X

Вопрос ответ

Вопросы потребителей

2 Июня 2021

Как отказаться от услуг стоматологической клиники и соответственноо от кредита на их услуги, полученного посредством сотрудников клиники ?

Казакова  Ольга  Борисовна

Заключила договор 17 декабря на суммму 142500 руб. Часть услуг сразу получила. Кредит выдан Кредит Европа Банком. Хочу СРОЧНО разорвать договор со стоматологией и потом НЕМЕДЛЕННО закрыть кредит. Как грамотно написать претензию руководству клиники ? Как действовать ?

Ответ:

Добрый день, Ольга Борисовна.    

Ваше письменное обращение на сайт zppdon.ru. рассмотрено.      
Для отказа от платной медицинской помощи следует подать заявление на имя руководителя медицинского центра. В тексте заявления необходимо указать: сведения о клинике (наименование и адрес); данные о пациенте (ФИО, адрес регистрации, контакты); информацию о заключенном договоре; причину расторжения договора; просьбу вернуть деньги; дату и подпись.
          Статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
             Согласно ст. 450.1 ГК РФ
 1. Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
2. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
           Поскольку услуги Вам оказаны никакие не были, Вы вправе требовать возврата всей суммы, уплаченной по договору. Если оплата производилась по безналичному расчету путем перечисления денег банком, то в заявлении о расторжении договора оказания услуг Вы можете указать о перечислении денег обратно банку с уведомлением Вас о проведенной процедуре.
          Либо можете требовать выплатить деньги Вам и впоследствии самостоятельно погасить задолженность перед банком. За пользование кредитными средствами скорее всего придется заплатить.
Образец
В Название ООО или ИП из договора / чека
Адрес: ______________________________
От Фамилии Имени Отчества
Адрес для направления ответа
телефон _________________________

претензия:

“___” _______ 201___ года между мной и вами был заключен договор №____ на оказание услуг / выполнение работ по ___________. Стоимость услуг / работ составляет ______________ рублей, была оплачена мной в полном объеме «___»______ 201__ / в счет оплаты стоимости работ (услуг) я внес _______ рублей. На данный момент я утратил интерес в заказанных услугах / работах и желаю отказаться от договора с вами.
Статья 32 закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
На основании изложенного,
  • отказываюсь от исполнения договора №_____ от ___.___.201__ и прошу вас прекратить оказание услуг / работ в рамках данного договора с момента получения этой претензии;
  • прошу вернуть мне уплаченные по договору денежные средства в сумме ________ рублей не позднее чем через 10 дней после получения вами этой претензии. Реквизиты моего счета для перечисления денежных средств:
    Получатель (ФИО) ______________
    № р/с _________________________
    БИК __________________________
    к/с ____________________________
    Банк __________________________, ИНН ____________;
  • если возврат 100% внесенной суммы невозможен, прошу предоставить документы, подтверждающие фактическое несение вами расходов, связанных с исполнением обязательств по моему договору.
С уважением, ________________ Фамилия И.О.
«____» ___________ 202__ года
 
        Одновременно с заявлением к стоматологической клинике, Вам необходимо
написать заявление в банк. Оно составляется аналогичным образом и должно содержать сведения о кредитном договоре, полученной сумме кредита, сроке пользования заемными денежными средствами с просьбой расторгнуть договор в связи с отказом от услуг стоматологической клиники и договора оказания платных медицинских услуг.
 
С уважением, Департамент потребительского рынка Ростовской области

Возврат к списку


Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений