Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

+7 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (800) 100-29-26

Покупка в условном интернет-магазине

Добрый день! Я на информационном сайте выбрала одежду, перешла по ссылке на сайт Одноклассников, сделала заказ у администратора группы. Перечислила деньги на банковскую карту администратора посредством Сбербанк-Онлайн. Посылки нет, администратор на связь со мной не выходит, хотя на сайте ведет активную деятельность. До этого момента я все предыдущие заказы получала. Как быть? Деньги можно вернуть?

Здравствуйте! Рекомендуем Вам составить претензию с помощью нашего сайта zppdon.ru/sostavit-przentatsiyu/ и отправить ее администратору. Если ответа не последует за Вами остается право обратиться в полицию (мошеннические действия), а также в суд. Помощь (бесплатную) в составлении искового заявления Вам могут помочь составить организации по ссылке zppdon.ru/kto-zashchishchaet-potrebiteley/organy-mestnogo-samoupravleniya/.

PS: Есть один нюанс. Если Вы купили товар не у предпринимателя или у юрлица, то в таком случае действие закона о защите прав потребителей на Ваши отношения не распространяются, так как в преамбуле закона не говорится, что он регулирует отношения между физическими лицами.  

← Назад к списку новостей

Контакты

Горячая линия

по будням с 10.00 до 17.00

+7 (961) 301-0-103

Телефон единого консультационного центра Роспотребнадзора

8 (800) 555-49-43

Телефон единого консультационного центра финансовых услуг

по будням с 10.00 до 17.00

8 (800) 100-29-26

«Горячая линия» Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области

8 800-100-74-17

«Горячая линия» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»

+7 (863) 251 06 31