Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

+7 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (800) 100-29-26
Подведены итоги олимпиады «Защита прав потребителей финансовых услуг»

22.11.2011

olimpiadav.jpg

Международная Федерация потребительских организаций уже третий год подряд провозглашает девиз: «Потребители за честные финансовые услуги». Объяснением тому, являются массовые нарушения потребителей в этой сфере.

Кубок министра экономического развития Ростовской области вручен команде СКАГС

22.11.2011

f6.jpgЗащита прав потребителей – это актуальная тема для граждан всех возрастов. Особенно радует традиционное участие в форуме по защите прав потребителей ростовского студенчества. В этом году перед студентами ВУЗов Ростова-на-Дону была поставлена определенная задача.

Российское правительство расширило список технически сложных товаров

18.11.2011

В прежней редакции постановления в списке технически сложных товаров фигурировали лишь холодильники, морозильники, автоматические стиральные машины и персональные компьютеры с основными периферийными устройствами. В новый перечень дополнительно включены легкие самолеты, вертолеты, комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления, телевизоры, цифровые фото- и видеокамеры. Кроме того, в списке оказались навигаторы и смартфоны.

В Ростове-на-Дону пройдет форум по защите прав потребителей

15.11.2011

17 ноября в КВЦ «ВертолЭкспо» пройдет IV Региональный форум “Защита прав потребителей в Ростовской области”.

Организация взаимодействия различных структур и ведомств в интересах формирования доступной и эффективной системы защиты прав потребителей, является главной целью проводимого форума, в рамках работы которого мы как всегда подведем первые итоги и озвучим результаты реализации нашей программы, - прокомментировал директор департамента потребительского рынка РО Андрей Иванов.

В Ростове состоится ярмарка

10.11.2011

12 ноября в городе Ростове-на-Дону на проспекте Кировском пройдет сельскохозяйственная ярмарка, участие в которой примут более 160 областных производителей. К реализации населению будет предложена продукция предприятий пищевой и перерабатывающей промышленности из 5 городов и 18 районов области.

Комиссии в платежных терминалах могут отменить

09.11.2011

Роспотребнадзор разрабатывает поправки, которые коснутся комиссий в платежных терминалах. Если они будут приняты, финансовую нагрузку переложат с абонентов на сотовых операторов.

Итоги Чемпионата по кулинарному искусству

02.11.2011

Завершил работу межрегиональный чемпионат по кулинарному искусству и сервису «Донское гостеприимство», который проходил 26-27 октября текущего года в г. Ростове-на-Дону в ВЦ «ВертолЭкспо» в рамках выставки «Тихий Дон. Индустрия гостеприимства» среди специалистов предприятий общественного питания Ростовской области и других регионов Южного федерального округа.

Понятие «финансовая услуга» скоро появится в Законе о защите прав потребителей

02.11.2011

Разработанные Роспотребнадзором поправки в закон о защите прав потребителей вносят в действующее законодательство такое понятие, как «финансовая услуга». Под ней понимается услуга, оказываемая кредитной организацией, страховой организацией, «а также услуга, в рамках которой деньги выступают не только в качестве платежного средства».

Потребители в России – экономят

31.10.2011

Главным критерием при выборе продуктового магазина для 35% из 10 тыс. опрошенных социологами россиян является низкая цена, и только для 8% - качество и свежесть товаров.

В торговый зал с детскими колясками

30.10.2011

Прокуратура Аксайского района провела проверку по обращению женщины, которая, жаловалась на то, что ее не пропустили с детской коляской сотрудники торгового комплекса «Ридер», расположенного в г. Аксай, ул. Садовая, 11.

Плохой почерк омских врачей посчитали нарушением прав потребителей медицинских услуг

28.10.2011

Решение Тевризского районного суда Омской области должно заставить всех медиков этого региона, а, может быть, и России поработать над улучшением своего почерка. Неразборчивость почерка врачей (причем не только российских) уже давно стала предметом шуток и темой для анекдотов. Однако это не так смешно, как кажется, поскольку может негативно повлиять на состояние здоровья пациента.

В Ростове-на-Дону состоится Чемпионат по общественному питанию

25.10.2011

26 - 27 октября текущего года в рамках реализации Областной долгосрочной целевой программы «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2011-2014 годы в ВЦ «ВертолЭкспо» (пр. М. Нагибина, 30) в рамках выставки «Тихий Дон.

Погашение кредита без штрафов

24.10.2011

 

Президентом России Дмитрием Медведевым подписан федеральный закон N 284-ФЗ, который вносит изменения в ст. 809 и 810 второй части Гражданского кодекса РФ. Теперь физические лица, получившие кредиты на цели, не имеющие отношения к предпринимательской деятельности, могут погасить их досрочно, не опасаясь штрафов со стороны кредитных организаций. На досрочное погашение не требуется теперь и согласия кредитора, достаточно лишь предварительного уведомить его не менее чем за 30 дней. Более того, в кредитном договоре по соглашению сторон может быть оговорен и меньший срок уведомления.

В Закон РФ "О защите прав потребителей" будут внесены изменения

13.10.2011

На рассмотрении в Государственной Думе ФС РФ находится законопроект, предусматривающий внесение изменений в статью 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» (Информация о товарах (работах, услугах)

Многие магазины Ростовской области реализуют некачественные продукты

11.10.2011

Магазины донской столицы наполнены некачественными товарами. 11 октября на пресс-конференции результаты исследования продуктов обнародовал министр экономического развития Ростовской области. Радует то, что одними замечаниями продавцы не отделаются.

О проведении семинаров по защите прав потребителей в Ростовской области

06.10.2011

В рамках реализации Областной долгосрочной целевой программы «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2011-2014 годы, департаментом потребительского рынка Ростовской области проводятся зональные семинары для руководителей и специалистов организаций, осуществляющих деятельность на потребительском рынке области, на тему: «Соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей». Участие в семинаре бесплатное.

37 % брендовой одежды в России является подделкой

04.10.2011

Около двух месяцев назад Управление экономической безопасности МВД России провело операцию «Контрафакт», результаты которой были более, чем ошеломляющими. Выяснилось, что тридцать семь процентов брендовой продукции на территории нашей страны является подделкой. Подделывают, в основном, в Китае, Индии и Сингапуре, однако и «западные коллеги» восточных умельцев сумели открыть контрафактное производство на Украине, в Болгарии и Турции.

Тематика заданий к первому этапу олимпиады по защите прав потребителей

26.09.2011

Тема: «Защита прав потребителей в сфере финансовых услуг».

1. Банковские услуги.

2. Страховые услуги.

3. Услуги пенсионных фондов.

4. Услуги на фондовом рынке.

Состоится круглый стол по итогам экспертиз и исследований качества продукции и услуг Ростовской области

23.09.2011

В рамках реализации программы по защите прав потребителей в 2011 году департаментом потребительского рынка Ростовской области проводятся независимые потребительские экспертизы и сравнительные исследования качества продукции и услуг, реализуемых на потребительском рынке области. Предварительные итоги результатов экспертиз и исследований будут освещены в рамках круглого стола на тему: «Анализ качества продукции реализуемой на Дону», который состоится 29 сентября в 10.00 в конференц-зале конгресс-отеля «Дон-Плаза».

В Новочеркасске опасные окорочка сняли с реализации

14.09.2011

Некачественная и опасная продукция изъята из оборота.

В Новочеркасске инспекторы отдела ветеринарного надзора провели плановые проверки хозяйствующих субъектов области, которые занимаются закупкой, хранением и транспортировкой продукции животного происхождения.

В Ростове-на-Дону открыли лабораторию по качеству лекарственных средств

14.09.2011

В Ростове-на-Дону открыли уникальную лабораторию контроля качества лекарственных средств.

Работу в тестовом режиме комплекс начал с апреля этого года и стал первым подобным учреждением в России. Основные задачи лаборатории – экспертиза качества лекарственных средств отечественного и зарубежного производства, стандартизация, сбор и анализ информации об их эффективности и безопасности.

Онищенко взялся за долги ЖКХ

07.09.2011

В конце августа Роспотребнадзор выступил против привлечения коллекторских агентств компаниями ЖКХ. По мнению ведомства, это нарушает права потребителей коммунальных услуг, однако сами коллекторы уверены,что в данном случае действуют строго в рамках действующего законодательства.

Состоится олимпиада для учащихся общеобразовательных учреждений Ростовской области

02.09.2011

Департамент потребительского рынка Ростовской области в рамках реализации Областной долгосрочной целевой программы «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2011-2014 годы организует проведение олимпиады по направлению «Защита прав потребителей финансовых услуг» среди учащихся общеобразовательных школ.

Состоится день открытых дверей по вопросу продажи потребителям товаров бытового назначения

01.09.2011

ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области" 9 сентября проводит день открытых дверей по вопросу защиты прав потребителей при продаже технически сложных товаров бытового назначения. Начало мероприятия в 10.00 по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул.7-я линия, 67.

С 1 сентября вступают в силу положения федерального закона регламентирующие таксомоторные перевозки

30.08.2011

Федеральный закон от 21.04. 2011 № 69 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» обязывает такси иметь таксометр, квадраты-шашечки на кузове, а также проходить техосмотр каждые шесть месяцев.

Экологи забраковали одежду нескольких мировых брендов

25.08.2011

Исследования Всемирной организации по охране природы показали, что 14 крупных международных производителей одежды, в основном, спортивных брендов, используют в своей продукции токсичные вещества – оксиэтилированные алкилфенолы (нонилфенол).

В Минсельхозе РФ решили бороться с фальсифицированной продукцией

19.08.2011

Минсельхоз РФ инициировал массовые проверки пищевой продукции. Согласно результатам инспекции молочной продукции – 30 % сливочного масла оказалось фальсификатом, вместо сливок продукты содержали растительные жиры. Кроме того, из растительных жиров состоит более 50 % сгущенного молока и сметаны. На этом фоне отличились плавленые сырки: только 20 % этой продукции содержит все те же растительные жиры вместо молочных.

Минсельхоз РФ инициировал массовые проверки пищевой продукции на предмет ее фальсификации

17.08.2011

Министерство сельского хозяйства (Минсельхоз) РФ инициировало массовые проверки пищевой продукции на предмет ее фальсификации. Об этом журналистам сообщил председатель Общественного совета при Минсельхозе РФ, председатель правления Национального союза производителей молока Андрей Даниленко. Он отметил, что министр сельского хозяйства России Елена Скрынник и другие представители Минсельхоза РФ приняли решение стимулировать потребление отечественных продуктов питания, но при этом ввести общественный контроль за качеством пищевой продукции.

Россияне отказываются от потребления импортного куриного мяса

17.08.2011

«Ножки Буша», которые в свое время были чуть ли основным блюдом на столах миллионов россиян и помогли им пережить трудные времена, кажется, покидают прилавки российских магазинов ускоренными темпами. К такому очевидному выводу подталкивают исследования компании Global Reach Consulting (GRC) в рамках разработки бизнес-плана птицефабрики.

В Ростове прекращена деятельность Детского развивающего центра «Я хороший»

12.08.2011

Прокуратура Советского района г. Ростова-на-Дону провела проверку в Детском развивающем центре «Я хороший», в ходе которой было установлено, что двое индивидуальных предпринимателей оказывали платные образовательные услуги по реализации дополнительных образовательных программ дошкольного образования в центре «Я хороший», не соблюдая требования законодательства в сфере образования.

Федеральный закон жестко ограничит курение табака

12.08.2011

no2520smoking.gifТак, начиная с 2014-го предполагается полностью запретить курение в поездах дальнего следования и на пассажирских судах дальнего плавания, а также ликвидировать действующие ныне курительные комнаты в аэропортах. Кроме того — будет запрещено курить ближе 10 метров от входов в вокзалы и аэропорты.

Для потребителей услуг авиаперевозок

12.08.2011

itek2.jpgРосавиация составила рейтинг самых непунктуальных авиакомпаний

Росавиация обнародовала очередной антирейтинг авиакомпаний. Лидерами в списке самых непунктуальных компаний июля стали Sky Express, "Континент" и "ВИМ-Авиа".

 

Куда потребители идут за покупками

11.08.2011

Широкий ассортимент и соотношение цена-качество являются определяющими факторами выбора магазина. В условиях роста цен и коммунальных расходов, покупатели особенно внимательно отслеживают свои траты. Как потребители совершают покупки товаров повседневного спроса, и как новые тенденции в покупательском поведении могут повлиять на розничную торговлю.

Аквапарки и водные аттракционы в Ростовской области будут проверены

09.08.2011

В связи с участившимися случаями травматизма, прокуророй будет проверена законность деятельности всех аквапарков, бассейнов, а также парков культуры и отдыха, эксплуатирующих водные аттракционы.

В России запретили торговлю "сметанкой" и "пломбирчиком"

05.08.2011

Производители молокосодержащих продуктов в России более не смогут выпускать в продажу "сметанку" и "пломбирчик". Об этом говорится в официальном пресс-релизе, опубликованном на сайте Роспотребнадзора.

С 1 августа в России вступает в силу новый законопроект по защите потребителей

29.07.2011

Федеральный закон «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам осуществления государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» сокращает полномочия обществ по защите прав потребителей и, в то же время, расширяющий возможности Роспотребнадзора.

Выявлена контрафактная партия тушенки

27.07.2011

Шокирующие нарушения были обнаружены прокуратурой на мясоперерабатывающем комбинате «Пашский» в деревне Потанино Ленинградской области. Как выяснили специалисты, для приготовления мясной тушенки на производстве вместо мяса работники использовали обрезки с голов и шкур, остатки гениталий, губ крупного рогатого скота.

Интеллектуальная собственность станет общедоступной

21.07.2011

Скачивать многие фильмы и тексты в Интернете скоро можно будет, не боясь наказания и не чувствуя себя пиратом. Как выяснили «Известия», соответствующие поправки в законодательство об интеллектуальной собственности сейчас готовятся в правительстве и скоро будут внесены в парламент. Поручение разработать такие поправки появилось после встречи Дмитрия Медведева с блогерами и руководителями IT-компаний 29 апреля.

Нешуточный аншлаг

18.07.2011

1050190.jpg14 и 15 июля 2011 года департамент потребительского рынка Ростовской области в рамках реализации областной целевой программы по защите прав потребителей на 2011-2013 годы организовал проведение семинара-совещания в городе Ростове-на-Дону для руководителей управляющих компаний и председателей ТСЖ по вопросам предоставления коммунальных услуг гражданам, в том числе порядка определения размера оплаты граждан за коммунальные услуги в жилом помещении.

Начала работу «горячая линия» по защите прав туристов

13.07.2011

С 11 июля 2011 года начала свою работу «горячая линия» по защите прав туристов. По номеру телефона 8-800-700-8-800 сможет обратиться любой гражданин России, который оказался в затруднительном положении, находясь в поездке по стране или за рубежом.

Сегодня состоятся отраслевые слушания проекта бюджета программы по защите прав потребителей

12.07.2011

12 июля 2011г. в 16.30 в конференц-зале Торгово-промышленной палаты Ростовской области (пр. Кировский, 40 А) состоятся отраслевые слушания проекта бюджета «Областной долгосрочной целевой программы «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2012-2014 годы.

Состоится семинар для руководителей управляющих компаний и ТСЖ

12.07.2011

14 и 15 июля 2011 года департамент потребительского рынка Ростовской области в рамках реализации Областной долгосрочной целевой программы «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2011-2013 годы проводит семинар-совещание в городе Ростове-на-Дону для руководителей управляющих компаний и председателей ТСЖ по вопросам предоставления коммунальных услуг гражданам, в том числе порядка определения размера оплаты граждан за коммунальные услуги в жилом помещении.

Скоро продажа пива будет значительно ужесточена

07.07.2011

Депутаты Госдумы сегодня в третьем чтении приняли резонансный закон о госрегулировании производства и оборота алкоголя. Закон значительно ужесточает правила продажи алкоголя.

Состоится заседание межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Ростовской области

28.06.2011

29 июня департамент потребительского рынка Ростовской области проводит очередное заседание межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Ростовской области. В этот раз объектом пристального внимания со стороны власти выбраны услуги общественного питания и медицинские услуги.

Потребители за честные финансовые услуги

23.06.2011

Вопросы защиты прав потребителей на рынке финансовых услуг не теряют своей актуальности. Администрацией Кагальницкого района Ростовской области подготовлена информация для потребителей, которые планируют воспользоваться услугами кредитных организаций.

Как проверить легальность алкогольной продукции?

21.06.2011

В рамках реализации Областной долгосрочной целевой программы «Защита прав потребителей в РО» на 2011-2013 годы  потребители Ростовской области могут получатьоперативные, бесплатные консультации по вопросам защиты прав потребителей посредством звонков на телефон «горячей линии» 301-0-103.

Еда, продающаяся в ларьках Ростова, опасна для здоровья

17.06.2011

Хот-доги, шаурма и бутерброды, продающиеся в Ростове,представляют опасность для здоровья. К таким выводам пришли эксперты областного центра гигиены и эпидемиологии. На днях по заказу департамента потребительского рынка Ростовской области они провели несколько закупок в точках, торгующих фастфудом.

Состоялся мастер-класс для поваров, работающих в оздоровительных лагерях

14.06.2011

В целях стимулирования повышения качества услуг,  предоставляемых на потребительском рынке области, повышения квалификации поваров оздоровительных учреждений области специалистами департамента потребительского рынка Ростовской области 8 июня 2011 года был организован и проведен обучающий семинар с практическим показом занятий «мастер - класс».

Определен список документов для покупки алкоголя

14.06.2011

Министерство промышленности и торговли РФ утвердило перечень документов, позволяющих определить возраст покупателей алкогольной продукции. Алкоголь можно будет продавать только лицам, которые смогут документально (по требованию продавца) подтвердить, что им больше 18 лет. Документ вступает в силу 21 июня 2011 года.

Утверждено новое постановление о предоставлении коммунальных услуг

09.06.2011

6 мая 2011 года  принято постановление Правительства России № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Проблему обманутых дольщиков глава области взял под личный контроль

07.06.2011

Губернатор Василий Голубев провел заседание рабочей группы президиума Генерального Совета Партии «Единая Россия» по защите прав вкладчиков и дольщиков. Для участия в заседании прибыл руководитель группы, депутат Государственной Думы Александр Хинштейн.

Депутаты хотят наказать продавцов за просроченные продукты

06.06.2011

В Госдуму внесен законопроект, который увеличивает штрафы за торговлю некачественным товаром в десятки раз. Если сейчас с магазина могут взыскать не более 20 тысяч рублей, то в будущем наказание могут увеличить до 700 тысяч.

О проведении специализированной выставки мебели

06.06.2011

С 22 по 25 сентября 2011 года ВЦ «ВертолЭкспо» (г. Ростов-на-Дону, пр. Нагибина 30) проводит специализированную выставку «Эгэкспомебель», «Деревообработка», «Интерьер. Комфорт».

Мастер-класс для поваров, работающих в оздоровительных лагерях

01.06.2011

В целях стимулирования повышения качества услуг,  предоставляемых на потребительском рынке области, повышения квалификации поваров оздоровительных учреждений области специалистами департамента потребительского рынка Ростовской области 8 июня 2011 года в 15:00 в помещении столовой по адресу: г. Ростов-на-Дону, пер. Гвардейский, 13 будет организован бесплатный обучающий семинар с практическим занятием "мастер-класс" по следующей программе:

Начинает работу «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей

31.05.2011

С 1 июня 2011 года начнет работать телефон «горячей линии», по которому потребители смогут получить интересующую информацию о своих правах, а также - механизмах их реализации.

Телефон «горячей линии» 301-0-103 будет работать ежедневно с 10:00 до 17:00 (кроме праздничных и выходных дней). Номер для принятия смс-сообщений: +7 (961) 301-0-103.

В закон о рассмотрении обращений граждан будут внесены изменения

31.05.2011

Госдума приняла в первом чтении президентский законопроект об административной ответственности за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан. Соответствующие изменения вносятся в Кодекс об административных правонарушениях (КоАП) РФ.

О проведении дня открытых дверей в вопросах защиты прав потребителей

30.05.2011

2 июня ФГУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области" проводит день открытых дверей по вопросу защиты прав потребителей в сфере услуг по изготовлению мебели и металлопластиковых изделий. Мероприятие будет проходить по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. 7-я Линия,67, начало в 10.00.

Госдума рассмотрит проект поправок в туристское законодательство

23.05.2011

По замыслу авторов нового законопроекта,  новый вариант «Закона о туризме» позволит лучше защищать интересы потребителей туристических услуг, а также будет способствовать повышению качества предоставляемых услуг. Эксперты АТОР считают, что поправки слишком либеральны и могут способствовать процессам монополизации рынка, что не лучшим образом отразится, прежде всего на потребителях.

McDonald's обвиняют в пропаганде вредного питания среди детей

18.05.2011

Крупнейшая в мире сеть ресторанов быстрого обслуживания McDonald's Corp. должна немедленно прекратить пропаганду вредного питания среди детей, в том числе детский набор Happy Meal, а также запретить клоуна Ronald McDonald.

Подробнее: http://news.mail.ru/economics/5922662/?frommail=1

Состоялось заседание рабочей группы межведомственной комиссии по защите прав потребителей

12.05.2011

В департаменте потребительского рынка Ростовской области состоялось заседание рабочей группы межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Ростовской области, на которой присутствовали представители министерства здравоохранения области, Росздравнадзора по Ростовской област, Управления Роспотребнадзора по области.

Обучение кулинарному искусству

06.05.2011

В целях улучшения качества предоставления услуг общественного питания потребителям государственное унитарное предприятие г. Москвы «Московское качество» и Школа кремлевской кухни с 16 по 19 июня 2011 года проводят 5-ю Школу поваров. Бесплатное обучение предусмотрено для одного представителя предприятия при условии заключения договора об обучении двух и более человек. Занятия будут проходить на базе Музея кулинарного искусства г. Москвы. По окончании обучения будет выдано свидетельство. Подробная информация по тел. 8 (495)-785-31-84, 8 (915)-175-12-24, 8(916)-987-89-29, www. agalkin.info.

Качественную продукцию можно будет определить по бренду "Сделано на Дону"

29.04.2011

В целях стимулирования повышения качества товаров(работ, услуг), предоставляемых на потребительском рынке Ростовской области и обеспечения защиты населения Ростовской области от недоброкачественных товаров в настоящее время департаментом ведется работа по созданию автоматизированного банка данных продукции наоснове каталожных листов продукции в рамках бренда «Сделано на Дону».

Федерации обществ потребителей Юга России - 20 лет

20.04.2011

19 апреля 1991года в г. Волгодонске по инициативе Волгодонского союза потребителей при финансовой поддержке Федерации обществ потребителей СССР была созвана учредительная Северо - Кавказская конференция объединений потребителей в которой приняли делегаты из Краснодара, Ставрополя, Грозного, Сочи и ряда городов Ростовской области по результатам работы которой, создана Федерация обществ потребителей Северного Кавказа и принята соответствующая Декларация. Подробнее...

Утвержден отчет по программе защита прав потребителей в Ростовской области

12.04.2011

На заседании коллегии администрации области директор департамента потребительского рынка Ростовской области Иванов Андрей Николаевич отчитался о работе по Областной целевой программе «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2008-2010 годы.

Состоится заседание коллегии Администрации Ростовской области

11.04.2011

Сегодня состоится заседание коллегии Администрации Ростовской области, на которой с отчетом об итогах реализации Областной целевой программы "Защита прав потребителей в Ростовской области" на 2008-2010 годы выступит директор департамента потребительского рынка Ростовской области Иванов Андрей Николаевич.

С подробной повесткой дня заседания можно ознакомиться здесь.

Определен перечь товаров для проведения потребительских экспертиз

07.04.2011

Одной из основных задач Областной долгосрочной целевой программы Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2011 – 2013 годы является обеспечение защиты населения Ростовской области от недоброкачественных товаров (работ, услуг), в том числе посредством проведения сравнительныхисследований и независимых потребительских экспертиз. Для определения перечня товаров (работ, услуг) в департаменте потребительского рынка Ростовской области 7 апреля было проведено совещание с представителями Южного межрегионального территориального управления по техническому регулированию и метрологии, Федерального государственного учреждения«Ростовский центр стандартизации, метрологии и сертификации», Управления Федеральной службы по надзору в сферезащиты прав  потребителей и благополучия человека по Ростовской области, а также средствами массовой информации.

Конкурс "100 Лучших товаров России"

29.03.2011

В рамках Всероссийского конкурса Программы «100 лучших товаров России» состоится конкурс - выставка «Лучшие товары Дона». Конкурс стимулирует предприятия к улучшению качества и повышению конкурентоспособности отечественной продукции и услуг, содействует продвижению высококачественных экологически чистых и безопасных региональных товаров на рынке России, Таможенного союза, ближнего и дальнего зарубежья, способствует укреплению имиджа и социальной ответственности организаций.

24 марта состоится заседание межведомственной комиссии по защите прав потребителей

22.03.2011

24 марта 2011 года в 14.30 по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр. Соколова, 58 будет проведено заседание Межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Ростовской области.

Всемирный день защиты прав потребителей

10.03.2011

По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций (CI) каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей. В 2011 году этот день пройдет под девизом «Потребители за честные финансовые услуги». Тем самым, уже второй год подряд вопросы защиты прав потребителей на рынке финансовых услуг не теряют своей актуальности (в 2010 году Всемирный день защиты прав потребителей проходил под девизом «Наши деньги. Наши права»).

Информация о стоимости жилищно-коммунальных услуг будет размещаться на сайте

22.02.2011

Губернатор области Василий Голубев подписал постановление, на основании которого организации, обслуживающие многоквартирные дома, должны вывесить сведения об оказываемых услуг и их стоимости на сайте региональной жилищной инспекции. Сделано это с целью защиты прав населения, ведь до сих пор такая информация часто оставалась для потребителей тайной за семью печатями, что приводило к злоупотреблениям со стороны управляющих компаний. Об этом говорят и цифры.

В Волгодонске стартовал новый проект "Качественный продукт - 2011"

16.02.2011

quality_product.jpg15 января 2011 года в г. Волгодонске стартовал Южно – Российский проект «Качественный продукт–2011». По информации Федерации Обществ потребителей Южного региона главными целями проекта являются формирование цивилизованных отношений между бизнесом и потребителями, предоставление возможности потребителю узнавать качественные продукты не тратя время на пустые поиски достойного продукта."

В Ростовской области будут открыты общественные приемные по защите прав потребителей

15.02.2011

В департаменте потребительского рынка Ростовской области состоялось совещание по вопросу открытия в муниципальных образованиях области общественных приемных по вопросам защиты прав потребителей, где жители, в т.ч. социально-незащищенные граждане, смогут получить бесплатную консультационную помощь по механизмам реализации своих потребительских прав. В обсуждении данного вопроса приняли участие, в т.ч. представители Управления Роспотребнадзора по Ростовской области и Главного управления внутренних дел Ростовской области.

О возврате средств по турам в Египет

04.02.2011

tourism_2011.jpgВ связи с внутриполитической обстановкой в Арабской республике Египет и неопределенностью ее развития, большинством туроператоров принято решение не завозить туда туристов, ориентировочно до 1 марта 2011 года.

Состоится Чемпионат Юга России по парикмахерскому искусству

19.01.2011

В целях повышения качества услуг в салонах красоты, повышения квалификации сотрудников 19 февраля 2011 года Российский союз парикмахеров и косметологов совместно с Выставочным центром «ВертолЭкспо», при поддержке департамента потребительского рынка Ростовской области (далее - департамент) проводят Чемпионат Юга России по парикмахерскому искусству, декоративной косметике и маникюру (далее – Чемпионат).

Приняты меры по ограничению роста платежей за услуги ЖКХ

18.01.2011

Василий Голубев подписал распоряжение, предусматривающее комплекс мер по ограничению роста платы граждан за коммунальные услуги. В соответствии с решением, принятом на федеральном уровне, рост платежей в 2011 году не должен составлять более 15%. Однако в ряде территорий Ростовской области его допустимый уровень превышен.

О порядке информирования потребителей об энергетической эффективности отдельных видов товаров

17.01.2011

С 1 января 2011 года начинает действовать требование, установленное положениями ст. 10 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 261-ФЗ), согласно которому в отношении отдельных видов бытовых энергопотребляющих товаров, как производимых на территории Российской Федерации, так и импортируемых в Российскую Федерацию для оборота на территории Российской Федерации, должна содержаться информация о классе их энергетической эффективности.

Внимание потребитель, желающий приобрести БАД к пище

17.01.2011

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в очередной раз доводит до сведения потребителей, что в адрес Роспотребнадзора продолжают поступать обращения граждан с жалобами на факты обмана и введения их в заблуждения относительно потребительских свойств и качества биологически активных добавок к пище, которые предлагается им использовать в качестве лекарственных средств.

Утвержден план работы МВК на 2011 год

11.01.2011

На сайте в разделе "Межведомственная комиссия" размещен план работы МВК на 2011 год.

Губернатор Василий Голубев выступил с заявлением о проведении аудита коммунальных платежей

24.12.2010

governor.jpgНеобходимость этой меры вызвана большим количеством жалоб населения на рост тарифов и платежей за коммунальные услуги. Губернатор отметил, что сфера ЖКХ стала практически главной темой проводимых на территории области сходов граждан.

Принят закон о потребительской корзине

20.12.2010

Федеральный закон «О потребительской корзине в целом по Российской Федерации в 2011-2012 годах» на днях подписал Дмитрий Медведев. Документ утверждает список товаров и услуг, призванных удовлетворить минимальные потребности граждан в течение года.

В Закон о защите прав потребителей скоро будут внесены изменения

06.12.2010

В Государственную Думу на рассмотрение внесен проект федерального закона №454517-5 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам осуществления государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».

Уточнение полномочий общественных объединений потребителей при проверках

06.12.2010

В Государственную Думу на рассмотрение внесен проект федерального закона №444020-5 «О внесении изменения в статью 45 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (об уточнении полномочий общественных объединений потребителей при проверке соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей).

В рамках форума по защите прав потребителей состоялась презентация студенческих проектов

03.12.2010

ufu_na_forume.jpgЗащита прав потребителей – это актуальная тема для граждан всех возрастов. Особенно отрадно, что Ростовскому студенчеству данная тема тоже оказалась небезразлична. В рамках III регионального форума "Защита прав потребителей в Ростовской области" 25.11.2010 года состоялась презентация студенческих проектов на тему "Права потребителей. Взгляд студентов".

Руководитель Роспотребнадзора Г.Г. Онищенко дал высокую оценку работе по защите потребителей в РО

29.11.2010

onichenko.jpg

Руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Геннадий Григорьевич Онищенко направил в адрес Главы Администрации (Губернатора) Ростовской области Василия Юрьевича Голубева письмо, в котором отмечает большой вклад Администрации Ростовской области в дело комплексного обеспечения защиты прав потребителей на уровне субъекта Российской Федерации.

Программа форума по защите прав потребителей

23.11.2010

С программой Форума, который состоится 25 ноября 2010 года в ВЦ "Вертол Экспо" можно ознакомиться здесь

ФСТ утвердила максимальный рост тарифов на коммунальные услуги в 2011 году

10.11.2010

Предельный рост тарифов в следующем году на теплоэнергию, электроэнергию и водоснабжение, уже утвержден Федеральной службой по тарифам (ФСТ). При этом в ряде регионов максимальный рост тарифов, несмотря на обещания главы Минрегиона Виктора Басаргина, что ни в одном регионе платежи для граждан не должны увеличиться более чем на 15%, все же превысили это значение.

Состоялся Чемпионат по кулинарному искусству и сервису

02.11.2010

Завершил работу Межрегиональный чемпионат по кулинарному искусству и сервису «Донское гостеприимство», который проходил 27 октября текущего года в г. Ростове-на-Дону в ВЦ «ВертолЭкспо» в рамках выставки «Тихий Дон. Индустрия гостеприимства» среди специалистов предприятий общественного питания Ростовской области и других регионов Южного федерального округа.

О поправках в законопроект "Об ограничении потребления табака"

28.10.2010

Депутаты не будут запрещать торговлю сигаретами в ларьках и небольших магазинах, на долю которых приходится более половины объема продаж табака в России. Помимо этого у россиян останется право курить в барах и ресторанах, но в специально оборудованных залах. Затянуться сигаретой теперь не смогут школьники и водители маршруток.

О лицензировании отдельных видов деятельности

18.10.2010

Законопроект «О лицензировании отдельных видов деятельности» был принят в первом чтении в начале октября текущего года. Документ сокращает перечень лицензируемых видов деятельности с 82 до 49. Их предлагается объединить в один, более общий вид экономической деятельности.

Состоялся конкурс "Краса Дона 2010"

13.10.2010

krasa_dona_2010.jpgСто тринадцать конкурсантов боролись за звание лучших парикмахеров, мастеров маникюра и косметики. Конкурсу предшествовали тренинги, которые проводили профессионалы высокого класса: Татьяна Леус - преподаватель Регионального учебного центра Донской ремесленной палаты, мастер международного класса, призер чемпионата «Невские берега», призер конкурса парикмахерского искусства Земли Северный Рейн Вестфалия (Германия), Татьяна Шпакова и Ольга Землянухина - преподаватели Школы парикмахерского искусства «Россиянка, Галина Щербинина – мастер-модельер, руководитель студии «BES», трехкратный призер конкурсов «Краса Дона» и чемпионата Юга России.

В России введут минимальную цену на коньяк

11.10.2010

Вслед за водкой минимальная цена будет установлена и на коньяк.

С начала 2011г. купить коньяк-бренди будет нельзя дешевле 190-210 руб. за 0,5 л.

С начала кризиса коньячный сегмент оказался единственным на рынке крепкого алкоголя, показавшим значительные темпы роста (28,3% в 2009г.). При этом, по данным экспертов и участников рынка, доля нелегальных производителей коньяка также стремительно увеличивалась, достигнув, по некоторым оценкам, 40% в натуральном выражении.

Электронная книга вскоре заменит бумажную

11.10.2010

Участники книжного рынка, издательства и торговые сети, прогнозируют рост спроса на электронные книги. Полностью бумажная литература не исчезнет, однако ее доля в общем книжном обороте в ближайшие несколько лет будет снижаться.

Минфин РФ предлагает в два раза повысить сумму выплат при мелком ДТП

30.09.2010

Предельно допустимый размер выплат по ОСАГО при упрощенной схеме оформления убытка сейчас составляет 25 тысяч рублей. Но совсем скоро данная сумма может вырасти ровно в два раза. Данные поправки в закон об ОСАГО уже разработали в Минфине. Возможно, тогда доля урегулирования мелких ДТП без вмешательства сотрудников ГИБДД увеличится. Сейчас эта цифра составляет всего лишь 3%. И это притом, что данная схема действует больше года.

28 сентября состоится заседание МВК по защите прав потребителей

22.09.2010

На заседании межведомственной комиссии по защите прав потребителей планируется рассмотреть два вопроса: 1. Защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг при подготовке многоквартирных домов к эксплуатации в осенне-зимний период. 2. Об Областной долгосрочной целевой программе «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2011-2013 годы. Мероприятие состоится по адресу: ул. Соколова, 58, начало - 15.00.

В России запретят продавать сигареты в палатках

15.09.2010

Разработана новая редакция федерального закона "Об ограничении курения табака", предусматривающая запрет на продажу табака на площадях размером менее 50 квадратных метров, запрет на продажу продовольственных и непродовольственных товаров в форме табачных изделий, запрет на продажу табачных изделий непосредственно у кассовых аппаратов.

Программу утилизации автомобилей в 2011-м планируется профинансировать на 13,95 млрд рублей

15.09.2010

Программу утилизации подержанных автомобилей в 2011 г. планируется профинансировать на 13,95 млрд рублей. Эту сумму предполагается направить на выдачу сертификатов номиналом 50 тыс. рублей, 450 млн рублей - на компенсацию дилерам на перевозку подержанных автомобилей в пункты утилизации, 50 млн рублей - на ведение электронной базы выданных сертификатов.

Проведены исследования бутылированной воды

10.09.2010

В рамках Областной целевой программы «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2008-2010 годы   минэкономики Ростовской области проведены независимые потребительские экспертизы питьевой бутылированной воды, находящейся в обороте на территории Ростовской области.

В России планируется ввести систему ответственности медучреждений перед пациентами

03.09.2010

  Министерство здравоохранения и социального развития РФ представило для публичного обсуждения проект закона об обязательном страховании гражданской ответственности медицинских организаций перед пациентами. Текст законопроекта выложен на сайте ведомства http://www.minzdravsoc.ru/docs/doc_projects/447

Состоится международная специализированная выставка «ПИР. Индустрия гостеприимства 2010»

02.09.2010

С 26 по 29 сентября 2010 года в международном выставочном центре «Крокус-Экспо» г. Москва (Московская кольцевая Автодорога, 66 км) состоится 13-я международная специализированная выставка «ПИР. Индустрия гостеприимства 2010».


Страницы: Пред. 1 ... 13 14 15 16 17 18 След.

Показывать на странице: 10 20 50 100

Контакты

Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

8 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

8 (800) 100-29-26

«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области

8 800-100-74-17

«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»

+7 (863) 251 06 31