Помогите получить оплаченный товар

7 декабря 2013 г. мною была произведена покупка мебели в магазине «Диваны и Кресла», находящемся в ТРЦ «РИО», пр. Нагибина 17. Покупка была полностью оплачена (вместе с доставкой и сборкой) 7 декабря 2013 г. и установлен срок доставки 9.12.2013 г. с условием предварительного уведомления по телефону. Ни 9.12.2013 ни в последующие дни звонков из магазина не поступало. По указанным в счёте-заказе телефонам не удалось дозвониться в течение 3-х дней. Магазин закрыт без объяснения причин и указания контактов. При обращении в администрацию ТРЦ «РИО», выяснилось, что никакой информацией по магазину «Диваны и Кресла» они не располагают, кроме телефона управляющей Елены, который также не отвечает. Я опасаюсь потерять деньги и оплаченный товар. Копии счетов-заказов и кассовых чеков прилагаю.

Уважаемая Ирина Павловна!

В Вашем случае необходимо срочно написать заявление в полицию на мошеннические действия, а также параллельно подготовить исковое заявление в суд с требованием к организации,

указанной в договоре (несмотря на то, что она, по Вашему мнению, закрыта) о расторжении договора, возврате уплаченных денежных средств и компенсации морального вреда.

В ходе судебного заседания необходимо ходатайствовать о предоставлении выписки из ЕГРН или ЕГРНИП для того, чтобы установить место нахождения ответчика для последующего

исполнения решения суда. Сторону ответчика в рамках судебного заседания может представлять дежурный адвокат.

Одновременно сообщаем, что потребители, по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Для бесплатной помощи в подготовке искового заявления Вы можете обращаться в отдел по защите прав потребителей

администрации г. Ростова-на-Дону zppdon.ru/kto-zashchishchaet-potrebiteley/organy-mestnogo-samoupravleniya/rostov-na-donu/protects/

тел. 251-98-10

Помогите получить оплаченный товар

Полезные ссылки

Контакты