Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора
+7 (800) 555-49-43Телефон единого консультационного центра финансовых услуг
по будням с 10.00 до 17.00
+7 (800) 100-29-26
22.11.2011
Международная Федерация потребительских организаций уже третий год подряд провозглашает девиз: «Потребители за честные финансовые услуги». Объяснением тому, являются массовые нарушения потребителей в этой сфере.
22.11.2011
Защита прав потребителей – это актуальная тема для граждан всех возрастов. Особенно радует традиционное участие в форуме по защите прав потребителей ростовского студенчества. В этом году перед студентами ВУЗов Ростова-на-Дону была поставлена определенная задача.
18.11.2011
В прежней редакции постановления в списке технически сложных товаров фигурировали лишь холодильники, морозильники, автоматические стиральные машины и персональные компьютеры с основными периферийными устройствами. В новый перечень дополнительно включены легкие самолеты, вертолеты, комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления, телевизоры, цифровые фото- и видеокамеры. Кроме того, в списке оказались навигаторы и смартфоны.
15.11.2011
17 ноября в КВЦ «ВертолЭкспо» пройдет IV Региональный форум “Защита прав потребителей в Ростовской области”.
Организация взаимодействия различных структур и ведомств в интересах формирования доступной и эффективной системы защиты прав потребителей, является главной целью проводимого форума, в рамках работы которого мы как всегда подведем первые итоги и озвучим результаты реализации нашей программы, - прокомментировал директор департамента потребительского рынка РО Андрей Иванов.
10.11.2011
12 ноября в городе Ростове-на-Дону на проспекте Кировском пройдет сельскохозяйственная ярмарка, участие в которой примут более 160 областных производителей. К реализации населению будет предложена продукция предприятий пищевой и перерабатывающей промышленности из 5 городов и 18 районов области.
09.11.2011
Роспотребнадзор разрабатывает поправки, которые коснутся комиссий в платежных терминалах. Если они будут приняты, финансовую нагрузку переложат с абонентов на сотовых операторов.
02.11.2011
Завершил работу межрегиональный чемпионат по кулинарному искусству и сервису «Донское гостеприимство», который проходил 26-27 октября текущего года в г. Ростове-на-Дону в ВЦ «ВертолЭкспо» в рамках выставки «Тихий Дон. Индустрия гостеприимства» среди специалистов предприятий общественного питания Ростовской области и других регионов Южного федерального округа.
02.11.2011
Разработанные Роспотребнадзором поправки в закон о защите прав потребителей вносят в действующее законодательство такое понятие, как «финансовая услуга». Под ней понимается услуга, оказываемая кредитной организацией, страховой организацией, «а также услуга, в рамках которой деньги выступают не только в качестве платежного средства».
31.10.2011
Главным критерием при выборе продуктового магазина для 35% из 10 тыс. опрошенных социологами россиян является низкая цена, и только для 8% - качество и свежесть товаров.
30.10.2011
Прокуратура Аксайского района провела проверку по обращению женщины, которая, жаловалась на то, что ее не пропустили с детской коляской сотрудники торгового комплекса «Ридер», расположенного в г. Аксай, ул. Садовая, 11.
28.10.2011
Решение Тевризского районного суда Омской области должно заставить всех медиков этого региона, а, может быть, и России поработать над улучшением своего почерка. Неразборчивость почерка врачей (причем не только российских) уже давно стала предметом шуток и темой для анекдотов. Однако это не так смешно, как кажется, поскольку может негативно повлиять на состояние здоровья пациента.
25.10.2011
26 - 27 октября текущего года в рамках реализации Областной долгосрочной целевой программы «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2011-2014 годы в ВЦ «ВертолЭкспо» (пр. М. Нагибина, 30) в рамках выставки «Тихий Дон.
24.10.2011
Президентом России Дмитрием Медведевым подписан федеральный закон N 284-ФЗ, который вносит изменения в ст. 809 и 810 второй части Гражданского кодекса РФ. Теперь физические лица, получившие кредиты на цели, не имеющие отношения к предпринимательской деятельности, могут погасить их досрочно, не опасаясь штрафов со стороны кредитных организаций. На досрочное погашение не требуется теперь и согласия кредитора, достаточно лишь предварительного уведомить его не менее чем за 30 дней. Более того, в кредитном договоре по соглашению сторон может быть оговорен и меньший срок уведомления.
13.10.2011
На рассмотрении в Государственной Думе ФС РФ находится законопроект, предусматривающий внесение изменений в статью 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» (Информация о товарах (работах, услугах)
11.10.2011
Магазины донской столицы наполнены некачественными товарами. 11 октября на пресс-конференции результаты исследования продуктов обнародовал министр экономического развития Ростовской области. Радует то, что одними замечаниями продавцы не отделаются.
06.10.2011
В рамках реализации Областной долгосрочной целевой программы «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2011-2014 годы, департаментом потребительского рынка Ростовской области проводятся зональные семинары для руководителей и специалистов организаций, осуществляющих деятельность на потребительском рынке области, на тему: «Соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей». Участие в семинаре бесплатное.
04.10.2011
Около двух месяцев назад Управление экономической безопасности МВД России провело операцию «Контрафакт», результаты которой были более, чем ошеломляющими. Выяснилось, что тридцать семь процентов брендовой продукции на территории нашей страны является подделкой. Подделывают, в основном, в Китае, Индии и Сингапуре, однако и «западные коллеги» восточных умельцев сумели открыть контрафактное производство на Украине, в Болгарии и Турции.
01.10.2011
Второй этап олимпиады - тестовые задания.
26.09.2011
Тема: «Защита прав потребителей в сфере финансовых услуг».
1. Банковские услуги.
2. Страховые услуги.
3. Услуги пенсионных фондов.
4. Услуги на фондовом рынке.
23.09.2011
В рамках реализации программы по защите прав потребителей в 2011 году департаментом потребительского рынка Ростовской области проводятся независимые потребительские экспертизы и сравнительные исследования качества продукции и услуг, реализуемых на потребительском рынке области. Предварительные итоги результатов экспертиз и исследований будут освещены в рамках круглого стола на тему: «Анализ качества продукции реализуемой на Дону», который состоится 29 сентября в 10.00 в конференц-зале конгресс-отеля «Дон-Плаза».
14.09.2011
Некачественная и опасная продукция изъята из оборота.
В Новочеркасске инспекторы отдела ветеринарного надзора провели плановые проверки хозяйствующих субъектов области, которые занимаются закупкой, хранением и транспортировкой продукции животного происхождения.
14.09.2011
В Ростове-на-Дону открыли уникальную лабораторию контроля качества лекарственных средств.
Работу в тестовом режиме комплекс начал с апреля этого года и стал первым подобным учреждением в России. Основные задачи лаборатории – экспертиза качества лекарственных средств отечественного и зарубежного производства, стандартизация, сбор и анализ информации об их эффективности и безопасности.
07.09.2011
В конце августа Роспотребнадзор выступил против привлечения коллекторских агентств компаниями ЖКХ. По мнению ведомства, это нарушает права потребителей коммунальных услуг, однако сами коллекторы уверены,что в данном случае действуют строго в рамках действующего законодательства.
02.09.2011
Департамент потребительского рынка Ростовской области в рамках реализации Областной долгосрочной целевой программы «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2011-2014 годы организует проведение олимпиады по направлению «Защита прав потребителей финансовых услуг» среди учащихся общеобразовательных школ.
01.09.2011
ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области" 9 сентября проводит день открытых дверей по вопросу защиты прав потребителей при продаже технически сложных товаров бытового назначения. Начало мероприятия в 10.00 по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул.7-я линия, 67.
30.08.2011
Федеральный закон от 21.04. 2011 № 69 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» обязывает такси иметь таксометр, квадраты-шашечки на кузове, а также проходить техосмотр каждые шесть месяцев.
25.08.2011
Исследования Всемирной организации по охране природы показали, что 14 крупных международных производителей одежды, в основном, спортивных брендов, используют в своей продукции токсичные вещества – оксиэтилированные алкилфенолы (нонилфенол).
19.08.2011
Минсельхоз РФ инициировал массовые проверки пищевой продукции. Согласно результатам инспекции молочной продукции – 30 % сливочного масла оказалось фальсификатом, вместо сливок продукты содержали растительные жиры. Кроме того, из растительных жиров состоит более 50 % сгущенного молока и сметаны. На этом фоне отличились плавленые сырки: только 20 % этой продукции содержит все те же растительные жиры вместо молочных.
17.08.2011
Министерство сельского хозяйства (Минсельхоз) РФ инициировало массовые проверки пищевой продукции на предмет ее фальсификации. Об этом журналистам сообщил председатель Общественного совета при Минсельхозе РФ, председатель правления Национального союза производителей молока Андрей Даниленко. Он отметил, что министр сельского хозяйства России Елена Скрынник и другие представители Минсельхоза РФ приняли решение стимулировать потребление отечественных продуктов питания, но при этом ввести общественный контроль за качеством пищевой продукции.
17.08.2011
«Ножки Буша», которые в свое время были чуть ли основным блюдом на столах миллионов россиян и помогли им пережить трудные времена, кажется, покидают прилавки российских магазинов ускоренными темпами. К такому очевидному выводу подталкивают исследования компании Global Reach Consulting (GRC) в рамках разработки бизнес-плана птицефабрики.
12.08.2011
Прокуратура Советского района г. Ростова-на-Дону провела проверку в Детском развивающем центре «Я хороший», в ходе которой было установлено, что двое индивидуальных предпринимателей оказывали платные образовательные услуги по реализации дополнительных образовательных программ дошкольного образования в центре «Я хороший», не соблюдая требования законодательства в сфере образования.
12.08.2011
Так, начиная с 2014-го предполагается полностью запретить курение в поездах дальнего следования и на пассажирских судах дальнего плавания, а также ликвидировать действующие ныне курительные комнаты в аэропортах. Кроме того — будет запрещено курить ближе 10 метров от входов в вокзалы и аэропорты.
12.08.2011
Росавиация составила рейтинг самых непунктуальных авиакомпаний
Росавиация обнародовала очередной антирейтинг авиакомпаний. Лидерами в списке самых непунктуальных компаний июля стали Sky Express, "Континент" и "ВИМ-Авиа".
11.08.2011
Широкий ассортимент и соотношение цена-качество являются определяющими факторами выбора магазина. В условиях роста цен и коммунальных расходов, покупатели особенно внимательно отслеживают свои траты. Как потребители совершают покупки товаров повседневного спроса, и как новые тенденции в покупательском поведении могут повлиять на розничную торговлю.
09.08.2011
В связи с участившимися случаями травматизма, прокуророй будет проверена законность деятельности всех аквапарков, бассейнов, а также парков культуры и отдыха, эксплуатирующих водные аттракционы.
05.08.2011
Производители молокосодержащих продуктов в России более не смогут выпускать в продажу "сметанку" и "пломбирчик". Об этом говорится в официальном пресс-релизе, опубликованном на сайте Роспотребнадзора.
29.07.2011
Федеральный закон «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам осуществления государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» сокращает полномочия обществ по защите прав потребителей и, в то же время, расширяющий возможности Роспотребнадзора.
27.07.2011
Шокирующие нарушения были обнаружены прокуратурой на мясоперерабатывающем комбинате «Пашский» в деревне Потанино Ленинградской области. Как выяснили специалисты, для приготовления мясной тушенки на производстве вместо мяса работники использовали обрезки с голов и шкур, остатки гениталий, губ крупного рогатого скота.
21.07.2011
Скачивать многие фильмы и тексты в Интернете скоро можно будет, не боясь наказания и не чувствуя себя пиратом. Как выяснили «Известия», соответствующие поправки в законодательство об интеллектуальной собственности сейчас готовятся в правительстве и скоро будут внесены в парламент. Поручение разработать такие поправки появилось после встречи Дмитрия Медведева с блогерами и руководителями IT-компаний 29 апреля.
18.07.2011
14 и 15 июля 2011 года департамент потребительского рынка Ростовской области в рамках реализации областной целевой программы по защите прав потребителей на 2011-2013 годы организовал проведение семинара-совещания в городе Ростове-на-Дону для руководителей управляющих компаний и председателей ТСЖ по вопросам предоставления коммунальных услуг гражданам, в том числе порядка определения размера оплаты граждан за коммунальные услуги в жилом помещении.
13.07.2011
С 11 июля 2011 года начала свою работу «горячая линия» по защите прав туристов. По номеру телефона 8-800-700-8-800 сможет обратиться любой гражданин России, который оказался в затруднительном положении, находясь в поездке по стране или за рубежом.
12.07.2011
12 июля 2011г. в 16.30 в конференц-зале Торгово-промышленной палаты Ростовской области (пр. Кировский, 40 А) состоятся отраслевые слушания проекта бюджета «Областной долгосрочной целевой программы «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2012-2014 годы.
12.07.2011
14 и 15 июля 2011 года департамент потребительского рынка Ростовской области в рамках реализации Областной долгосрочной целевой программы «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2011-2013 годы проводит семинар-совещание в городе Ростове-на-Дону для руководителей управляющих компаний и председателей ТСЖ по вопросам предоставления коммунальных услуг гражданам, в том числе порядка определения размера оплаты граждан за коммунальные услуги в жилом помещении.
07.07.2011
Депутаты Госдумы сегодня в третьем чтении приняли резонансный закон о госрегулировании производства и оборота алкоголя. Закон значительно ужесточает правила продажи алкоголя.
28.06.2011
29 июня департамент потребительского рынка Ростовской области проводит очередное заседание межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Ростовской области. В этот раз объектом пристального внимания со стороны власти выбраны услуги общественного питания и медицинские услуги.
23.06.2011
Вопросы защиты прав потребителей на рынке финансовых услуг не теряют своей актуальности. Администрацией Кагальницкого района Ростовской области подготовлена информация для потребителей, которые планируют воспользоваться услугами кредитных организаций.
21.06.2011
В рамках реализации Областной долгосрочной целевой программы «Защита прав потребителей в РО» на 2011-2013 годы потребители Ростовской области могут получатьоперативные, бесплатные консультации по вопросам защиты прав потребителей посредством звонков на телефон «горячей линии» 301-0-103.
17.06.2011
Хот-доги, шаурма и бутерброды, продающиеся в Ростове,представляют опасность для здоровья. К таким выводам пришли эксперты областного центра гигиены и эпидемиологии. На днях по заказу департамента потребительского рынка Ростовской области они провели несколько закупок в точках, торгующих фастфудом.
14.06.2011
В целях стимулирования повышения качества услуг, предоставляемых на потребительском рынке области, повышения квалификации поваров оздоровительных учреждений области специалистами департамента потребительского рынка Ростовской области 8 июня 2011 года был организован и проведен обучающий семинар с практическим показом занятий «мастер - класс».
14.06.2011
Министерство промышленности и торговли РФ утвердило перечень документов, позволяющих определить возраст покупателей алкогольной продукции. Алкоголь можно будет продавать только лицам, которые смогут документально (по требованию продавца) подтвердить, что им больше 18 лет. Документ вступает в силу 21 июня 2011 года.
09.06.2011
6 мая 2011 года принято постановление Правительства России № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
07.06.2011
Губернатор Василий Голубев провел заседание рабочей группы президиума Генерального Совета Партии «Единая Россия» по защите прав вкладчиков и дольщиков. Для участия в заседании прибыл руководитель группы, депутат Государственной Думы Александр Хинштейн.
06.06.2011
В Госдуму внесен законопроект, который увеличивает штрафы за торговлю некачественным товаром в десятки раз. Если сейчас с магазина могут взыскать не более 20 тысяч рублей, то в будущем наказание могут увеличить до 700 тысяч.
06.06.2011
С 22 по 25 сентября 2011 года ВЦ «ВертолЭкспо» (г. Ростов-на-Дону, пр. Нагибина 30) проводит специализированную выставку «Эгэкспомебель», «Деревообработка», «Интерьер. Комфорт».
01.06.2011
В целях стимулирования повышения качества услуг, предоставляемых на потребительском рынке области, повышения квалификации поваров оздоровительных учреждений области специалистами департамента потребительского рынка Ростовской области 8 июня 2011 года в 15:00 в помещении столовой по адресу: г. Ростов-на-Дону, пер. Гвардейский, 13 будет организован бесплатный обучающий семинар с практическим занятием "мастер-класс" по следующей программе:
31.05.2011
С 1 июня 2011 года начнет работать телефон «горячей линии», по которому потребители смогут получить интересующую информацию о своих правах, а также - механизмах их реализации.
Телефон «горячей линии» 301-0-103 будет работать ежедневно с 10:00 до 17:00 (кроме праздничных и выходных дней). Номер для принятия смс-сообщений: +7 (961) 301-0-103.
31.05.2011
Госдума приняла в первом чтении президентский законопроект об административной ответственности за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан. Соответствующие изменения вносятся в Кодекс об административных правонарушениях (КоАП) РФ.
30.05.2011
2 июня ФГУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области" проводит день открытых дверей по вопросу защиты прав потребителей в сфере услуг по изготовлению мебели и металлопластиковых изделий. Мероприятие будет проходить по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. 7-я Линия,67, начало в 10.00.
23.05.2011
По замыслу авторов нового законопроекта, новый вариант «Закона о туризме» позволит лучше защищать интересы потребителей туристических услуг, а также будет способствовать повышению качества предоставляемых услуг. Эксперты АТОР считают, что поправки слишком либеральны и могут способствовать процессам монополизации рынка, что не лучшим образом отразится, прежде всего на потребителях.
18.05.2011
Крупнейшая в мире сеть ресторанов быстрого обслуживания McDonald's Corp. должна немедленно прекратить пропаганду вредного питания среди детей, в том числе детский набор Happy Meal, а также запретить клоуна Ronald McDonald.
12.05.2011
В департаменте потребительского рынка Ростовской области состоялось заседание рабочей группы межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Ростовской области, на которой присутствовали представители министерства здравоохранения области, Росздравнадзора по Ростовской област, Управления Роспотребнадзора по области.
06.05.2011
В целях улучшения качества предоставления услуг общественного питания потребителям государственное унитарное предприятие г. Москвы «Московское качество» и Школа кремлевской кухни с 16 по 19 июня 2011 года проводят 5-ю Школу поваров. Бесплатное обучение предусмотрено для одного представителя предприятия при условии заключения договора об обучении двух и более человек. Занятия будут проходить на базе Музея кулинарного искусства г. Москвы. По окончании обучения будет выдано свидетельство. Подробная информация по тел. 8 (495)-785-31-84, 8 (915)-175-12-24, 8(916)-987-89-29, www. agalkin.info.
29.04.2011
В целях стимулирования повышения качества товаров(работ, услуг), предоставляемых на потребительском рынке Ростовской области и обеспечения защиты населения Ростовской области от недоброкачественных товаров в настоящее время департаментом ведется работа по созданию автоматизированного банка данных продукции наоснове каталожных листов продукции в рамках бренда «Сделано на Дону».
20.04.2011
19 апреля 1991года в г. Волгодонске по инициативе Волгодонского союза потребителей при финансовой поддержке Федерации обществ потребителей СССР была созвана учредительная Северо - Кавказская конференция объединений потребителей в которой приняли делегаты из Краснодара, Ставрополя, Грозного, Сочи и ряда городов Ростовской области по результатам работы которой, создана Федерация обществ потребителей Северного Кавказа и принята соответствующая Декларация. Подробнее...
12.04.2011
На заседании коллегии администрации области директор департамента потребительского рынка Ростовской области Иванов Андрей Николаевич отчитался о работе по Областной целевой программе «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2008-2010 годы.
11.04.2011
Сегодня состоится заседание коллегии Администрации Ростовской области, на которой с отчетом об итогах реализации Областной целевой программы "Защита прав потребителей в Ростовской области" на 2008-2010 годы выступит директор департамента потребительского рынка Ростовской области Иванов Андрей Николаевич.
С подробной повесткой дня заседания можно ознакомиться здесь.
07.04.2011
Одной из основных задач Областной долгосрочной целевой программы Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2011 – 2013 годы является обеспечение защиты населения Ростовской области от недоброкачественных товаров (работ, услуг), в том числе посредством проведения сравнительныхисследований и независимых потребительских экспертиз. Для определения перечня товаров (работ, услуг) в департаменте потребительского рынка Ростовской области 7 апреля было проведено совещание с представителями Южного межрегионального территориального управления по техническому регулированию и метрологии, Федерального государственного учреждения«Ростовский центр стандартизации, метрологии и сертификации», Управления Федеральной службы по надзору в сферезащиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области, а также средствами массовой информации.
29.03.2011
В рамках Всероссийского конкурса Программы «100 лучших товаров России» состоится конкурс - выставка «Лучшие товары Дона». Конкурс стимулирует предприятия к улучшению качества и повышению конкурентоспособности отечественной продукции и услуг, содействует продвижению высококачественных экологически чистых и безопасных региональных товаров на рынке России, Таможенного союза, ближнего и дальнего зарубежья, способствует укреплению имиджа и социальной ответственности организаций.
22.03.2011
24 марта 2011 года в 14.30 по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр. Соколова, 58 будет проведено заседание Межведомственной комиссии по защите прав потребителей в Ростовской области.
10.03.2011
По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций (CI) каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей. В 2011 году этот день пройдет под девизом «Потребители за честные финансовые услуги». Тем самым, уже второй год подряд вопросы защиты прав потребителей на рынке финансовых услуг не теряют своей актуальности (в 2010 году Всемирный день защиты прав потребителей проходил под девизом «Наши деньги. Наши права»).
22.02.2011
Губернатор области Василий Голубев подписал постановление, на основании которого организации, обслуживающие многоквартирные дома, должны вывесить сведения об оказываемых услуг и их стоимости на сайте региональной жилищной инспекции. Сделано это с целью защиты прав населения, ведь до сих пор такая информация часто оставалась для потребителей тайной за семью печатями, что приводило к злоупотреблениям со стороны управляющих компаний. Об этом говорят и цифры.
16.02.2011
15 января 2011 года в г. Волгодонске стартовал Южно – Российский проект «Качественный продукт–2011». По информации Федерации Обществ потребителей Южного региона главными целями проекта являются формирование цивилизованных отношений между бизнесом и потребителями, предоставление возможности потребителю узнавать качественные продукты не тратя время на пустые поиски достойного продукта."
15.02.2011
В департаменте потребительского рынка Ростовской области состоялось совещание по вопросу открытия в муниципальных образованиях области общественных приемных по вопросам защиты прав потребителей, где жители, в т.ч. социально-незащищенные граждане, смогут получить бесплатную консультационную помощь по механизмам реализации своих потребительских прав. В обсуждении данного вопроса приняли участие, в т.ч. представители Управления Роспотребнадзора по Ростовской области и Главного управления внутренних дел Ростовской области.
04.02.2011
В связи с внутриполитической обстановкой в Арабской республике Египет и неопределенностью ее развития, большинством туроператоров принято решение не завозить туда туристов, ориентировочно до 1 марта 2011 года.
19.01.2011
В целях повышения качества услуг в салонах красоты, повышения квалификации сотрудников 19 февраля 2011 года Российский союз парикмахеров и косметологов совместно с Выставочным центром «ВертолЭкспо», при поддержке департамента потребительского рынка Ростовской области (далее - департамент) проводят Чемпионат Юга России по парикмахерскому искусству, декоративной косметике и маникюру (далее – Чемпионат).
18.01.2011
Василий Голубев подписал распоряжение, предусматривающее комплекс мер по ограничению роста платы граждан за коммунальные услуги. В соответствии с решением, принятом на федеральном уровне, рост платежей в 2011 году не должен составлять более 15%. Однако в ряде территорий Ростовской области его допустимый уровень превышен.
17.01.2011
С 1 января 2011 года начинает действовать требование, установленное положениями ст. 10 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 261-ФЗ), согласно которому в отношении отдельных видов бытовых энергопотребляющих товаров, как производимых на территории Российской Федерации, так и импортируемых в Российскую Федерацию для оборота на территории Российской Федерации, должна содержаться информация о классе их энергетической эффективности.
17.01.2011
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в очередной раз доводит до сведения потребителей, что в адрес Роспотребнадзора продолжают поступать обращения граждан с жалобами на факты обмана и введения их в заблуждения относительно потребительских свойств и качества биологически активных добавок к пище, которые предлагается им использовать в качестве лекарственных средств.
11.01.2011
На сайте в разделе "Межведомственная комиссия" размещен план работы МВК на 2011 год.
24.12.2010
Необходимость этой меры вызвана большим количеством жалоб населения на рост тарифов и платежей за коммунальные услуги. Губернатор отметил, что сфера ЖКХ стала практически главной темой проводимых на территории области сходов граждан.
20.12.2010
Федеральный закон «О потребительской корзине в целом по Российской Федерации в 2011-2012 годах» на днях подписал Дмитрий Медведев. Документ утверждает список товаров и услуг, призванных удовлетворить минимальные потребности граждан в течение года.
06.12.2010
В Государственную Думу на рассмотрение внесен проект федерального закона №454517-5 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам осуществления государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
06.12.2010
В Государственную Думу на рассмотрение внесен проект федерального закона №444020-5 «О внесении изменения в статью 45 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (об уточнении полномочий общественных объединений потребителей при проверке соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей).
03.12.2010
Защита прав потребителей – это актуальная тема для граждан всех возрастов. Особенно отрадно, что Ростовскому студенчеству данная тема тоже оказалась небезразлична. В рамках III регионального форума "Защита прав потребителей в Ростовской области" 25.11.2010 года состоялась презентация студенческих проектов на тему "Права потребителей. Взгляд студентов".
29.11.2010
Руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Геннадий Григорьевич Онищенко направил в адрес Главы Администрации (Губернатора) Ростовской области Василия Юрьевича Голубева письмо, в котором отмечает большой вклад Администрации Ростовской области в дело комплексного обеспечения защиты прав потребителей на уровне субъекта Российской Федерации.
23.11.2010
С программой Форума, который состоится 25 ноября 2010 года в ВЦ "Вертол Экспо" можно ознакомиться здесь
10.11.2010
Предельный рост тарифов в следующем году на теплоэнергию, электроэнергию и водоснабжение, уже утвержден Федеральной службой по тарифам (ФСТ). При этом в ряде регионов максимальный рост тарифов, несмотря на обещания главы Минрегиона Виктора Басаргина, что ни в одном регионе платежи для граждан не должны увеличиться более чем на 15%, все же превысили это значение.
02.11.2010
Завершил работу Межрегиональный чемпионат по кулинарному искусству и сервису «Донское гостеприимство», который проходил 27 октября текущего года в г. Ростове-на-Дону в ВЦ «ВертолЭкспо» в рамках выставки «Тихий Дон. Индустрия гостеприимства» среди специалистов предприятий общественного питания Ростовской области и других регионов Южного федерального округа.
28.10.2010
Депутаты не будут запрещать торговлю сигаретами в ларьках и небольших магазинах, на долю которых приходится более половины объема продаж табака в России. Помимо этого у россиян останется право курить в барах и ресторанах, но в специально оборудованных залах. Затянуться сигаретой теперь не смогут школьники и водители маршруток.
18.10.2010
Законопроект «О лицензировании отдельных видов деятельности» был принят в первом чтении в начале октября текущего года. Документ сокращает перечень лицензируемых видов деятельности с 82 до 49. Их предлагается объединить в один, более общий вид экономической деятельности.
13.10.2010
Сто тринадцать конкурсантов боролись за звание лучших парикмахеров, мастеров маникюра и косметики. Конкурсу предшествовали тренинги, которые проводили профессионалы высокого класса: Татьяна Леус - преподаватель Регионального учебного центра Донской ремесленной палаты, мастер международного класса, призер чемпионата «Невские берега», призер конкурса парикмахерского искусства Земли Северный Рейн Вестфалия (Германия), Татьяна Шпакова и Ольга Землянухина - преподаватели Школы парикмахерского искусства «Россиянка, Галина Щербинина – мастер-модельер, руководитель студии «BES», трехкратный призер конкурсов «Краса Дона» и чемпионата Юга России.
11.10.2010
Вслед за водкой минимальная цена будет установлена и на коньяк.
С начала 2011г. купить коньяк-бренди будет нельзя дешевле 190-210 руб. за 0,5 л.
С начала кризиса коньячный сегмент оказался единственным на рынке крепкого алкоголя, показавшим значительные темпы роста (28,3% в 2009г.). При этом, по данным экспертов и участников рынка, доля нелегальных производителей коньяка также стремительно увеличивалась, достигнув, по некоторым оценкам, 40% в натуральном выражении.
11.10.2010
Участники книжного рынка, издательства и торговые сети, прогнозируют рост спроса на электронные книги. Полностью бумажная литература не исчезнет, однако ее доля в общем книжном обороте в ближайшие несколько лет будет снижаться.
30.09.2010
Предельно допустимый размер выплат по ОСАГО при упрощенной схеме оформления убытка сейчас составляет 25 тысяч рублей. Но совсем скоро данная сумма может вырасти ровно в два раза. Данные поправки в закон об ОСАГО уже разработали в Минфине. Возможно, тогда доля урегулирования мелких ДТП без вмешательства сотрудников ГИБДД увеличится. Сейчас эта цифра составляет всего лишь 3%. И это притом, что данная схема действует больше года.
22.09.2010
На заседании межведомственной комиссии по защите прав потребителей планируется рассмотреть два вопроса: 1. Защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг при подготовке многоквартирных домов к эксплуатации в осенне-зимний период. 2. Об Областной долгосрочной целевой программе «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2011-2013 годы. Мероприятие состоится по адресу: ул. Соколова, 58, начало - 15.00.
15.09.2010
Разработана новая редакция федерального закона "Об ограничении курения табака", предусматривающая запрет на продажу табака на площадях размером менее 50 квадратных метров, запрет на продажу продовольственных и непродовольственных товаров в форме табачных изделий, запрет на продажу табачных изделий непосредственно у кассовых аппаратов.
15.09.2010
Программу утилизации подержанных автомобилей в 2011 г. планируется профинансировать на 13,95 млрд рублей. Эту сумму предполагается направить на выдачу сертификатов номиналом 50 тыс. рублей, 450 млн рублей - на компенсацию дилерам на перевозку подержанных автомобилей в пункты утилизации, 50 млн рублей - на ведение электронной базы выданных сертификатов.
10.09.2010
В рамках Областной целевой программы «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2008-2010 годы минэкономики Ростовской области проведены независимые потребительские экспертизы питьевой бутылированной воды, находящейся в обороте на территории Ростовской области.
03.09.2010
Министерство здравоохранения и социального развития РФ представило для публичного обсуждения проект закона об обязательном страховании гражданской ответственности медицинских организаций перед пациентами. Текст законопроекта выложен на сайте ведомства http://www.minzdravsoc.ru/docs/doc_projects/447
02.09.2010
С 26 по 29 сентября 2010 года в международном выставочном центре «Крокус-Экспо» г. Москва (Московская кольцевая Автодорога, 66 км) состоится 13-я международная специализированная выставка «ПИР. Индустрия гостеприимства 2010».
Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43Телефон единого консультационного центра финансовых услуг
по будням с 10.00 до 17.00
8 (800) 100-29-26«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области
8 800-100-74-17«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»
+7 (863) 251 06 31