Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора
+7 (800) 555-49-43Телефон единого консультационного центра финансовых услуг
по будням с 10.00 до 17.00
+7 (800) 100-29-26
Возврат покупки
Доброе утро!
Вчера в магазине попала в такую ситуацию, я купила ребенку сандалики и мы тут же в магазине их надели. Я ребенка посадила на детский велосипед и мы ушли. Вечером на прогулке, когда ребенок стал бегать, то я заметила, что он прихрамывает, когда я посмотрела в чем там дело, то увидела, что сандалики ему растерли ножки. Вчера я обратилась в магазин с просьбой заменить мне детскую обувь на другую, так как она ребенку не подошла. Продавец мне отказала. Я слышала, что в течении 14 дней могу требовать замену или возврат денег если товар мне не понравился. Что мне делать?
Возврат денег
Подскажите, пожалуйста, имею ли я право вернуть в магазин ортопедическую обувь, надлежащего качества, купленную ребенку два дня назад, не подошедшую по полноте, никаких дефектов нет, одели на 3 минуты, носили по ковру. Заранее спасибо!
Возврат денег за билет
Здравствуйте! Скажите пожалуйста , в течении какого срока авиакомпания должна вернуть деньги за билет на отменённый рейс. Билет покупали за наличные , а возврат оформили на банковскую карту , так как наличными они не возвращают.
Возврат в магазин
Добрый день. Скажите пожалуйста, можно вернуть в магазин белую кожаную сумку, если в первый день,как я купила и одела, там где она соприкасались с одеждой, на сумке появились фиолетовые пятна
Нарушено право
Я купила в интернет-магазине костюм, после вскрытия посылки обнаружила что он ненадлежащего качества, о чем сразу поставила в известность продавца, на что она заявила, что у них обмена и возврата нет. Я пророчила замену этого костюма на другой, но получила отказ. Продавец зарегистрирован в ЕГРЮЛ как индивидуальный предприниматель. Я 19 марта составила и отправила претензию, но ответа до сих пор нет. Хочу узнать что делать дальше
Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора
8 (800) 555-49-43Телефон единого консультационного центра финансовых услуг
по будням с 10.00 до 17.00
8 (800) 100-29-26«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области
8 800-100-74-17«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»
+7 (863) 251 06 31