Настройки отображения

Размер шрифта:
Цвета сайта
Изображения

Настройки

правительство ростовской области
департамент потребительского рынка
Защита прав потребителей в Ростовской области

Сохраняем яблоки до весны 24 октября 2024 Сохраняем яблоки до весны

Мошенники украли деньги с карты: что делать 22 октября 2024 Мошенники украли деньги с карты: что делать
Российские банки уделяют много внимания защите средств на счетах и банковских картах клиентов. Однако мошеннические действия удается пресекать не всегда. К сожалению, от действий мошенников никто не застрахован, но можно попробовать вернуть списанные средства. Успех будет зависеть от того, как быстро вы обнаружите пропажу и какие действия предпримете.
Первое, что нужно сделать, – это заблокировать карту, чтобы отрезать мошенникам доступ к оставшимся деньгам.
После того, как карта заблокирована, следует сообщить сотруднику банка о том, что неизвестные списали или обналичили деньги. Финансовая организация оформит заявку на оспаривание операций по карте.
Моментально деньги не вернуться. Оспаривание операции по карте – сложный и долгий процесс, в котором задействованы один или несколько банков, а также платежная система.
Банк проведет расследование. Если мошенники действовали на территории России, то на него по закону отводится 30 рабочих дней, если операция была международной, то время расследования продлевается до 60 дней рабочих дней.
Не дожидаясь окончания расследования банком, следует написать заявление в полицию.
Шансы вернуть средства невелики, однако попытаться все же стоит.        

Возврат и доставка крупногабаритного товара 22 октября 2024 Возврат и доставка крупногабаритного товара

Подведены итоги конкурса среди специалистов Администрации МО Ростовской области 21 октября 2024 Подведены итоги конкурса среди специалистов Администрации МО Ростовской области

О качестве и безопасности плодовоовощной продукции 17 октября 2024 О качестве и безопасности плодовоовощной продукции
По информации Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в течении 2024 года осуществлялась работа по контролю за качеством и безопасностью плодоовощной продукции.

В Ростове-на-Дону пройдет тренинг по вопросам защиты прав потребителей 7 октября 2024 В Ростове-на-Дону пройдет тренинг по вопросам защиты прав потребителей
18 октября в г. Ростове-на-Дону для представителей муниципальных образований Ростовской области будет организован и проведён тренинг «Соблюдение требований законодательства в сфере защиты прав потребителей. Деловое общение с потребителями».

Набор заявок на КОНКУРС видеороликов!!! 1 октября 2024 Набор заявок на КОНКУРС видеороликов!!!

Об актуальных рисках при покупке товаров в сети интернет. 20 сентября 2024 Об актуальных рисках при покупке товаров в сети интернет.

День открытых дверей для предпринимателей 11 сентября 2024 День открытых дверей для предпринимателей

Памятка для потребителя. Готовим ребенка к школе. Ученические портфели и ранцы. 21 августа 2024 Памятка для потребителя. Готовим ребенка к школе. Ученические портфели и ранцы.