение административного правонарушения, и каждый раз предупреждалась об уголовной ответственности за неоднократную продажу алкогольной продукции несовершеннолетним.

В Родионово-Несветайском районе вынесен приговор Новошахтинского районного суда в отношении индивидуального предпринимателя Шульги Е.А по уголовному делу по факту массового отравления граждан рыбой

27.06.2012

19.06.2012 года вступил в законную силу приговор Новошахтинского районного суда в отношении индивидуального предпринимателя Шульги Е.А., которым он признан виновным и осужден по п. «г» ч. 2 ст. 238 УК РФ (сбыт продукции, не отвечающей требованиям безопасности) к наказанию в виде 2 лет 9 месяцев лишения свободы со штрафом в размере 250 000 рублей с отбыванием наказания в исправительной колонии общего режима.

В Хамовническом суде Москвы прошли предварительные слушания по рассмотрению иска Общества защиты прав потребителей к коммерческой деятельности в Храме Христа Спасителя

26.06.2012

Общество защиты прав потребителей обратилось в суд с иском к Религиозной организации «Подворье Патриарха Московского и всея Руси Кафедральный соборный Храм Христа Спасителя Русской Православной Церкви (Московский Патриархат)».

Итоги заседания Пленума Верховного Суда Российской Федерации

22.06.2012

Руководитель Роспотребнадзора Г.Г. Онищенко принял участие в состоявшемся 19 июня 2012 г. заседании Пленума Верховного Суда Российской Федерации, на котором был рассмотрен вопрос об утверждении постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Интервью министра экономического развития Ростовской области В.П. Бартеньева.

22.06.2012

О первых результатах исследований качества товаров, проведенных в текущем году, в пресс-центре информационного агентства "Интерфакс-Юг" рассказал министр экономического развития Ростовской области Владимир Бартеньев.

О проверках реализации бахчевых культур

22.06.2012

В текущем году планируются поставки бахчевых культур из Волгоградской, Астраханской областей, Ставропольского и Краснодарского краев, Республик Узбекистан и Казахстан.

Список видов бизнеса, о начале которого нужно уведомлять, расширят.

21.06.2012

В Государственную Думу внесен законопроект, предусматривающий внесение изменений в Федеральный закон от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».

20 июня в городе Морозовске состоялся семинар организованный департаментом потребительского рынка Ростовской области

20.06.2012

В рамках областной долгосрочной целевой программы по защите прав потребителей в Ростовской области сегодня, 20 июня в городе Морозовске состоялся семинар по защите прав потребителей для руководителей и специалистов хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность в различных сферах потребительского рынка.

В Ростове-на-Дону печатали контрафактные учебники

15.06.2012

В Ростове-на-Дону полицейские выявили подпольный цех, где в кустарных условиях печатались контрафактные учебники. Фальшивую литературу уже отправили на экспертизу. Вполне возможно, что книги и тетради опасны для здоровья.

Геннадий Онищенко советует россиянам не увлекаться суши

15.06.2012

В ходе проверок Роспотребнадзором предприятий общественного питания, реализующих блюда японской кухни, во всех были обнаружены нарушения санитарно-эпидемиологических требований и законодательства в сфере защиты прав потребителей.

В прокуратуре области проведено очередное заседание Общественного Совета по защите малого и среднего бизнеса

09.06.2012

На заседании рассмотрены вопросы, касающиеся проблем, возникающих у хозяйствующих субъектов при осуществления государственного, муниципального и общественного контроля. В обсуждении вопросов приняли участие представители ГУ МВД России по Ростовской области и ГУ – отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области.

6 июня в пресс-центре информационного агентства "Интерфакс-Юг" состоится пресс-конференция министра экономического развития Ростовской области В.П.Бартеньева

06.06.2012

В среду, 6 июня, в 15:00 в пресс-центре информационного агентства "Интерфакс-Юг" в Ростове-на-Дону (Буденновский проспект, д.60, бизнес-центр "Гедон", 11 этаж) состоится пресс-конференция министра экономического развития Ростовской области Владимира Бартеньева по теме: "Результаты независимых экспертиз продуктов в Ростовской области".

Штрафы за продажу некачественных товаров могут вырасти больше чем в 10 раз и составить 400-700 тысяч рублей

06.06.2012

Такие поправки в Кодекс об административных правонарушениях (КоАП) планируются к рассмотрению Госдумой в первом чтении уже на этой неделе.

В Ростовской области проведены независимые исследования качества некоторых образцов продукции

31.05.2012

Одним из механизмов определения качества продукции является усиление контроля за безопасностью реализуемых на потребительском рынке товаров (услуг), создание дополнительных барьеров некачественному товару.

Рекламу алкоголя предлагается ограничить

30.05.2012

В Государственную думу внесен проект закона, ограничивающий рекламу алкогольных напитков, в том числе пива, в Интернете. Документ предусматривает внесение в закон «О рекламе» поправок, воспрещающих размещение рекламы алкогольной продукции на сайтах, зарегистрированных в качестве СМИ.

Прокуратурой г. Шахты проведены проверки организаций, осуществляющих пассажирские перевозки

29.05.2012

Прокуратурой г. Шахты проведены проверки ООО «Горавтотранс-1» и ООО «Горавтотранс-Сервис» на предмет соответствия технического состояния и оборудования пассажирских автобусов требованиям нормативно-правовых актов, правил, стандартов и технических норм в области обеспечения безопасности дорожного движения.

Прокуратурой Кировского района г. Ростова-на-Дону проведена проверка деятельности ООО «Макдоналдс»

29.05.2012

Прокуратурой Кировского района г. Ростова-на-Дону проведена проверка исполнения действующего законодательства в деятельности ООО «Макдоналдс» при функционировании ресторана «Макдоналдс», расположенного по адресу: ул. Пушкинская, 104/32, г. Ростов-на-Дону.

Прокуратурой Милютинского района выявлены нарушения законодательства о жилищно-коммунальном хозяйстве

28.05.2012

Прокуратурой Милютинского района выявлены нарушения законодательства о жилищно-коммунальном хозяйстве.

Ученые призывают внедрить высокий налог на вредные продукты питания: гамбургеры, газировку и чипсы

24.05.2012

На ассамблее Всемирной организации здравоохранения открывающейся 21 мая в Женеве обсуждаются предложения британских ученых по поводу введения 20% налога на вредные продукты питания.

Роспотребнадзор переподчинен Правительству РФ

24.05.2012

Новая структура правительства России предполагает переподчинение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Теперь Роспотребнадзор напрямую подчинен Правительству РФ. Об этом сообщается в Указе "О структуре федеральных органов исполнительной власти".

В Ростове прошел Региональный Отборочный Тур Чемпионата Мира среди барменов предприятий общественного питания ЮФО

22.05.2012

16 мая в г. Ростове-на-Дону в рамках мероприятий приуроченных к празднованию 75-ти летия Ростовской области прошёл Региональный Отборочный Тур Чемпионата Мира (конкурс) среди барменов предприятий общественного питания ЮФО, организованный общественной организацией «Бармены Ростовской области» при организационной и информационной поддержке департамента потребительского рынка Ростовской области. Международный финал – чемпионат мира состоится в Пекине с 7 по 12 октября.

В Госдуму внесен законопроект, увеличивающий штраф за продажу алкоголя детям

22.05.2012

Законопроект, повышающий в 10 раз штрафы за продажу несовершеннолетним алкоголя, внесла в Государственную думу РФ группа депутатов во главе с руководителем фракции «Единая Россия» в Государственной думе РФ Андреем Воробьевым.

В Ростове-на-Дону состоится финальная презентация проекта «ПРЕОБРАЖЕНИЕ-2012»

21.05.2012

27 мая этого года в конгресс-отеле DON-PLAZA Ростов состоится финальная презентация проекта «ПРЕОБРАЖЕНИЕ-2012», организованного компанией «Индустрия Красоты», при поддержке департамента потребительского рынка Ростовской области.

В 2012 году может вступить в силу новый технический регламент на мясную продукцию

17.05.2012

В 2012 году может вступить в силу новый технический регламент «О безопасности пищевых добавок, ароматизаторов и технологических вспомогательных средств», таким образом, в сфере применения пищевых ингредиентов могут быть серьезные изменения.

Потребители экономят на продовольственных товарах, но активно покупают бытовую технику

14.05.2012

На фоне снижение потребительской активности в продуктовом сегменте спрос на мебель, автомобили, бытовую технику и теле радиоаппаратуру стабильно растет.

Контроль за применением кассовых аппаратов могут передать ФСБ

10.05.2012

Штрафы для предпринимателей, владельцев магазинов, кафе, автоперевозчиков и таксистов за неприменение контрольно-кассовой техники (ККТ) будут увеличены более чем в два раза, а техническое регулирование установки специальных устройств делегировано Федеральной службе безопасности. С такой инициативой выступило Министерство финансов РФ.

Массовое отравление работников ФКП Комбинат «Каменский»

05.05.2012

Прокуратурой Ростовской области совместно с территориальным подразделением Роспотребнадзора организована проверка в связи с массовым отравлением работников ФКП Комбинат «Каменский».

В Ростовской области будут проводиться независимые исследования качества товаров и услуг

04.05.2012

Одним из механизмов определения качества продукции является усиление контроля за безопасностью реализуемых на потребительском рынке товаров (услуг), создание дополнительных барьеров некачественному товару.

Роспотребнадзор области отчитался о работе, проводимой по защите потребителей в 2011 году.

29.04.2012

Работа, направленная на пресечение правонарушений в сфере защиты прав потребителей проводилась Роспотребнадзором в таких социально значимых секторах потребительского рынка, как предоставление финансовых услуг, жилищно-коммунальных услуг, туристско-экскурсионных услуг, оказание платных медицинских услуг; оказание платных образовательных услуг; реализация продовольственной и промышленной группы товаров.

Практика рассмотрения судами вопросов о защите прав потребителей

23.04.2012

Потребитель обратился в Новочеркасский городской суд Ростовской области с иском к ОАО АТП «Супер» о расторжении договора купли-продажи автомобиля, возврате уплаченных денежных средств, взыскании неустойки и возмещении морального вреда.

Объявлены номинанты Премии "Антибренд года" 2011

16.04.2012

Премия «Антибренд года» запущенная в 2011 году общественным движением Потребители.ру, – это признание своеобразных «заслуг» тех компаний, которые были негативно отмечены большим числом потребителей.

Собственники жилья должны избрать советы многоквартирных домов

16.04.2012

Министр жилищно-коммунального хозяйства области Сергей Сидаш провёл заседание Региональной комиссии по реформированию жилищно-коммунального хозяйства. Основной темой обсуждения стало избрание советов многоквартирных домов.

Будет ли сохраняться номер мобильного телефона при смене оператора?

11.04.2012

Президент РФ - Дмитрий Анатольевич Медведев поручил Министерству связи и коммуникаций РФ и Генпрокуратуре РФ проработать вопрос о возможности сохранения номера мобильного телефона при смене оператора.

В России увеличилось количество жалоб потребителей на качество услуг

05.04.2012

Более 55% жалоб, которые поступают в Роспотребнадзор от российских потребителей, в настоящее время связано с недовольством услугами, предоставляемыми населению. Об этом сообщил руководитель ведомства, главный государственный санитарный врач России Геннадий Онищенко. «Это принципиально новое изменение, до этого мы всегда имели жалобы на товары, а сегодня произошел крайний перелом», — сказал он, выступая сегодня на Международной конференции в Москве.

Восстановленное молоко или молочный напиток?

04.04.2012

Термин «молочный напиток» в России был введен с началом действия техрегламента на молоко и молочную продукцию в конце 2008 года и должен был использоваться в отношении молочных продуктов, изготовленных с использованием сгущенного или сухого молока.

Пройдёт международная конференция по защите прав потребителей

03.04.2012

5-6 апреля в Москве пройдёт международная конференция «Актуальные аспекты реализации потребительских прав граждан, перспективы развития национальных систем защиты прав потребителей в современных условиях глобальной общественно-экономической интеграции».

Открыт 15-й юбилейный Всероссийский Конкурс Программы «100 лучших товаров России» и его региональный этап - конкурс «Лучшие товары Дона»

29.03.2012

csm1_01.jpgОткрыт 15-й юбилейный Всероссийский Конкурс Программы «100 лучших товаров России» и его региональный этап – конкурс  «Лучшие товары Дона».

В Государственной Думе рассмотрен законопроект, ограничивающий режим работы объектов, расположенных в жилых многоквартирных домах

28.03.2012

Законопроект «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (об установлении режима работы торговых объектов, расположенных в жилых многоквартирных домах, путем внесения изменений в законы о торговле и о защите прав потребителей), был внесен Калининградской областной думой.

Покупатели смогут пожаловаться на нарушение их прав через интернет

22.03.2012

В конце этого года на базе портала администрации Ростова начнёт работу специализированный сайт, который уже начали создавать в рамках программы «Защита прав потребителей в Ростове-на-Дону на 2012-2014 годы». Новый интернет-ресурс позволит ростовчанам получать всю необходимую информацию о своих правах. Кроме того, в случае нарушения закона горожанам помогут составить претензию или исковое заявление.

Для более оперативной работы на портале планируется создать онлайн-приёмную, через которую потребители смогут оперативно получить юридическую консультацию.

Итоги реализации программы по защите прав потребителей в 2011 году

16.03.2012

В целях обеспечения взаимодействия областных органов исполнительной власти, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, правоохранительных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений потребителей по реализации Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в 2011 году было проведено 4 заседания Межведомственной комиссии, на которых было рассмотрено 11 вопросов, в том числе:

Всемирный день защиты прав потребителей

15.03.2012

15_1.jpg

Сегодня 15 марта 2012 года мировой общественностью отмечается Всемирный день защиты прав потребителей, который проходит в этом году под девизом «Наши деньги, наши права: кампании за правильный выбор на рынке финансовых услуг».

Всемирный день защиты прав потребителей ежегодно становится своеобразным рубежом, на котором подводятся итоги деятельности, направленной на защиту прав потребителей, намечаются новые планы и цели.

Coca-Соla и PepsiCo меняют рецепт легендарного напитка по совету врачей

12.03.2012

Решение правительства американского штата Калифорния включить в список канцерогенных веществ 4-метилимидазол, который используется в карамельном красителе для напитков Сoca-Cola и Pepsi, вынудил компании пойти на крайние меры и изменить рецептуру легендарных газированных напитков.

12 марта состаится пресс-конференция, посвященная Всемирному дню защиты прав потребителей

07.03.2012

2012 год для потребителей отмечен двумя знаковыми датами: 7 февраля - это 20-ти летие со дня принятия Закона РФ «О защите прав потребителей», и 15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей, который в этом году ознаменован 50-летием со дня первого провозглашения основных потребительских прав граждан, что явилось основой для законодательного закрепления прав потребителей и гарантиями их государственной защиты во всем мире.

Поздравление с 8 марта!

07.03.2012

Поздравление с 8 марта директора департамента

потребительского рынка Ростовской области А.Н. Иванова.

 

Дорогие женщины!

Примите самые теплые и искренние поздравления с весенним праздником - днем 8 марта!

Весна - это время, когда оживает природа, рождаются новые мечты, строятся планы на будущее, а источником для вдохновения и новых свершений являются именно женщины, которые разрешают многие проблемы, и ради которых совершаются подвиги.

Желаю Вам, дорогие женщины, крепкого здоровья, благополучия, прекрасного настроения, исполнения самых заветных желаний! Пусть каждый день радует Вас вниманием, теплотой и заботой близких, а счастье, любовь и удача будут вашими неизменными спутниками!

В госдуме готовят новый законопроект о запрете рекламы всех лекарственных средств

02.03.2012

Реклама всех лекарственных препаратов должна быть запрещена. Соответствующий законопроект готовит председатель комитета Госдумы по охране здоровья Сергей Калашников. По его мнению, это отучит россиян заниматься самолечением. Действующее законодательство разрешает только рекламу безрецептурных препаратов — это половина розничного рынка лекарств. В случае принятия законопроекта фармкомпаниям придется тратить значительно больше денег на продвижение, что приведет к росту цен.

На качество товаров и услуг жители Ростовской области могут пожаловаться по телефону "горячей линии"

27.02.2012

Ведомство объявило очередной прием претензий и предложений граждан. Вот по этим-то заявкам и будут проводить очередные проверки инспекторы.

Детей в школах будут учить потребительскому праву

26.02.2012

В этом году в школах в качестве факультативных занятий планируется ввести предмет потребительское право. До конца марта Роспотребнадзор РФ будет обсуждать детали организации уроков с региональными властями. В рамках этого предмета детей также обучат и финансовой грамотности.

Нужна ли информация о бывшем собственнике товарам из комиссионки?

22.02.2012

Депутаты Новгородской области внесли на рассмотрение в Госдуму поправки в Закон РФ «О защите прав потребителей», по которым каждый продавец товаров бывших в употреблении должен иметь сведения о прошлых собственниках товара. По мнению разработчиков, закон в первую очередь должен помочь в борьбе с торговлей краденными телефонами.

Экспертиза товаров и услуг 2012

17.02.2012

В целях реализации права потребителей на приобретение продукции, соответствующей требованиям технических регламентов, выявления опасных, некачественных, контрафактных товаров, в этом году департаментом потребительского рынка Ростовской области, в рамках реализации областной долгосрочной программы по защите прав потребителей запланировано проведение независимых потребительских экспертиз и сравнительных исследований качества товаров (услуг).

Для развития муниципального транспорта нужны четкие задачи

15.02.2012

Работу предприятий, занимающихся пассажирскими автоперевозками, обсудили 14 февраля, на совещании, которое провел заместитель губернатора – министр транспорта Дживан Вартанян. Среди участников встречи - руководители автопредприятий, заместители глав городов и районов, курирующие транспортную сферу, представители отраслевого профсоюза.

Мариинский ЛВЗ заплатит штраф за недостоверную рекламу водки «Beluga»

10.02.2012

1 февраля 2012 года Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) за недостоверную рекламу водки "Beluga" оштрафовала на 110 тысяч рублей ее рекламодателя - ОАО "Мариинский ликеро-водочный завод".

За полгода "Рис" откроет 13 новых ресторанов

10.02.2012


ris1.jpg

В ближайшие 2 месяца сеть ресторанов быстрого питания "Рис" откроет 6 новых заведений, сообщил совладелец сети Арам Хбликян. Новые "Рисы" появятся в Ростове, Азове, Анапе, Адлере и Краснодаре(2). "В данный момент эти объекты находятся в высокой стадии готовности и практически готовы к запуску, помещения под них были построены или арендованы и отремонтированы в корпоративном стиле",- отметил Хбликян. Инвестиции в оборудование одного ресторана средней площади (300-400 кв. метров) он оценил в 9-10 млн рублей.

Техосмотр спасет конкуренция

10.02.2012

to.jpg

Недобросовестных операторов ТО будут сдавать их же коллеги.

Новый закон о техосмотре автомобилей в первую очередь направлен на развитие абсолютно новой отрасли бизнеса — независимых операторов. Такую мысль высказали заместитель директора департамента государственного регулирования в экономике Минэкономразвития Евгений Ковтун и начальник управления методологии страхования Российского союза автостраховщиков Михаил Порватов. Они ответили на самые популярные вопросы.

Верховный суд защитил права покупателей и потребителей услуг

07.02.2012

Новый документ Верховного суда России защищает права человека и покупателя в самых простых житейских ситуациях. В своем специальном обзоре судебной практики высшая судебная инстанция объяснила, как защищать права потребителей.

Роспотребнадзор ввел запрет на ввоз украинского сыра

07.02.2012

С 7 февраля Роспотребнадзор ввел запрет на ввоз в Россию сыров некоторых украинских производителей. Количество и названия производящих сыр компаний, на которые распространится запрет, глава ведомства Геннадий Онищенко уточнять не стал.

Онищенко предлагает усовершенствовать форму договора на оказание туруслуг

06.02.2012

Законодательство по туризму должно быть серьезно
подкорректировано. Скандальная ситуация с "Ланта-тур" в очередной раз это подтвердила, заявил глава
Роспотребнадзора. "Это изощренный прием цинизма по отношению к туристам", - сказал Геннадий
Онищенко. Он добавил, что его ведомство готовит несколько законопроектов, которые "изменят ситуацию к
лучшему"

Глава Роспотребнадзора предлагает усовершенствовать форму договора на оказание туруслуг

06.02.2012

Законодательство по туризму должно быть серьезно подкорректировано. Скандальная ситуация с "Ланта-тур" в очередной раз это подтвердила, заявил глава Роспотребнадзора. "Это изощренный прием цинизма по отношению к туристам", - сказал Геннадий Онищенко. Он добавил, что его ведомство готовит несколько законопроектов, которые "изменят ситуацию к лучшему".

Идет подготовка к 20-ти летию принятия Закона РФ «О защите прав потребителей»

01.02.2012

Роспотребнадзором РФ издан Приказ № 896 от «14» декабря 2011 «О подготовке к проведению международной конференции, посвященной 20-летию принятия Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», и 2-го заседания Консультативного совета по защите прав потребителей государств - участников СНГ».

По мнению Роспотребнадзора использование ритейлерами двойных ценников незаконно

31.01.2012

Об этом официально заявили представители Управления Роспотребнадзора по Свердловской области. Именно в это ведомство поступают многочисленные жалобы от посетителей магазинов, где практикуют размещение двух цен на одном ценнике для некоторых товаров.

Об итогах заседания президиума Государственного совета РФ 16 января 2012 года

30.01.2012

Президиум Государственного совета Российской Федерации на своем заседании рассмотрел вопрос «Об усилении государственных гарантий защиты прав потребителей в Российской Федерации». Впервые такая общественно значимая тема, как защита прав потребителей была подробно обсуждена на уровне Президента Российской Федерации.

В Роспотребнадзоре РФ для туристов стал работать телефон «горячей линии» 8 800 100 00 04

30.01.2012

Туроператор ЗАО «Ланта-Тур Вояж» распространил сообщения о приостановлении продажи туров из-за невозможности надлежащим образом обеспечить финансирование заказанных услуг. В связи с этим Федеральная служба но надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека на своем сайте http://rospotrebnadzor.ru опубликовала основные права туристов.

Рост платежей граждан за коммунальные услуги недопустим

28.01.2012

Недопущение роста платы граждан за потребленные коммунальные услуги в 1-м полугодии 2012 года – приоритетное направление государственной политики России. Об этом заявили заместитель губернатора – министр промышленности и энергетики Александр Гребенщиков и министр ЖКХ Сергей Сидаш 27 января т.г.

О создании общественных приемных по защите прав потребителей в 2012 году

24.01.2012

В департаменте потребительского рынка Ростовской области состоялось совещание по вопросу рассмотрения ходатайств от муниципальных образований Ростовской области по созданию общественных приемных по защите прав потребителей на их территориях. С протоколом совещания можно ознакомиться здесь

На московский McDonald's подали в суд

23.01.2012

Общественные организации по защите прав потребителей г. Москвы обеспокоены ситуацией дезинформирования и введения посетителей предприятий быстрого питания McDonald's в заблуждение относительно происхождения приготовленных блюд и их состава.

Роспотребнадзор РФ повел анализ молочной продукции украинского производства

22.01.2012

Анализ показал, что в последний период произошло ухудшение потребительских свойств молочной продукции украинского производства, что чаще всего происходит из-за бесконтрольного использования растительных компонентов. При этом согласно положениям Технического регламента на молоко и молочную продукцию такую продукцию можно идентифицировать лишь в качестве сырного продукта.

О проведении экспертиз и исследований в 2012 году

16.01.2012

В 2012 году департамент потребительского рынка Ростовской области продолжает реализовывать программу по защите прав потребителей. Как и в прошлом году в рамках программы запланировано проведение независимых потребительских экспертиз и сравнительных исследований качества товаров и услуг, реализуемых жителям донского края.

Президент РФ высказался по вопросам защиты прав потребителей

16.01.2012

Выступление Д.А.Медведева 16 января 2012 года в Саранске на Заседании президиума Госсовета об усилении государственных гарантий защиты прав потребителей

О работе телефона "горячей линии" по защите прав потребителей

16.01.2012

В 2012 году телефон "горячей линии" по консультированию граждан в вопросах защиты прав потребителей - 301-0-103 начнет работу с 01 февраля 2012 года.

Разработаны правила предоставления медицинских услуг

11.01.2012

Минздравсоцразвития представило проект постановления правительства России об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг пациентам.

Постановление разработано в соответствии с частью второй пункта 2 статьи 1 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 7 статьи 84 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ». С документом можно ознакомиться на сайте ведомства.

Документ устанавливает порядок и условия предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг пациентам.

Рейтинговая оценка деятельности органов местного самоуправления

11.01.2012

В целях определения эффективности действующей системы защиты прав потребителей в органах местного самоуправления Ростовской области департаментом потребительского рынка Ростовской области проведена рейтинговая оценка деятельности деятельности органов местного самоуправления по обеспечению защиты прав потребителей в Ростовской области.

Итоги рейтинговой оценки можно посмотреть здесь.

С поставками украинских агротоваров могут быть проблемы

09.01.2012

Российская санитарная служба, возможно, будет вынуждена пойти на ограничение ввоза из Украины аграрной продукции.

С 1 января 2012 года применяются новые штрафы для водителей такси

03.01.2012

Теперь отсутствие на такси специальной цветографической схемы или специального фонаря (шашечек) на крыше приведет к наложению на водителя штрафа в размере 3 000 рублей. Можно сделать вывод, что все автомобили такси теперь будут выделяться из транспортного потока, а заниматься частным извозом, не имея соответствующего разрешения, будет достаточно сложно.

Определен девиз Всемирного дня защиты прав потребителей на 2012 год

03.01.2012

Международной Федерацией потребительских организаций определен девиз Всемирного дня защиты прав потребителей на 2012 год. Глобальная акция, направленная на усиление внимания мирового сообщества к теме защиты прав потребителей в сфере финансовых услуг, будет продолжена. Именно финансовая безграмотность населения стала одним из ключевых катализаторов финансового кризиса.

Союз потребителей России против передачи полномочий на региональный уровень

24.12.2011

В связи с предстоящим рассмотрением Правительством РФ предложения рабочей группы Правительства под руководством Д.Н.Козака о передаче полномочий по защите прав потребителей от федерального органа исполнительной власти Роспотребнадзора органам исполнительной власти субъектов Федерации Союз потребителей РФ обратился в Правительство с изложением своей позиции по этому вопросу.

Качество питьевой воды – на контроле Губернатора области

19.12.2011

Губернатор Василий Голубев поручил разработать областную долгосрочную целевую программу «Развитие водоснабжения, водоотведения и очистки сточных вод Ростовской области» на 2012-2017 годы. Планируется, что на реализацию программы из областного бюджета будет выделено свыше 2,5 млрд рублей.

Прокуратура г. Донецка выявила нарушения в сфере платных медицинских услуг

18.12.2011

Прокуратурой г. Донецка проведена проверка соблюдения требований законодательства по предоставлению платных медицинских услуг в стоматологических кабинетах города. В ходе проверок установлено, что при предоставлении услуг платных медицинских услуг по специальности «стоматология» с пациентами заключались договоры, нарушающие законодательство о защите прав потребителей.

Правительством РФ утверждены новые правила проведения технического осмотра в России

12.12.2011

Техосмотр будет проводится аккредитованными операторами ТО на платной основе в соответствии с договором о проведении технического осмотра, заключаемым владельцем транспортного средства или его представителем и оператором. Пройти ТО можно будет в любом пункте ТО вне зависимости от места регистрации машины.

В Ростове пройдет семинар на тему проведения аккредитации операторов технического осмотра

06.12.2011

12 декабря 2011 г. в г. Ростове-на-Дону в ВЦ «ВертолЭкспо» (г. Ростов-на-Дону, пр. Нагибина 30, конгресс зал «Вега», 3-й этаж), состоится семинар по вопросу реализации положений Федерального закона «О техническом осмотре транспортных средств и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».

ФАС России обвиняет Роспотребнадзор в ущемлении интересов потребителей

05.12.2011

Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) возбудила дело в отношении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по признакам нарушения антимонопольного законодательства (ч.1 ст.15 закона «О защите конкуренции»).

Тарифная политика Правительства Ростовской области на 2012 год

29.11.2011

В 1 полугодии 2012 г. - все тарифы сохраняются на уровне 2011 года

Во 2 полугодии 2012г. - индексация тарифов в июле и доиндексация тарифов в сентябре

Сильно сказано! – итоги конкурса

23.11.2011

Конкурс «Сильно сказано» на лучшее освещение в СМИ вопросов защиты прав потребителей проводился Департаментом потребительского рынка Ростовской области.

Выставка – конкурс «Лучшие товары Дона» пройдет в Ростове

23.11.2011

30 ноября 2011 в 12.00 в зале № 2 КВЦ «ВЕРТОЛЭКСПО» (пр. Нагибина, 30) состоится официальное открытие выставки – конкурса «Лучшие товары Дона»


Страницы: Пред. 1 ... 12 13 14 15 16 ... 18 След.

Показывать на странице: 10 20 50 100

Контакты

Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

8 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

8 (800) 100-29-26

«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области

8 800-100-74-17

«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»

+7 (863) 251 06 31